Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Malgré une première erreur de livraison, les différents intervenants ont tout fait pour me livrer en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
le livreur n'est pas a la hauteur de son camion ! la prochaine fois demandez lui de ne pas venir avec un 36 tonnes !!!! dans un village ou il y a des limites poids lourd et merci de me prévenir dans le cas contraire je passerais ma commande chez un autre fournisseur !merci et bonne journee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
Site assez bien fait, facile d'accès, très compréhensible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
la livraison est tres bien mais le transpalettes un peut trop volumineux ! le camion aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2016
Suivi sérieux y compris en cas d'oubli client .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2016
Commande non transmise au distributeur. J'ai du m'en occuper moi même .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2015
Livraison aprés 20 jours ouvrable,au lieu le 15 jours promot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2015
Site A l écoute du client et très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
Quelque problématique de livraison. Matériel peu adpaté pour livrer chez le particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2015
Les granules sont trop longs certains font 6 cm alors qu ils ne devraient pas dépasser 4 cm. Ce qui bloque la roue qui distribue les granules dans le creuset.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2015
Pas de paiement en ligne de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2015
Le produit est top!
Bonne durée de vie et peu de cendres.
La livraison a été plus longue que prévue.
Crépito est une entreprise récente donc sujette à quelques améliorations...
Le service client est très réceptif et a tout réglé sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2015
j'ai demandé dès le départ une facture pour ma société et vous ne voulez pas le faire sous prétexte que c'est impossible de refaire une facture!
C'est inadmissible!
C'est de l'incompétence!
La livraison a pris plus de 3 semaines car vous ne vouliez pas venir exprès -> plus d'une tonne de produits et j'ai dû venir sur mon unique jour de repos hebdomadaire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2015
Les tarifs ne correspondent pas exactement à ceux pratiqués en réalité et annoncés par les prestataires : le déplacement intervient en plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2015
Facile et pratique
Manque juste de précision dans les déceptions et quand on passe commande on ne sait pas comment on paye
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Efficacité pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2015
Bien mais la livraison a été problématique. Les semi-remorques sont interdits en centre-ville et j'habite en centre-ville... Le transporteur m'avais bien parlé d'un gros camion.. mais pas d'un semi remorque.
Toutefois, le chauffeur a été sympa et très pro. La palette a été transportée jusqu'à mon domicile avec le MANITOU!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2015
Manque des infos sur la taille des ballots.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.