Français 
A
Note : 5 sur 5
Très content rien a dire Bravo et merci
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très réactif
A
Note : 5 sur 5
bon service
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité car avant j'achèter chez un concurrent simplyfeu je retrouve la même chose voire même mieux en tout cas ce qui différencie c'est la livraison largement au-dessus du concurrent donc je recommande sans hésiter. Commande passée sur internet le samedi appeler le lundi pour la prise de rendez-vous est livré le mercredi top
A
Note : 5 sur 5
Commande sur le site de Crepito facile. Livraison impeccable le jour mais il a fallu attendre longtemps. Bois impeccable. L'inconvénient majeur est le prix élevé du bois.
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait, meilleurs tarifs que la concurance.
A
Note : 5 sur 5
Produit trouvé facilement sur le site avec le compte client. Paiement à la livraison.Le livreur a appelé le jour convenu pour prévenir de son arrivée.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide et très bonne qualité de granulés;
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçu, le professionnel qui doit livrer me dit que jhabite trop loin de chez lui!!!
Réponse de Crépito
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après quelques recherches de notre côté, il semblerait en effet que l'attribution postale ne correspondait pas. Il y a eu un soucis informatique, le distributeur en question n'aurait pas du recevoir votre commande. Le soucis a été réglé.
Si vous souhaitez recommander, sachez que votre commande sera attribuée à notre transporteur et que cela sera une palette de 78 sacs de granulés (pour le code postal 61440).
Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée,
Bonne journée,
Service consommateurs Crépito
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après quelques recherches de notre côté, il semblerait en effet que l'attribution postale ne correspondait pas. Il y a eu un soucis informatique, le distributeur en question n'aurait pas du recevoir votre commande. Le soucis a été réglé.
Si vous souhaitez recommander, sachez que votre commande sera attribuée à notre transporteur et que cela sera une palette de 78 sacs de granulés (pour le code postal 61440).
Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée,
Bonne journée,
Service consommateurs Crépito
A
Note : 5 sur 5
Livraison super
A
Note : 5 sur 5
très bien.
recevoir des promotions de temps en temps, pourrait être sympa.
permettrait d'anticiper l'achat du bois sur le courant de l'année ...
recevoir des promotions de temps en temps, pourrait être sympa.
permettrait d'anticiper l'achat du bois sur le courant de l'année ...
A
Note : 5 sur 5
Commande passée facilement, livraison à la date convenue par livreur très professionnel (appel 1/4 d'heure avant d'arriver).
A
Note : 4 sur 5
livré à l'heure. Palettes et granulés en bon etat.
A
Note : 1 sur 5
MANQUE DE SERIEUX .LIVRAISON AUCUN RESPER ET MANSONGESSSS
Réponse de Crépito
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre déception. Votre commande a été attribuée à l'un de nos distributeurs professionnels. Pourriez-vous nous indiquer la raison de votre avis ? Votre satisfaction est notre priorité.
Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée,
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée,
Service consommateurs Crépito
Nous sommes navrés de lire votre déception. Votre commande a été attribuée à l'un de nos distributeurs professionnels. Pourriez-vous nous indiquer la raison de votre avis ? Votre satisfaction est notre priorité.
Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée,
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée,
Service consommateurs Crépito
A
Note : 4 sur 5
commande traitée rapidement, site lisible, livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
Ras.
A
Note : 5 sur 5
Super rien à redire je recommande...
A
Note : 4 sur 5
très bon produit mais quelques sacs sont se dessoudent ce qui provoque une perte de granulés .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
J aurais voulu des sacs en 10kg qui malheureusement ne sont pas sur le site
A
Note : 4 sur 5
stratégie de prix opaque
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison parfait
Produit de très bonne qualité
Livraison jusqu'au lieu de stockage
Produit de très bonne qualité
Livraison jusqu'au lieu de stockage
A
Note : 5 sur 5
service livraison impecable
A
Note : 5 sur 5
Parfait, pellets excellents, services au point, livraison rapide et courtoise. Merci. Je recommande ce site. Après plusieurs commandes, toujours aussi sérieux
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bois de qualité propre et bien sec.
A
Note : 3 sur 5
le livreur ne dispose pas de diable pour livrer dans le garage
A
Note : 5 sur 5
Clair et accessible.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Passage de commande facile et rapide sur le site. Rendez vous, livraison rapide et bien gérée par le distributeur près de chez nous.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et chauffeur super agréable
A
Note : 5 sur 5
livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Prise en charge rapide de la commande et de la livraison. Livreur extrêmement performant et aimable .
Enfin le produit Crépito Pellet est très satisfaisant
Enfin le produit Crépito Pellet est très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
pas de problèmes; de la commanse à la livraison; ainsi qu'à l'utilisation;
A
Note : 5 sur 5
Très bien très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Naviguation sur le site super facile.livraison prise en charge des le lendemain de la commande.livraison soignee car les sacs de pellets hyper bien protégés sur la palette. Il ny a plus qu'à utiliser ces pellets .jai hate d'essayer mon poele quk va être livré demain!
A
Note : 5 sur 5
Très simple à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Bonne organisation