Français 
A
Note : 4 sur 5
bien fait
Par contre la livraison c'est très mal passée ils passent par un prestataire qui n'a pas fait son boulot car toutes les fois une nous avons commandé du bois, il était livré sur palette et posé là où nous le voulions sauf cette fois ou le transporteur a déposé la palette sur le trottoir donc imaginé la galère pour tout rentrer.
Par contre la livraison c'est très mal passée ils passent par un prestataire qui n'a pas fait son boulot car toutes les fois une nous avons commandé du bois, il était livré sur palette et posé là où nous le voulions sauf cette fois ou le transporteur a déposé la palette sur le trottoir donc imaginé la galère pour tout rentrer.
Réponse de Crépito
Bonjour Monsieur BELLAICHE,
Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande et l'intérêt porté à notre produit Bûches de bois densifié.
Concernant votre remontée d'information, pour laquelle nous vous remercions bien :
Notre prestataire de transport s'engage à livrer à la limite de propriété soit, au portail. Si toutefois l'accès au lieu de stockage semble possible sans aucun risque de dégradation de votre propriété, le livreur apporte la palette au plus proche.
La livraison sur votre lieu de stockage dépend donc du jugement du livreur. Peut être avez vous effectué des aménagements par rapport à la dernière livraison ?
Bien cordialement,
Noémie
Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande et l'intérêt porté à notre produit Bûches de bois densifié.
Concernant votre remontée d'information, pour laquelle nous vous remercions bien :
Notre prestataire de transport s'engage à livrer à la limite de propriété soit, au portail. Si toutefois l'accès au lieu de stockage semble possible sans aucun risque de dégradation de votre propriété, le livreur apporte la palette au plus proche.
La livraison sur votre lieu de stockage dépend donc du jugement du livreur. Peut être avez vous effectué des aménagements par rapport à la dernière livraison ?
Bien cordialement,
Noémie