Français 
A
Note : 5 sur 5
Livré le jour et à l'heure prévu et personnel attentif aux besoins du client.
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit de qualité..Prévoir un délai de livraison de 25 jours minimum ( commande réalisée en janvier). Livraison réalisée dans le créneau horaire convenu, mention spéciale pour le livreur trés sympa et qui fait le maximum pour la satisfaction du client.
A
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très efficace. Très bien accueillis sur le lieu de prélèvement de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Site clair, livraison annoncée beaucoup plus tôt qu'indiqué sur le site et respectée. Manutention permettant de déposer la palette comme souhaité
A
Note : 4 sur 5
Jai dû annuler la commande ce qui sest fait sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Personnel très sympa et à l'écoute, tant à l'accueil qu'à la distribution.
A
Note : 5 sur 5
pas de soucis ,sauf peut etre au niveau de la promotion de noel ou j,ai oublié de préciser le code ,
A
Note : 5 sur 5
Fonctionne bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Pelet d'excellente qualité qui produit peu de cendre.
A
Note : 5 sur 5
trés bien a redire
A
Note : 4 sur 5
Commande passée trés rapidement sur le site, et livré assez rapidement.
A
Note : 3 sur 5
NAVIGATION INTERNET MOYEN.LIVRAISON TRES BIEN .LA CONPREHENSION DU LIVREUR AU SUJET DE LA REMIS DE 15 EURO LORS DE LA LIVRAISON TOUJOUR MAL COMPRIS
A
Note : 5 sur 5
rien à redire-livraison rapide et livreur très ponctuel
A
Note : 5 sur 5
Société de qualitéTrès professionnel je recommande
A
Note : 4 sur 5
La livraison s'est bien passée. c'était ma première commande.
Je recommanderais .
Je recommanderais .
A
Note : 2 sur 5
Le site en lui même pas de problème mais leur fournisseur .... acheter a ferriére en bray . Caf plus proche . Les granulés ont été mal stocker conséquence sur le poêle qui n'a que 1 année de fonctionnement. Donc a Crepito de s'assurer que ses fournisseurs ne flingue pas la qualité de leurs produits.
Déçu
Déçu
Réponse de Crépito
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre expérience. Nos granulés de bois sont de qualité PREMIUM avec un taux d'humidité inférieur à 8%. Si vous avez constaté une reprise d'humidité sur vos granulés, n'hésitez pas à revenir vers votre distributeur ou vers notre service consommateur afin d'étudier votre dossier. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons que vous passerez tout de même un bon hiver au coin du poêle.
A
Note : 5 sur 5
BONJOUR TRES BON SITE AVEC UNE LIVRAISON RAPIDE SOUS 10 JOURS ET UN LIVREUR TRES SYMPATIQUE DONC UN SITE A RECOMMANDER
A
Note : 5 sur 5
Top rien à dire
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
tres bon contact
A
Note : 5 sur 5
Cela peut , en ces temps que nous vivons, surprendre, mais tout a ete parfait !!! Même mon étourderie en etablissant ma commande a été corrigée . Une prise en charge totale avec une grande bienveillance !!!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et service impeccable.
A
Note : 5 sur 5
aucun souci
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à mon attente.Livreur très sympathique et dévoué.
A
Note : 5 sur 5
Livraisons très rapide pour mes granulés. Ils mont posé ma platete dans notre garage. Vraiment très contente !
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de votre produit, mais pas de tout de votre service transport, j'ai reçu les produits avec 5 sacs déchirés et les granulés sont pris des humidité,
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite et je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
conforme a mon attente, livreur ponctuel et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Site très clair.
A
Note : 5 sur 5
Site très fonctionnel et explicite
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et directe dans mon garage avec son chariot élévateur
Peut etre qu avec un petit transpalette le livreur aurait pu positionner la palette au bon endroit dans mon garage
Peut etre qu avec un petit transpalette le livreur aurait pu positionner la palette au bon endroit dans mon garage
A
Note : 5 sur 5
Fluide
A
Note : 5 sur 5
Simple et clair
A
Note : 5 sur 5
Site très fiable. Le chat est très utile et la personne qui répond est très réactive. La livraison s'est très bien passée avec un livreur très professionnel. Je réside dans un petit village sur une petite route difficile d'accès