Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Commande facile à passer avec recherche de la société filiale du secteur. Paiement à la livraison. Livraison rapide.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
R
Romain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Qualité de pellets et Délai de livraison correct, livreurs agréables et efficaces.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
T
Tom V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Impeccable, livraison, bois de qualité , sec et propre
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Une bonne journée à vous ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
A
Acheteur Vérifié O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Simple efficace et rapide
?? je recommande +++++
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu ! Victorine du service consommateurs
A
Antonny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Réactivité parfait pour moi
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Une belle journée à vous ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
L
Luc U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Bonne qualité, livraison ok
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Livraison rapide, livreur sympathique
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous travaillons avec un réseau de distributeurs spécialisés dans la livraison de combustibles. Nous sommes donc heureux de lire votre satisfaction. Une belle journée ainsi que de bons moments passés au coin du feu, Victorine du service consommateurs Crépito
D
David L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Il a fallu presque 2 semaines avant que le distributeur me contacte. Ils me laissent un message sur mon répondeur le vendredi matin et viennent livrer le bois le lundi sans que je leur ai dit qu'ils pouvaient le faire. Pas top l'expérience client,.
P
Pierre-Yves H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
RAS site OK
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Commande rapide et facile
J
jean-louis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
rapidité
P
PATRICIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Une livraison rapide et très professionnelle.
G
GABOR U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
très bien, service parfait, délais valable
M
Maurice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Commande facile à passer
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Bois de très bonne qualité, livraison dans les temps je recommande!
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Facile et efficace. Jai été contactée rapidement par leur prestataire.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour ! Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Tout est parfait,
J
JEROME V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Excellent pour la commande, la prise de rdv, la livraison, le règlement
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
La palette de bois correspond à la commande. La livraison a bien été respectée.
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Bonjour à tous, 5* mais pas que sur Crepito... Les pellets sont conformes à mes attentes. Donc 2,5* pour le produit, les 2,5* restantes sont M Buche (agence locale 76) et son livreur très sympathique, ainsi que la méthode de livraison et le chariot motorisé qui passe par l'ouverture d'une porte de garage... (Contrairement à d'autres qui vous facture une livraison au plus près du stockage mais dont le chariot est trop gros ?? donc merci , je vais continuer avec eux. Prévoir de leur laisser un peu de temps pour rationaliser les expéditions... C'est écolo. Cordialement à tous
B
BRIGITTE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Suite à ma commande en ligne du 11 décembre, je nai aucune nouvelle à ce jour (10 janvier)
R
Robert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Très bon contact
S
simon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Nous sommes ravis du produit crepito, l'essayer c'est l'adopter !!
D
Delphine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Site simple dutilisation
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Livraison dans le garage, parfait
Lo
A
Ancelin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Délai de livraison rapide et respecté.
R
Romain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Tout a été conforme. Très professionnel.
M
MICHEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Commande conforme. Délais respectés
S
SANDRA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Livraison très rapide, service au top et avec le sourir
F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très bien
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour d'information. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée !
T
Thomas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Livraison facile et rapide.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour d'information. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée !
M
marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très professionnel
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour d'information. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Qualité moyenne . Trop de chutes de bois dans la pallette .
Réponse de Crépito
Bonjour, Le bois premium, certifié NF, nous impose de produire un bois de chauffage conforme, en tous points, aux exigences de cette certification (humidité < 20 %, essence 100% feuillus dur, quantité annoncée, ...). La présence de petit bois dans nos ballots résulte de notre process de fabrication entièrement industrialisé : le système permet en effet de nettoyer et de trier les bois avant le remplissage automatique des ballots. Pour autant, il reste toujours un pourcentage de petit bois par rapport au volume initial de la palette, utilisable pour le démarrage du feu par exemple. Notre fiche technique indique que 90 % de bois sont compris entre 8 et 12 cm de section. En vous remerciant de votre retour, nous vous souhaitons une belle journée !
X
XAVIER F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Livraison rapide, efficace.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour d'information. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée !
G
gerald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
commande conforme a mes attentes le plus paiement a la livraison
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour d'information. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée !
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Très satisfait, je recommande
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Site très facile de navigation ,Délai de livraison court.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour d'information. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée !
B
Bertrand H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Tout a été facile et parfaitement réalisé comme d'habitude
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour d'information. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée !
J
jean marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
très bon conseil,
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour d'information. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée !
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Parfait
Livraison à heure personnels très pro
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour d'information. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée !
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