Français 
A
Note : 5 sur 5
RAS Parfait.J'avais déjà eu affaire avec ce transporteur pour un autre type de chargement.Entreprise sérieuse à tous égards.
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison au millimètre à l'endroit souhaité en sous sol avec un accès assez raide. Enfin un livreur équipé du bon matériel transpalette motorisé et sachant s'en servir.
Livreur et service client sympathiques et conciliants. Très bien.
Livreur et service client sympathiques et conciliants. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Palette impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bon service.
A
Note : 5 sur 5
Trs bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon bois
A
Note : 3 sur 5
Bizare, on me redemande mon avis. c'est toujours le même, les délais ne sont pas tenus, j'ai du refaire un voyage pour recevoir ma commande alors que j'étais sur place en vacance...
A
Note : 5 sur 5
Le pellet crépito est de très bonne qualité. Livraison effectuée par l'établissement Dupont à sailly sur la lys. Réactif, rapide. Je recommande cette entreprise ainsi que le pellet crépito
A
Note : 5 sur 5
livraison au top
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix correct, nous n'avons pas encore utiliser les pellets donc la qualité je ne sais pas encore, le jour de la livraison le livreur a été super sympa à déposer les palettes directement dans notre garage
A
Note : 5 sur 5
Très clair avec prix immédiat
A
Note : 5 sur 5
Réponse rapide
A
Note : 5 sur 5
Conforme
A
Note : 5 sur 5
Palette réceptionnée en très bonne état, livraison faite à l'heure indiqué. Il reste plus qu'a tester les granulés par rapport à mon ancienne marque qui ont encrassés mon poêle en 6 mois.
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable livreur consciencieux et professionnel.
Bûches très bien emballées
Bûches très bien emballées
A
Note : 5 sur 5
Site convivial commande très simple
A
Note : 5 sur 5
Parfait parcque clair et facile à parcourir. Beaucoup dinformations utiles sur les produits. Tarifs clairs et précis. Un service après vente exemplaire avec des personnes efficaces à laccueil. Tout petit bémol résolu avec diligence et gentillesse, le délai de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Bon site bien construit et lisible
A
Note : 2 sur 5
Pas contente de ma livraison 2020
Car la palette était vraiment en piteux état (d'ailleurs plusieurs de bûches éclatées)
Gestes Commercial 6euros et des poussières)
Pas vraiment très Commercial)
Désolée mais quand c'est bien comme ma commande 2019 c'est bien ! Mais là franchement très déçu
Car la palette était vraiment en piteux état (d'ailleurs plusieurs de bûches éclatées)
Gestes Commercial 6euros et des poussières)
Pas vraiment très Commercial)
Désolée mais quand c'est bien comme ma commande 2019 c'est bien ! Mais là franchement très déçu
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Bûches de très bonne qualité, très peu de suie
A
Note : 5 sur 5
Simple et pratique
A
Note : 5 sur 5
pas se soucis particulier livraison dans les délais même mieux
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace, avec un livreur qui a rapproché le plus possible la palette de son lieu de stockage.
Pellets de bonne qualité, très peu de résidus à nettoyer.
Pellets de bonne qualité, très peu de résidus à nettoyer.
A
Note : 5 sur 5
Fonctionnel et très clair
A
Note : 5 sur 5
Très bien, la livraison impeccable appel du chauffeur et livraison soigné, avec
professionnalisme, je recommande!
professionnalisme, je recommande!
A
Note : 5 sur 5
RAS bien !
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, bonne qualité, tarif abordable et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
livraison sérieuse et bois de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande à la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Commande faite livré en 24h.. rien a dre
A
Note : 5 sur 5
Très bien et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Livraison impec
A
Note : 5 sur 5
Simple et rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait merci
A
Note : 5 sur 5
TOP. je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tout est impeccable, site clair et précis, livraison conforme.
A
Note : 5 sur 5
Délai très rapide et promo sur la livraison franchement abordable pour cette marque que nous utilisons depuis plusieurs années
A
Note : 2 sur 5
Déçu de m apercevoir que les pellets n étaient pas 100% résineux et que cela pouvait être mauvais pour mon poêle
Réponse de Crépito
Bonjour,
Nos granulés sont composés exclusivement de copeaux et de sciures de bois résineux compactés, 100% naturel et issu de forêts gérées durablement. En raison d'une disponibilité en bois résineux limité à terme (les forêts françaises étant composées à 71 % de feuillus), la production sorientera dans quelques années vers les ressources de bois feuillus et nous l'anticipons en communicant sur un produit 100% bois naturel d'origine locale avec pour objectif de vous garantir un produit de qualité.
Il est important de noter que le mix des essences (résineux et feuillus) a été testé et répondra parfaitement aux exigences qualité d'un produit PREMIUM. Il nimpactera en aucun cas la performance des appareils et garantira des valeurs calorifiques maximales et un encrassement réduit. Ces granulés de bois "mixés" ont été testés et certifiés mais pour le moment ils sont toujours d'origine 100% résineux.
Bonne journée,
Service consommateurs Crépito
Nos granulés sont composés exclusivement de copeaux et de sciures de bois résineux compactés, 100% naturel et issu de forêts gérées durablement. En raison d'une disponibilité en bois résineux limité à terme (les forêts françaises étant composées à 71 % de feuillus), la production sorientera dans quelques années vers les ressources de bois feuillus et nous l'anticipons en communicant sur un produit 100% bois naturel d'origine locale avec pour objectif de vous garantir un produit de qualité.
Il est important de noter que le mix des essences (résineux et feuillus) a été testé et répondra parfaitement aux exigences qualité d'un produit PREMIUM. Il nimpactera en aucun cas la performance des appareils et garantira des valeurs calorifiques maximales et un encrassement réduit. Ces granulés de bois "mixés" ont été testés et certifiés mais pour le moment ils sont toujours d'origine 100% résineux.
Bonne journée,
Service consommateurs Crépito