Avis clients de Crépito

Bonne opinion sur cette 1ere commande

Bois nickel, bien sec et propre, livraison rapide, petite précision la palette est eventrée en arrivant pour être rangée où le client le souhaite, donc prévoir un endroit où stocker car cela ne reste pas sur palette.

Délai de livraison beaucoup trop long.. Commande annulée pour aller vers un autre fournisseur

Prise des commandes et livraison rapide .les équipes de livraison sont bien équipées afin de ranger la commande au mieux dans le lieux souhaiter .

10/10

Très satisfait de la navigation sur le site et de la livraison (ponctualité, qualité du service et amabilité du livreur totalement irréprochables)

Service impeccable, sous-traitant HUGUET COMBUSTIBLES très aimable et réactif.

rdv respecté, livraison et entreposage soigné

TRES BIEN

Site internet clair et précis. Commande rapide et à l'heure. Livreur professionnel et avenant Merci .Je recommande

tres bien et livraison rapide et dans les temps

Livraison rapide et conforme. Le livreur était très professionnel et serviable. Très satisfait.

Pouvoir noter des messages personnalisés est très utile

Livraison très rapide

Avec tous les pièges du Net on est un peu méfiant, mais là c'est la bonne surprise !
Respect du délai de livraison (assez rapide !) avec un chauffeur qui, malgré une petite difficulté de dépose, a été très serviable !

Livraison rapide et conforme. Le livreur était professionnel et charmant. Nous recommandons.

Site très accessible et commande reçue rapidement et malgré un accès un peu difficile le livreur a mis la palette le sous sol

Pas de délai, super livreur et super service.Merci

Suite à ma commande CR04301 (je ne me cache pas), je suis particulièrement déçu par l’attitude de cette société.
J’ai commandé ce bois après avoir vu un reportage sur une chaîne de télévision et bien mal m’en a pris.
Crépito vous vante un bois séché en tambour écorceur alors que force est de constater à la livraison que mes bûches avaient pour les ¾ , conservées leur écorce.
Crépito vous annonce sur sa page une « livraison à votre domicile et son installation à l’endroit de votre choix (sous réserve d’accessibilité) » mais il n’en est rien. J’ai une grande maison avec un grand parking très accessible et qui mène à un chai qui l’est tout autant ; Néanmoins le transporteur qui m’a été envoyé POUR 1 PALETTE est arrivé avec un semi remorque qui doit faire dans les 40 tonnes. Il a pu se garer en face de chez moi sans aucun problème mais c’est la suite qui se gâte ; En effet, le transporteur est venu avec du matériel destiné aux professionnels et rien qu’aux professionnels puisque à l’arrière de son camion, fixé en extérieur, se trouvait ces espèces d’énormes Fenwick qui ne sont utilisés que dans les grands entrepôts et absolument pas destinés à des particuliers. Toutefois, mon grand parking lui a permis d’entrer avec mais arrivé face au chai dans lequel devait être stocké le bois, il a du stopper, son Fenwick n’étant pas adapté.
De ce fait, j’ai du défilmer la palette pour rentrer à la main les 2.70M3 de bois en 30cm.
Ce qui me choque le plus dans cette affaire est que j’ai signalé ces faits à Crépito qui, plutôt que de s’excuser pour les écorces et pour la livraison, m’a renvoyé dans les cordes en me faisant un cours sur le côté industriel de l’écorçage sur lequel ils ne peuvent rien finalement et me renvoyant aux CGV pour ce qui est de la livraison. Ce fameux Richard a tout compris du commerce et grâce à lui, j’ai tourné les talons à Crépito pour acheter ailleurs un bois réellement écorcé, livré sur palette filmée et me coûtant 98€ DE MOINS pour un peu plus de 3 stères.
Commander chez Crépito m’a coûté 355€ et c’est juste énorme pour un service aussi mauvais.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Le site est clair et j'ai été rappelée très rapidement et livrée également rapidement par une personne aimable et efficace

très bien pas d'attente et en plus prix bas

Rapide

Site très facile à gérer pour une commande

Livreur au top, malgré des conditions difficiles et satisfait de la qualité du bois...

Livraison à l'heure prévue. Livreur charmant. Super.

parfait

Service au top, livré dans mon garage

Livraison très rapide, parfait

Achat facile, excellent produit et livraison rapide à la date prévue

Livraison rapide et bonne qualité de pellet

Bien, rien à dire.

Tres bon produit

Un Service impécable, Commande, prise de rdv, livraison, au top!

Commande passée facilement .et la livraison au top .

Livraison rapide. Ils nous ont déposé la palette directement dans le garage a mendroit souhaité. Je recommande.

TR7S BIEN

Très bonne livraison avec un livreur très sympathique ...Satisfaite de ma commande ...

Madame monsieur je suis très très déçu par la palette que j'ai reçu en fait j'ai commandé une palette de bois compressé crepito. Votre prestataire n'ayant en stock ce produit il m'a vanté les louanges d un produit comparable à savoir une palette de bûche hêtre. Aujourd'hui je me retrouve avec un produit d'une très mauvaise qualité en effet il faut user et utiliser bon nombre d'allume-feu quand il ne faut pas passer son temps devant le foyer avec un soufflet afin d'attiser les braises. Je précise que je ne suis pas un néophyte en la matière puisque cela fait 4 années que je commande ce type de produit et que je chauffe ma maison avec. Je précise également que je stocke ma palette dans de très bonnes conditions puisque celle-ci est stockee dans mon garage qui est entièrement isolé de l'humidité et que je n'ai jamais rencontré de problème auparavant. je suis tellement déçu par la prestation et les bûches que je cherche à acheter quelques stères de bois afin de chauffer convenablement mon foyer . je vous avoue que je ne passerai plus par la marque crepito l'année prochaine de peur de tomber une fois de plus sur un prestataire vendeur de salade. vous comprendrez aisément que j'ai investi 350 € dans un produit de chauffage qui me coûte autant en allume-feu et qui me laisse pour une fois perplexe quant à la rentabilité du bois compressé et du sérieux de vis partenaires. Quel dommage cette année c est un gros raté regrettable. Cordialement 

Madame monsieur je suis très très déçu par la palette que j'ai reçu en fait j'ai commandé une palette de crepito votre, prestataire n'ayant en stock ce produit il m'a vanté les louanges d un produit comparable à savoir une palette de bûche hêtre.
Aujourd'hui je me retrouve avec un produit d'une très mauvaise qualité en effet il faut user et utiliser bon nombre d'allume-feu quand il ne faut pas passer son temps devant le foyer avec un soufflet afin d'attiser les braises je précise que je ne suis pas un néophyte en la matière puisque cela fait 4 années que je commande ce type de produit et que je chauffe ma maison avec. je précise également que je stocke ma palette dans de très bonnes conditions puisque celle-ci stockee dans mon garage qui est je précise entièrement isolé de l'humidité et que je n'ai jamais rencontré de problème auparavant. je suis tellement déçu que je cherche à acheter quelques stères de bois afin de chauffer convenablement mon foyer . je vous avoue que je ne passerai plus par la marque crepito l'année prochaine de peur de tomber une fois de plus sur un prestataire vendeur de salade. vous comprendrez aisément que j'ai investi 350 € dans un produit de chauffage qui me coûte autant en allume-feu et qyi me laisse pour une fois perplexe quant à la rentabilité du bois compressé.
Quel dommage cette année c est un raté regrettable.
Co3dialement monsieur SURTOUR Stéphane