Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide et facile
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service efficace, livraison performante.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite, j'ai été contactée la veille du jour prévu pour me donner le créneau horaire.
A
Note : 5 sur 5
très bon livreur
A
Note : 4 sur 5
j'ai été obligé de remettre du film autour du ballot pour pouvoir le laisser à l'extérieur, sinon la qualité du bois est bonne
A
Note : 5 sur 5
achat sur le site facile et rapide
A
Note : 5 sur 5
Prix raisonnable , livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site pratique regroupant un grand nombre de produits. Ergonomie fluide, utilisation simple..
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement, reçue sans problème. Produit conforme à la description, rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Difficile de trouver un revendeur dans la région lilioise
A
Note : 5 sur 5
Très bon sav très bon livreur
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, livraison soignée. Emballage parfait.... Bravo continuez
A
Note : 5 sur 5
Ponctuelle pour l heure de livraison rien a dire granulés de bon qualité et faible consommation
A
Note : 5 sur 5
facile d'accès et pratique pour la commande
A
Note : 4 sur 5
Super site, très bien structuré rien à redire au niveau des délais et de la livraison.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, rapidité de livraison
A
Note : 1 sur 5
mauvais
Réponse de Crépito
Bonjour Monsieur ANDRO,
Nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre marque. Néanmoins nous ne comprenons pas la note attribuée à ce produit étant donné que la commande a été annulée. Vous n'avez donc pas pu le tester et jugez de sa qualité ?
Cordialement,
Mélanie de l'Equipe Crépito
Nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre marque. Néanmoins nous ne comprenons pas la note attribuée à ce produit étant donné que la commande a été annulée. Vous n'avez donc pas pu le tester et jugez de sa qualité ?
Cordialement,
Mélanie de l'Equipe Crépito
A
Note : 4 sur 5
Service excellent. Interlocuteurs sympathiques et serviables. Livraison très rapide. Seul le produit (bûche ronde) n'est pas tout-à-fait à la hauteur de mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 4 sur 5
Site très bien, bien expliqué
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et organisation parfaite pour celle ci. Une valeur sûre pour la qualité des produits
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation,même pour un débutant.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide avec un transpalette pro, bûches sèches et bien enveloppées. Démarre rapidement un bon feu et ne se consume pas trop vite. Seul bémol : manque un peu de très grosses bûches pour le soir. Sinon ??
A
Note : 2 sur 5
peu clair
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et pellets de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite,livraison très rapide et professionnels.
A
Note : 4 sur 5
Processus conforme
A
Note : 1 sur 5
Commande non livrée. Perte de temps
Incompétence totale
Incompétence totale
Réponse de Crépito
Bonjour Madame LE FLOCH,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le fait que vous nayez pas été livrée par le distributeur qui vous a été attribué. Nous avons pris des mesures vis-à-vis de celui-ci afin que cela ne se reproduise pas. Pour vous livrer au plus vite votre commande, nous avons contacté un autre distributeur et comme convenu, vous serez livrée ce samedi.
Cordialement, Léquipe Crépito
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le fait que vous nayez pas été livrée par le distributeur qui vous a été attribué. Nous avons pris des mesures vis-à-vis de celui-ci afin que cela ne se reproduise pas. Pour vous livrer au plus vite votre commande, nous avons contacté un autre distributeur et comme convenu, vous serez livrée ce samedi.
Cordialement, Léquipe Crépito
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Commande respectée et chaleur "au poêle"
A
Note : 5 sur 5
commandé 1 palette de pellet et une semaine après j'étais livré, très bon chauffeur et super sympas. vous pouvez commander les yeux fermés.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème sur la commande et livraison
A
Note : 4 sur 5
Livraison impressionnante juste devant ma porte d'une palette d'une tonne et quelques et pourtant l'impasse au fond de laquelle j'habite est vraiment étroite ! Une meilleure information sur les délais de livraison serait bienvenue.
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication, livraison rapide en palette de 78 sacs, de quoi faire l'hiver !
A
Note : 5 sur 5
conforme à la commande, la palette a été livré dans les temps, et était très bien emballée.