Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon bois, un peu trop propre même ;-) absence d'écorce ... du coup ca crépite bof ;-) mais sinon nickel.... en revanche j'aurai adoré un service de déchargement et rangement du bois... Bien à vous
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 157 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et précise, avec des livreurs sympathiques et professionnels et des palettes déposées exactement à l’endroit demandé, facilitant l’accès au garage. Ils mettent en avant des pellets de qualité et un excellent rapport qualité-prix dans certains avis, ainsi qu’un suivi de commande efficace et une prise en charge fluide de la commande jusqu’à la livraison. Le processus est décrit comme simple et fiable, avec une expérience client appréciée pour l’écoute et le service, et des livraisons régulières qui se déroulent sans accroc. La plupart des retours convergent vers une satisfaction générale et une recommandation forte.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site agréable contact aisé et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
site simple et facile
je recommande CREPITO
je recommande CREPITO
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Bon site internet. Distributeur local bien informé et professionnel.
Livreur efficace et sympa malgré l'heure: livraisons très matinales sur Paris, dès 6h00 ;))
Recommandé. Prix perfectibles.
Livreur efficace et sympa malgré l'heure: livraisons très matinales sur Paris, dès 6h00 ;))
Recommandé. Prix perfectibles.
A
Note : 4 sur 5
Présence de poussière dans les sacs.
Livraison satisfaisante.
Livraison satisfaisante.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et disponibilité du produit rapide chez le fournisseur !
A
Note : 4 sur 5
Bien fluide
A
Note : 5 sur 5
Livraison aux horaires prevus.
Parfait, merci.
Parfait, merci.
A
Note : 5 sur 5
Juste très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent !
Bûches à grand pouvoir calorifique.
Bûches à grand pouvoir calorifique.
A
Note : 5 sur 5
Livraison à l'heure. Chauffeur serviable.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très pratique avec prise de rendez vous et délai respecté
A
Note : 5 sur 5
Excellent, merci.
A
Note : 1 sur 5
Pas de nouvelle de ma commande, je n'ai été contacté par personne, du coup je me suis approvisionné chez un autre fournisseur.
Pas trop gênant vu qu'on ne paye pas sa commande d'avance . mais bon ça ne fait pas trop sérieux... le client patiente pour rien
Pas trop gênant vu qu'on ne paye pas sa commande d'avance . mais bon ça ne fait pas trop sérieux... le client patiente pour rien
Réponse de Crépito
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre message et navrés de la situation dans laquelle notre distributeur vous a mise. Nous allons tout de suite nous enquérir de la situation auprès de lui pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
Service consommateurs Crépito
Nous sommes surpris de votre message et navrés de la situation dans laquelle notre distributeur vous a mise. Nous allons tout de suite nous enquérir de la situation auprès de lui pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
Service consommateurs Crépito
A
Note : 5 sur 5
livraison correcte, livreur très professionnel, échanges également corrects
A
Note : 4 sur 5
Satisfait par le produit et par la livraison
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site internet, satisfait des promotions sur le Crépito
A
Note : 5 sur 5
Toujours une excellente qualité pour ce bois « Premium »
A
Note : 5 sur 5
Très bonne livraison
A
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité, très peu de déchets après combustion. Nous sommes très satisfaits.
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans le délai annoncé. Livreur sympathique et serviable. Très satisfait de Crépito.
A
Note : 3 sur 5
Comme je ne recevais aucun appel de Crépito passé les 10 jours suivant la commande jai contacté le service client pour convenir dun rdv. Dommage de devoir appeler soi-même.
Plusieurs paquets (5 au total sur deux palettes) étaient déchirés, la bâche de la palette avait reçu un impact qui avait été fermé avec du scotch blanc.
Pour ce qui est de la qualité des pellets RAS.
Plusieurs paquets (5 au total sur deux palettes) étaient déchirés, la bâche de la palette avait reçu un impact qui avait été fermé avec du scotch blanc.
Pour ce qui est de la qualité des pellets RAS.
A
Note : 5 sur 5
aucun problème très clair
A
Note : 4 sur 5
Commande livré dans les temps, livreur RAS
A
Note : 3 sur 5
Pas content du tout j ai commander sur internet et on m a dit que je devais 752 euros jusqu a la tout va bien mais le jour de la livraison le monsieur me fait une facture de 682 euros je lui dit non c est pas ca il dit si vous avez une promo vue que vous en avez pris 2 donc je fais le cheque et le lendemain on m appel pour me dire qu il manque 70 euros ils se sont trompés et reclame l argent .....
A
Note : 5 sur 5
Très bien comme d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
La commande a été livrée très rapidement par le distributeur.
A
Note : 5 sur 5
20 /20
A
Note : 5 sur 5
Bon site RAS
A
Note : 5 sur 5
Excellent accueil. Les explications données sont claires.
A
Note : 5 sur 5
Bois conforme a la description.
Parfait de la commande a la livraison.
Merci crepito!
Parfait de la commande a la livraison.
Merci crepito!
A
Note : 5 sur 5
Qualité de Service impeccable
A
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Respect des dates et des horaires. Livreur au top.
A
Note : 5 sur 5
nous sommes satisfaits la livraison était parfaite le chauffeur très sympa
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bons pellets et livraison au bon moment
A
Note : 5 sur 5
Pour une 1ere commande, entière satisfaction, site pratique et clair et en plus j'ai pu bénéficier d'une petite remise!
A
Note : 5 sur 5
MERCI