Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et chauffeur super agréable
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Prise en charge rapide de la commande et de la livraison. Livreur extrêmement performant et aimable .
Enfin le produit Crépito Pellet est très satisfaisant
Enfin le produit Crépito Pellet est très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
pas de problèmes; de la commanse à la livraison; ainsi qu'à l'utilisation;
A
Note : 5 sur 5
Très bien très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Naviguation sur le site super facile.livraison prise en charge des le lendemain de la commande.livraison soignee car les sacs de pellets hyper bien protégés sur la palette. Il ny a plus qu'à utiliser ces pellets .jai hate d'essayer mon poele quk va être livré demain!
A
Note : 5 sur 5
Très simple à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Bonne organisation
A
Note : 1 sur 5
Fournisseur de faisant plus de pellets crépito, il dit que ça a été signalé plusieurs fois déjà
Réponse de Crépito
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'information. Il s'agit en effet d'une erreur de notre part. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
JE RECOMMANDE RAPIDE ET EFFICACE; UN ACCUEIL TELEPHONIQUE TRES PRO; LE SOURIRE S'ENTEND AU TEL; MERCI BEAUCOUP; tout est parfait de la commande a la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et de la prestation delà livraison. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
RAS Mon distributeur est vraiment très sympa !
A
Note : 5 sur 5
Pratique, juste le manque d'infos pour la commande. Le livreur s'est présenté à l'heure prévue, poli, aimable. Je recommande ce fournisseur.
A
Note : 4 sur 5
Site pratique d'usage relativement aisé.
A
Note : 5 sur 5
nikel
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure, sms de rappel la veille, livreur qui rappelle 15 min avant d'arriver, bref, une livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Là appel du revendeur est immédiat
A
Note : 5 sur 5
Site correct
A
Note : 1 sur 5
trop incertain quant aux frais de transport de livraison pour une demi-palette ,
soyez plus clair, sur la toile , avec ou sans .
soyez plus clair, sur la toile , avec ou sans .
Réponse de Crépito
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre commentaire. Les packs individuels comme les lots de packs de bûches densifiées sont a retirés gratuitement en magasin. Il n'y a pas de livraison possible pour de tels produits. Sur le site internet, il n'y a que cette possibilité (retrait en magasin), il n'y a donc pas d'incertitude à avoir. Si vous avez rencontrez un autre soucis n'hésitez pas à revenir vers nous.
Nous espérons tout de même que vous obtiendrez satisfaction de notre produit.
Bonne journée !
Nous sommes surpris de votre commentaire. Les packs individuels comme les lots de packs de bûches densifiées sont a retirés gratuitement en magasin. Il n'y a pas de livraison possible pour de tels produits. Sur le site internet, il n'y a que cette possibilité (retrait en magasin), il n'y a donc pas d'incertitude à avoir. Si vous avez rencontrez un autre soucis n'hésitez pas à revenir vers nous.
Nous espérons tout de même que vous obtiendrez satisfaction de notre produit.
Bonne journée !
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, livraison dans les délais prévus et palette déposée juste devant le site de stockage du bois. Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site net et précis
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, chauffeur agréable.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
rappel rapide
A
Note : 5 sur 5
Site de commande clair et simple. Nous avons opté pour un retrait. Excellent accueil chez la société Gruchy, personnel charmant et qui n'hésite pas à aider pour chargement. Nous recommanderons les yeux fermés. Merci à eux
A
Note : 5 sur 5
Tout est simple et claire.
A
Note : 4 sur 5
Très bien livraison sur place au pied de chez moi pellet de qualité
A
Note : 5 sur 5
je confirme !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite super gentil livreur et entreprise très sérieuse, que du parfait ??
A
Note : 1 sur 5
Commande confirmée par e-mail mais pas au distributeur qui ne la jamais reçu !!!
Donc si je navais pas appelé le distributeur jattendrai toujours. Ceci dit il mindique quil reçoit très peu de bois de Crepito depuis décembre donc ma commande de décembre ne sera pas livrée avant Mars !!!
Donc si je navais pas appelé le distributeur jattendrai toujours. Ceci dit il mindique quil reçoit très peu de bois de Crepito depuis décembre donc ma commande de décembre ne sera pas livrée avant Mars !!!
Réponse de Crépito
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception. Nous tenons à préciser que les distributeurs reçoivent automatiquement les mails de la plateforme Crépito et que dans ce cas là - nous avons vérifié - il n'y a pas eu de soucis de transmission de mail. Nous allons revenir vers le distributeur afin de régler le soucis. Quant à la disponibilité produit, nous prévenons sur le site que les délais sont très longs et que nous avons des soucis de stock dû à la forte demande du produit. Nous conseillons d'ailleurs de se tourner vers la bûche densifiée si le besoin est urgent. Nous travaillons pour résoudre la pénurie. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
aucun souci , livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et rapide
A
Note : 5 sur 5
Je recomande vivement +++
A
Note : 5 sur 5
Concernant le fournisseur à ST LO : Des professionnels au service des clients. Je recommande sans problème!
A
Note : 5 sur 5
Personnel gentil sérieux qui ont tous fait pour me livrer rapidement pellet de bonne qualité prix compétitif seule les frais de livraison sont un peu cher mais je recommande vivement cette boite