Français 
A
Note : 5 sur 5
très bien.
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
4 étoiles car les prix sur le site n'étant plus à jour par rapport à celui chez le distributeur. Prix sur le site moins cher, mais commande reçue au prix du site grâce à la bienveillance du distributeur
A
Note : 5 sur 5
très bon site, à recommander
A
Note : 5 sur 5
Excellent site. Intuitif.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien, tres reactifs et ponctuels
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide pro et bois très bien chauffe parfaitement
A
Note : 5 sur 5
Superbe bois
Réponse de Crépito
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Bonne journée, L'Equipe Crépito
Nous vous remercions pour votre avis.
Bonne journée, L'Equipe Crépito
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème.
A
Note : 5 sur 5
efficace
A
Note : 5 sur 5
Bon site, facile à consulter
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait je recommande service rapide et bois de qualité
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme au descriptif (quantite et qualité pour buche Premium)
Livraison rapide et efficace.
Prix élevé mais qualité et service justifie ce positionnement.
A recommander !
Livraison rapide et efficace.
Prix élevé mais qualité et service justifie ce positionnement.
A recommander !
A
Note : 5 sur 5
Très réactif
A
Note : 4 sur 5
Présentation claire des produits.
A
Note : 5 sur 5
Trés content du service, logistique et transport
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Performant. Le chat avec un conseiller permet de répondre à toutes nos questions.
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Commande rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande simple à passer et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés
A
Note : 5 sur 5
Bois d'excellente qualité et très bien calibré. Rien à dire je recommande vivement.
A
Note : 4 sur 5
Bon site et réactivité du distributeur...
A
Note : 5 sur 5
Pour ma 1ere commande, accueil très agréable, livraison dans les 3 jours par véhicule très bien équipé, à l'endroit souhaité
Service impeccable Je recommande
Service impeccable Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Le livreur est arrivé à l'heure. Très sympathique ! Dépose les palettes directement dans le sous sol.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Respect des délais de commande et surtout un chauffeur très aguerri qui a brillamment manuvré malgré un accès délicat.
A recommander.....
A recommander.....
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit , je recommande
A
Note : 1 sur 5
Bois absolument pas conforme à la commande.
Très très sale (plein de sciure de bois, plein d'écorces, du sopalin jeté dans le ballot de bûches...), bûches de différents longueures. Photo à l'appui si besoin pour les plus sceptiques... Le différence de prix ne justifie absolument pas lachat (bois sensé être propre et sans écorce). Très très déçu
Très très sale (plein de sciure de bois, plein d'écorces, du sopalin jeté dans le ballot de bûches...), bûches de différents longueures. Photo à l'appui si besoin pour les plus sceptiques... Le différence de prix ne justifie absolument pas lachat (bois sensé être propre et sans écorce). Très très déçu
Réponse de Crépito
Bonjour Monsieur,
Suite à votre avis, nous vous avions contacté et avons échangé ensemble avec vous.
Nous vous avons transmis par e-mail un code de réduction en dédommagement de la qualité d'un des ballots.
Nous vous assurons de tout mettre en uvre afin de maintenir la qualité de produits pour lesquels nous nous sommes engagés.
Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Crépito
Suite à votre avis, nous vous avions contacté et avons échangé ensemble avec vous.
Nous vous avons transmis par e-mail un code de réduction en dédommagement de la qualité d'un des ballots.
Nous vous assurons de tout mettre en uvre afin de maintenir la qualité de produits pour lesquels nous nous sommes engagés.
Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Crépito
A
Note : 1 sur 5
Commande passée en décembre et toujours rien.cest désespérant.
Réponse de Crépito
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée.
Nous avons pris contact avec le distributeur et celui-ci nous a confirmé qu'il vous livrera cette semaine.
Nous vous souhaitons un bel hiver au chaud.
Cordialement, L'Equipe Crépito
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée.
Nous avons pris contact avec le distributeur et celui-ci nous a confirmé qu'il vous livrera cette semaine.
Nous vous souhaitons un bel hiver au chaud.
Cordialement, L'Equipe Crépito
A
Note : 5 sur 5
Site clair, on trouve facilement ce que l'on recherche.
Livraison rapide et personnel pro et aimable.
Achat le 14/12 Livraison le 19/12
Livraison rapide et personnel pro et aimable.
Achat le 14/12 Livraison le 19/12
A
Note : 4 sur 5
facilité de commande
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien fait et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site Agréable et très claire
A
Note : 1 sur 5
Livraison non assuree