Avis clients de Creazur FRANCE

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 75 avis publiés
5 63 84% 4 8 11% 3 3 4% 2 0 0% 1 1 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la fiabilité et l'efficacité de la boutique, avec des clients soulignant une livraison rapide et conforme aux attentes. Le suivi de commande est jugé excellent, facilitant la gestion des achats. Les produits sont souvent décrits comme de bonne qualité, avec un bon rapport qualité-prix, répondant ainsi aux besoins spécifiques des clients. De plus, le service client est fréquemment mentionné pour sa réactivité et son professionnalisme, assurant une prise en charge efficace des demandes et des préoccupations.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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R
Richard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Commande livré est correspondante a l'achat sur le site , Hélas La société de livraison ne ma pas livré en temp voulu j'ai du aller moi même récupérer ma command dans leurs locaux . Dommage .
Réponse de Creazur FRANCE
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous faisons remonter votre remarque à notre transporteur afin d'améliorer ce point.
Bien cordialement, l'équipe Creazur France
D
DANIEL T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
tres bien
Réponse de Creazur FRANCE
Nous vous remercions pour cet avis positif !
J
Jean-Daniel I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Lavabo reçu sans aucune notice de montage. Mise en œuvre extrêmement compliqué. Impossible de contacter le vendeur malgré plusieurs appels. Très décevant.
Réponse de Creazur FRANCE
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors du montage et prenons bien en compte votre retour afin d’améliorer cette étape de l’expérience. Nous avons essayé de vous joindre également, nous restons à votre disposition au besoin.
Bien cordialement, l’équipe Creazur FRANCE
R
Richard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Dommage très beau produit Facile de pose très belle finition mais montant de la cabine de douche abîmé un montant avec deux petites bosses et un montant rayé fortement sur 5 cm . Peut être durant le transport de la livraison mais carton non abîmé impossible a voir avant ouverture
Réponse de Creazur FRANCE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos remarques concernant votre expérience avec notre produit. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de pose et la finition. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que le montant de votre cabine de douche a été endommagé. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente par mail à l’adresse suivante : contact@creazurpro.com ou par téléphone au 05 46 28 54 11, en nous transmettant des photos afin que nous puissions vous proposer une solution à ce désagrément.
Bien cordialement, l'équipe de Creazur FRANCE
Y
Yazid H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
1ere commande, tout est parfait. Le receveur est plutôt gris/bleu et non gris ciment
J
jean-michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Bon rapport qualité prix, livraison rapide
S
SYLVIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Pour l'instant la cuisine n'est pas installée donc je ne peux juger que la commande et la livraison, la commande sur internet est très simple et les prix corrects, pour la livraison le transporteur ne donne pas de plages horaires, il faut donc attendre la journée et ça ce n'est pas possible lorsqu'on travaille, perdre une journée pour être livré ce n'est plus d'actualité !
F
FRISCHER L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Délai de livraison un peu long - impossible de communiquer par la fiche contact
Matériel de bonne qualité
Réponse de Creazur FRANCE
Bonjour, nos délais de livraison avaient été temporairement allongés en raison d'un grand nombre de commandes, mais ils sont désormais revenus à la normale. Pour toute question ou assistance, nous restons disponibles par email : contact@creazurpro.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
commande réceptionnée dans de très bons délais (surtout de nos jours), matériel conforme. Par contre le palétisage est à revoir, surtout pour l'envoi de paroi de douche!
Réponse de Creazur FRANCE
Nous vous remercions pour votre retour. Nos services de transports sont spécialement conçus pour le transport d'articles fragiles. Toute paroi est solidement fixée avec des équerres à la verticale, et sur palette individuelle. Afin de comprendre cette anomalie, nous tenons à échanger avec vous au sujet de votre expérience de livraison. Notre équipe est à votre écoute par mail : contact@creazurpro.com ou par téléphone : 05 46 28 54 11
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Receveur de douche
Pas assez de dimensions
Dommage frais de port élevé
Réponse de Creazur FRANCE
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé, parmi nos collections de receveurs de douche, les dimensions souhaitées. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire part de vos attentes afin d'améliorer nos propositions. Sur notre site la livraison standard est gratuite pour toute commande d'un montant supérieur à 1000€ d'achat hors taxes. En vous remerciant pour votre retour et votre note.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Receveur de douche de bonne qualité et léger
Dommage qu'il n'y est pas plus de dimensions
Livraison rapide
Réponse de Creazur FRANCE
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Par quelles dimensions de receveurs de douche seriez-vous intéressé ? Nous restons à votre écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Tout c'est bien passé pour cette commande
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