Français 
A
Note : 4 sur 5
c'est facile de commandé site clair pas de problème
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bois nickel, bien sec et propre, livraison rapide, petite précision la palette est eventrée en arrivant pour être rangée où le client le souhaite, donc prévoir un endroit où stocker car cela ne reste pas sur palette.
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long.. Commande annulée pour aller vers un autre fournisseur
Réponse de Crépito
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous travaillons avec un réseau de distributeurs et ce sont eux qui fixent les prix et les conditions de livraison.
Nous savons que d'un point de vue consommateur les informations suivantes ne devraient pas interférer dans le bon déroulement d'une commande mais le distributeur en charge de la vôtre a connu des pannes de camion qui ont rallongées le délai de livraison. N'ayant qu'un chauffeur et qu'un seul camion, le distributeur n'a pas pu répondre à votre demande et nous en sommes navrés.
Nous espérons que vous avez tout de même pu passer de bon moments prés de votre cheminée et que nous vous reverrons sur le réseau Crépito, la prochaine fois sera la bonne, on vous le promets !
Bonne journée à vous !
Service Consommateurs Crépito
Nous comprenons votre mécontentement et sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous travaillons avec un réseau de distributeurs et ce sont eux qui fixent les prix et les conditions de livraison.
Nous savons que d'un point de vue consommateur les informations suivantes ne devraient pas interférer dans le bon déroulement d'une commande mais le distributeur en charge de la vôtre a connu des pannes de camion qui ont rallongées le délai de livraison. N'ayant qu'un chauffeur et qu'un seul camion, le distributeur n'a pas pu répondre à votre demande et nous en sommes navrés.
Nous espérons que vous avez tout de même pu passer de bon moments prés de votre cheminée et que nous vous reverrons sur le réseau Crépito, la prochaine fois sera la bonne, on vous le promets !
Bonne journée à vous !
Service Consommateurs Crépito
A
Note : 5 sur 5
Prise des commandes et livraison rapide .les équipes de livraison sont bien équipées afin de ranger la commande au mieux dans le lieux souhaiter .
A
Note : 5 sur 5
10/10
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la navigation sur le site et de la livraison (ponctualité, qualité du service et amabilité du livreur totalement irréprochables)
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, sous-traitant HUGUET COMBUSTIBLES très aimable et réactif.
A
Note : 5 sur 5
rdv respecté, livraison et entreposage soigné
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Site internet clair et précis. Commande rapide et à l'heure. Livreur professionnel et avenant Merci .Je recommande
A
Note : 4 sur 5
J'ai déjà passé plusieurs commande via le site crepito, pour le moment les granules me satisfont. Le délais de livraison est correcte, la palette est toujours déposée à l'endroit que l'on souhaite.
A
Note : 5 sur 5
tres bien et livraison rapide et dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Le livreur était très professionnel et serviable. Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Pouvoir noter des messages personnalisés est très utile
A
Note : 4 sur 5
Site facile d utilisation et clair
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande satisfaisante.
A
Note : 5 sur 5
Avec tous les pièges du Net on est un peu méfiant, mais là c'est la bonne surprise !
Respect du délai de livraison (assez rapide !) avec un chauffeur qui, malgré une petite difficulté de dépose, a été très serviable !
Respect du délai de livraison (assez rapide !) avec un chauffeur qui, malgré une petite difficulté de dépose, a été très serviable !
A
Note : 4 sur 5
La qualité a un prix... Mais là ca devient douloureux
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Le livreur était professionnel et charmant. Nous recommandons.
A
Note : 5 sur 5
Site très accessible et commande reçue rapidement et malgré un accès un peu difficile le livreur a mis la palette le sous sol
A
Note : 5 sur 5
Pas de délai, super livreur et super service.Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
sympa reactif
A
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair et j'ai été rappelée très rapidement et livrée également rapidement par une personne aimable et efficace
A
Note : 5 sur 5
très bien pas d'attente et en plus prix bas
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Site très facile à gérer pour une commande
A
Note : 5 sur 5
Livreur au top, malgré des conditions difficiles et satisfait de la qualité du bois...
A
Note : 5 sur 5
Livraison à l'heure prévue. Livreur charmant. Super.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Service au top, livré dans mon garage
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, parfait
A
Note : 5 sur 5
Achat facile, excellent produit et livraison rapide à la date prévue
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité de pellet
A
Note : 5 sur 5
Bien, rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produit
A
Note : 5 sur 5
Un Service impécable, Commande, prise de rdv, livraison, au top!
A
Note : 5 sur 5
Commande passée facilement .et la livraison au top .