Avis clients de Crépito

Livré en 1 semaine, livreur très pro.

Site clair. Livraison rapide avec livreur sympathique.

Trés bien ,livraison dans les délais

Très satisfait

Très facile à commander

Le paiement se fait à la livraison ?? ça c'est honnête.

Livraison rapide, conforme à la commande.

Site clair. Sa version mobile a parfois des petits couacs

beaucoup d'écorces le bois se consume mal les vitres sont comme goudronnées au bout de trois flambées vous êtes moins cher que vos confrères mais la qualité n'est pas au RDV

Pas de soucis

Bonjour, après avoir passé commande et suite à des problèmes d'approvisionnement, j'ai été livré plus d'1 mois plus tard !!!!!
De plus, étant équipé d'un poêle de masse, je suis déçu de la qualité du bois, il se consume vite et ne fait pas monter mon poêle en température comme avec mon autre fournisseur.
Je ne recommanderais pas chez vous.

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RAS. C'est conforme à la demande. Pas de soucis y compris le délai de livraison et le transporteur très aimable.

Malgré un retard pour lequel j’ai été informé quelques jours avant, la livraison est intervenu comme prévu.
Livreur au top et service clientèle attentif. J’ai été rappelé avant et après la livraison.
Donc très satisfait de la prestation globalement

Très bon produit

Bonne opinion sur cette 1ere commande

Livraison extrêmement rapide malgrés les frais de livraison qui n'étaient pas à jour sur le site. Sinon le bois est toujours de très bonne qualité

c'est facile de commandé site clair pas de problème

Bois nickel, bien sec et propre, livraison rapide, petite précision la palette est eventrée en arrivant pour être rangée où le client le souhaite, donc prévoir un endroit où stocker car cela ne reste pas sur palette.

Délai de livraison beaucoup trop long.. Commande annulée pour aller vers un autre fournisseur

Prise des commandes et livraison rapide .les équipes de livraison sont bien équipées afin de ranger la commande au mieux dans le lieux souhaiter .

10/10

Très satisfait de la navigation sur le site et de la livraison (ponctualité, qualité du service et amabilité du livreur totalement irréprochables)

Service impeccable, sous-traitant HUGUET COMBUSTIBLES très aimable et réactif.

rdv respecté, livraison et entreposage soigné

TRES BIEN

Site internet clair et précis. Commande rapide et à l'heure. Livreur professionnel et avenant Merci .Je recommande

J'ai déjà passé plusieurs commande via le site crepito, pour le moment les granules me satisfont. Le délais de livraison est correcte, la palette est toujours déposée à l'endroit que l'on souhaite.

tres bien et livraison rapide et dans les temps

Livraison rapide et conforme. Le livreur était très professionnel et serviable. Très satisfait.

Pouvoir noter des messages personnalisés est très utile

Site facile d utilisation et clair

Livraison très rapide

Commande satisfaisante.

Avec tous les pièges du Net on est un peu méfiant, mais là c'est la bonne surprise !
Respect du délai de livraison (assez rapide !) avec un chauffeur qui, malgré une petite difficulté de dépose, a été très serviable !

La qualité a un prix... Mais là ca devient douloureux

Livraison rapide et conforme. Le livreur était professionnel et charmant. Nous recommandons.

Site très accessible et commande reçue rapidement et malgré un accès un peu difficile le livreur a mis la palette le sous sol

Pas de délai, super livreur et super service.Merci

Suite à ma commande CR04301 (je ne me cache pas), je suis particulièrement déçu par l’attitude de cette société.
J’ai commandé ce bois après avoir vu un reportage sur une chaîne de télévision et bien mal m’en a pris.
Crépito vous vante un bois séché en tambour écorceur alors que force est de constater à la livraison que mes bûches avaient pour les ¾ , conservées leur écorce.
Crépito vous annonce sur sa page une « livraison à votre domicile et son installation à l’endroit de votre choix (sous réserve d’accessibilité) » mais il n’en est rien. J’ai une grande maison avec un grand parking très accessible et qui mène à un chai qui l’est tout autant ; Néanmoins le transporteur qui m’a été envoyé POUR 1 PALETTE est arrivé avec un semi remorque qui doit faire dans les 40 tonnes. Il a pu se garer en face de chez moi sans aucun problème mais c’est la suite qui se gâte ; En effet, le transporteur est venu avec du matériel destiné aux professionnels et rien qu’aux professionnels puisque à l’arrière de son camion, fixé en extérieur, se trouvait ces espèces d’énormes Fenwick qui ne sont utilisés que dans les grands entrepôts et absolument pas destinés à des particuliers. Toutefois, mon grand parking lui a permis d’entrer avec mais arrivé face au chai dans lequel devait être stocké le bois, il a du stopper, son Fenwick n’étant pas adapté.
De ce fait, j’ai du défilmer la palette pour rentrer à la main les 2.70M3 de bois en 30cm.
Ce qui me choque le plus dans cette affaire est que j’ai signalé ces faits à Crépito qui, plutôt que de s’excuser pour les écorces et pour la livraison, m’a renvoyé dans les cordes en me faisant un cours sur le côté industriel de l’écorçage sur lequel ils ne peuvent rien finalement et me renvoyant aux CGV pour ce qui est de la livraison. Ce fameux Richard a tout compris du commerce et grâce à lui, j’ai tourné les talons à Crépito pour acheter ailleurs un bois réellement écorcé, livré sur palette filmée et me coûtant 98€ DE MOINS pour un peu plus de 3 stères.
Commander chez Crépito m’a coûté 355€ et c’est juste énorme pour un service aussi mauvais.