Français 
A
Note : 5 sur 5
Site simple et facile à comprendre
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
L'état des stocks sur le site n'est pas de tout réel.
A
Note : 5 sur 5
R A S
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, l'accueil téléphonique est rapide et à l'écoute du client et la livraison est juste impeccable! Le chauffeur très professionnel celà fait plaisir à voir.
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais prévus. Chauffeur très professionnel et très sympathique
A
Note : 3 sur 5
HAbituellement, commande avec livraison rapide.
1 mois après avoir commandé, aucune nouvelle.
Quand je téléphone, on m'annonce encore un mois de délai.
J'aurai souhaité qu'on me prévienne au lieu que ce soit moi qui prenne des nouvelles...
1 mois après avoir commandé, aucune nouvelle.
Quand je téléphone, on m'annonce encore un mois de délai.
J'aurai souhaité qu'on me prévienne au lieu que ce soit moi qui prenne des nouvelles...
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produit ....la ivraison bien effectuée le jour indiqué...
A
Note : 4 sur 5
La livraison avec le fournisseur local très bien. Par contre il manquait un paquet à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Tarifs modérés, excellent échanges téléphoniques, livraison parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service client irréprochable pour ma commande
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait comme à chaque fois.
A
Note : 2 sur 5
Pas de granulés présent chez le fournisseur.
Réponse de Crépito
Bonjour, Dans cette période où la demande en combustibles bois explose, la pression sur nos distributeurs est forte et les délais de livraison s'en voient allongés. Nous faisons tout notre possible pour les approvisionner afin qu'ils puissent répondre au mieux aux demandes des consommateurs. Nous n'avons aucune vision sur leur carnet de commandes (ce sont des distributeurs indépendant) et ne pouvons donc pas vous indiquer de date de livraison. La seule action que je peux faire est, si vous le souhaitez, d'annuler votre commande auprès du distributeur. En espérant que vous obteniez satisfaction, nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, Service consommateurs Crépito
A
Note : 5 sur 5
livraison efficace et pratique
A
Note : 5 sur 5
IMPECCABLE ! J'en suis à plusieurs commandes... si ce n'était pas bien j'aurais déjà changé.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma vommande, de la livraison. Le livreur s'est montré très srtviabld et à l'écoute. Je recommande sans problème
A
Note : 4 sur 5
RAS Site fonctionnel
A
Note : 5 sur 5
J'en suis à la 4ème ou 5ème livraison, donc si je REcommande c'est que je suis satisfaite. Prix stables, livraison rapide et chauffeurs sympas !
A
Note : 5 sur 5
bonjour site très bien ,le fournisseur cosy bio énergies très bien ainsi que le délais ,le livreur très bien
très content ,année prochaine je reprendrai le même fournisseur
très content ,année prochaine je reprendrai le même fournisseur
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance !
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Hormis un certain manque d'info sur le date de mise à disposition/livraison des produits, RAS.
A
Note : 5 sur 5
Très bien comme chaque année
A
Note : 5 sur 5
Trés satisfait de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Livraison au top,
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Service client super
Livraison tardive (pb d'approvisionnement), livreur très arrangeant
Livraison tardive (pb d'approvisionnement), livreur très arrangeant
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi, livraison parfaite. Reste à estimer la performance des bûches.
A
Note : 5 sur 5
Service efficace, mise en relation réussi, nous avons réussi à avoir des granulés au mois d'août malgré la pénurie à un prix.competitif.
A
Note : 5 sur 5
Le site crepito est évidemment très bien et très facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, personnel sympa - pis le tarif c'est la misère partout ...
A
Note : 3 sur 5
je passerai commande au fournisseur et non par l 'intermédiaire crépito
A
Note : 5 sur 5
3e commande et jamais déçu.
Augmentation des tarifs mais le produit est conforme à la commande.
Livraison parfaite comme dhabitude
Je recommande le produit et le site.
Augmentation des tarifs mais le produit est conforme à la commande.
Livraison parfaite comme dhabitude
Je recommande le produit et le site.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, suivi et sérieux, (de la commande à la planification du rdv et à la livraison) . Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Transaction rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Première commande, véritable service et personne qui m a livré d une gentillesse remarquable. Merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation de votre revendeur.
Relation tel, livraison à l'heure.
Relation tel, livraison à l'heure.
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaisant.
Livraison à l'heure et sans soucis.
Livraison à l'heure et sans soucis.
A
Note : 5 sur 5
rien à dire : c'est parfait. Nous attendons les premières flambées
A
Note : 5 sur 5
La livraison impeccable et SUPER le rangement des deux palettes dans mon sous-sol . Donc une bonne note pour le chauffeur !
A
Note : 5 sur 5
Très bien