Avis clients de Creazur FRANCE

9,4 /10

Basée sur 77 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la fiabilité et l'efficacité de la boutique, avec des clients soulignant une livraison rapide et conforme aux attentes. Le suivi de commande est jugé excellent, facilitant la gestion des achats. Les produits sont souvent décrits comme de bonne qualité, avec un bon rapport qualité-prix, répondant ainsi aux besoins spécifiques des clients. De plus, le service client est fréquemment mentionné pour sa réactivité et son professionnalisme, assurant une prise en charge efficace des demandes et des préoccupations.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Amine M.

Publié le 06/08/2026 à 12h52 suite à un achat du 04/07/2026

Livraison arrivée après presque 3 semaine

Réponse de Creazur FRANCE Publiée le 06/08/2026

Bonjour,
Nous comprenons votre déception et sommes navrés pour ce retard exceptionnel qui n'est pas représentatif de nos engagements de livraison. Nous avons bien expédié votre commande en 48h. Le transporteur nous informe avoir mal aiguillé la marchandise en raison d'une confusion sur le code postal et la commune de livraison.
Cordialement,
L'équipe de Creazur FRANCE

Richard B.

Publié le 23/07/2026 à 17h29 suite à un achat du 07/07/2026

Commande livré est correspondante a l'achat sur le site , Hélas La société de livraison ne ma pas livré en temp voulu j'ai du aller moi même récupérer ma command dans leurs locaux . Dommage .

Réponse de Creazur FRANCE Publiée le 27/07/2026

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous faisons remonter votre remarque à notre transporteur afin d'améliorer ce point.
Bien cordialement, l'équipe Creazur France

Daniel T.

Publié le 26/06/2026 à 04h31 suite à un achat du 13/06/2026

tres bien

Réponse de Creazur FRANCE Publiée le 29/06/2026

Nous vous remercions pour cet avis positif !

Jean-Daniel I.

Publié le 23/04/2026 à 14h42 suite à un achat du 06/04/2026

Lavabo reçu sans aucune notice de montage. Mise en œuvre extrêmement compliqué. Impossible de contacter le vendeur malgré plusieurs appels. Très décevant.

Réponse de Creazur FRANCE Publiée le 04/05/2026

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors du montage et prenons bien en compte votre retour afin d’améliorer cette étape de l’expérience. Nous avons essayé de vous joindre également, nous restons à votre disposition au besoin.
Bien cordialement, l’équipe Creazur FRANCE

Richard B.

Publié le 09/04/2026 à 10h04 suite à un achat du 25/03/2026

Dommage très beau produit Facile de pose très belle finition mais montant de la cabine de douche abîmé un montant avec deux petites bosses et un montant rayé fortement sur 5 cm . Peut être durant le transport de la livraison mais carton non abîmé impossible a voir avant ouverture

Réponse de Creazur FRANCE Publiée le 13/04/2026

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos remarques concernant votre expérience avec notre produit. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de pose et la finition. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que le montant de votre cabine de douche a été endommagé. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente par mail à l’adresse suivante : contact@creazurpro.com ou par téléphone au 05 46 28 54 11, en nous transmettant des photos afin que nous puissions vous proposer une solution à ce désagrément.
Bien cordialement, l'équipe de Creazur FRANCE

Yazid H.

Publié le 02/12/2025 à 18h41 suite à un achat du 21/11/2025

1ere commande, tout est parfait. Le receveur est plutôt gris/bleu et non gris ciment

Jean-Michel B.

Publié le 04/11/2025 à 09h45 suite à un achat du 06/10/2025

Bon rapport qualité prix, livraison rapide

Sylvie F.

Publié le 11/07/2025 à 04h01 suite à un achat du 28/06/2025

Pour l'instant la cuisine n'est pas installée donc je ne peux juger que la commande et la livraison, la commande sur internet est très simple et les prix corrects, pour la livraison le transporteur ne donne pas de plages horaires, il faut donc attendre la journée et ça ce n'est pas possible lorsqu'on travaille, perdre une journée pour être livré ce n'est plus d'actualité !

Frischer L.

Publié le 05/09/2024 à 11h59 suite à un achat du 25/02/2022

Délai de livraison un peu long - impossible de communiquer par la fiche contact
Matériel de bonne qualité

Réponse de Creazur FRANCE Publiée le 09/09/2024

Bonjour, nos délais de livraison avaient été temporairement allongés en raison d'un grand nombre de commandes, mais ils sont désormais revenus à la normale. Pour toute question ou assistance, nous restons disponibles par email : contact@creazurpro.com

Acheteur Vérifié

Publié le 08/10/2022 à 08h30 suite à un achat du 09/09/2022

commande réceptionnée dans de très bons délais (surtout de nos jours), matériel conforme. Par contre le palétisage est à revoir, surtout pour l'envoi de paroi de douche!

Réponse de Creazur FRANCE Publiée le 21/10/2022

Nous vous remercions pour votre retour. Nos services de transports sont spécialement conçus pour le transport d'articles fragiles. Toute paroi est solidement fixée avec des équerres à la verticale, et sur palette individuelle. Afin de comprendre cette anomalie, nous tenons à échanger avec vous au sujet de votre expérience de livraison. Notre équipe est à votre écoute par mail : contact@creazurpro.com ou par téléphone : 05 46 28 54 11

Acheteur Vérifié

Publié le 16/07/2022 à 13h01 suite à un achat du 23/06/2022

Receveur de douche
Pas assez de dimensions
Dommage frais de port élevé

Réponse de Creazur FRANCE Publiée le 21/10/2022

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé, parmi nos collections de receveurs de douche, les dimensions souhaitées. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire part de vos attentes afin d'améliorer nos propositions. Sur notre site la livraison standard est gratuite pour toute commande d'un montant supérieur à 1000€ d'achat hors taxes. En vous remerciant pour votre retour et votre note.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/05/2022 à 08h35 suite à un achat du 22/01/2022

Receveur de douche de bonne qualité et léger
Dommage qu'il n'y est pas plus de dimensions
Livraison rapide

Réponse de Creazur FRANCE Publiée le 21/10/2022

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Par quelles dimensions de receveurs de douche seriez-vous intéressé ? Nous restons à votre écoute.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2022 à 10h18 suite à un achat du 06/01/2022

Tout c'est bien passé pour cette commande