Les avis sur la boutique en ligne "Création-Vap" mettent en avant plusieurs points forts qui contribuent à une expérience d'achat positive. La qualité des produits est souvent soulignée, les clients exprimant leur satisfaction quant à la conformité des articles reçus par rapport à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'expédition très courts, parfois dès 48 heures, et des colis bien sécurisés.
Je suis satisfaite de mon achat et reçu rapidement.
Réponse de Création-Vap
Bonjour, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt. Cordialement L'équipe Création-Vap
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Sa va
Réponse de Création-Vap
Bonjour, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement L'équipe Création-Vap
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Envoi Rapide et Bon produit mais dommage qu'il n'y ait pas un flacon vide pour préparer le mélange (nicotine et liquide)
Réponse de Création-Vap
Bonjour, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée. Nous prenons en compte votre commentaire pour pouvoir dans l'avenir proposé des solutions afin de pouvoir vous satisfaire. Cordialement L'équipe Création-Vap
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Les goûts sont parfaitement à ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
L'une des bouteille du liquide Obsession était à moitié remplie. Une grande déception !
Réponse de Création-Vap
Bonjour, merci de contacté au plus vite le service client dans le cas comme le votre svp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Livraison dans les temps rien à redire
Réponse de Création-Vap
Bonjour, merci pour votre retour cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Agréable
Réponse de Création-Vap
Bonjour, merci pour le retour cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Reçu ma commande rapidement, bien emballer merci
Réponse de Création-Vap
Bonjour, merci pour votre retour a bientôt sur notre site Création-Vap
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bien
Réponse de Création-Vap
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, à très vite.
L'équipe www.creation-Vap.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Livraison rapide mais pas de mail quand le colis est arrivé au point-relais.
Réponse de Création-Vap
L'équipe Création Vap vous remercies pour votre retour et vous souhaites une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
tout est bien arriver ,aucun problème à signaler
Réponse de Création-Vap
L'équipe Création Vap vous remercies pour votre retour et vous souhaites une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
RAS sur le prix et le service mis à part peut être une alerte pour indiquer que le colis à bien été expédié serait un plus pour les 5 étoiles.
Réponse de Création-Vap
Bonjour, merci de votre retour nous allons procéder à une amélioration afin de vous alerté par mail lors de l'expédition des commandes. L'équipe création vap vous souhaite de bonne fêtes de fin d'année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Livraison avec énormément de problème et aucune aide des employés du site sans solutions proposées . Pas de remboursement possible on vous oblige à repayer les frais de livraisons alors que ça a été retrouvé enfin bref je ne commanderai plus sur ce site
Réponse de Création-Vap
Bonjour nous avons contrôler votre suivie nous constatons aucun problème de livraison la preuve ci dessous https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT309325930FR&langue=fr
nous vous demandons de modifier ce faut avis cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Bonjour manque d initiative commandée un colis la commande mis dans une enveloppe pas de réduction
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci de votre retour, les étiquettes sont faites automatiquement en consultant votre fiche nous voyons que vous avez reçu votre commande en lettre suivie et non en colis nous vous faisons donc un avoir à valoir sur votre prochaine commande.
L'équipe Creation vap.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Pas d indication du delai de livraison au moment de la commande. Le produit était indiqué disponible....5 semaines après la commande.
Réponse de Création-Vap
Bonjour sur le site il était bien précisé que ce produit était en précommande. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Parfait... Mais la livraison a été plus longue que le délai annoncé (comme presque chaque fois)
Réponse de Création-Vap
Bonjour, ne pas oublié qu'il y avait un jour férié pendant votre livraison. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Simple hors mis le réapprovisionnement de certain liquide !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Bien
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci de votre retour bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
D'habitude rapide 1 semaine de délais cette fois ci, sans être prévenu et livraison dans le mauvais point relais
Réponse de Création-Vap
Bonjour, vous nous aviez envoyé un message concernant votre commande nous vous avions répondu que le service de livraison fessait grève, concernant votre point relais vous avez choisi Chronopost en transporteur cependant c'est vous qui choisissez votre point relais nous ne somme donc pas responsable. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Il faudrait mettre en place un filtre plus large pour les choix de e-liquide parce que je prend que des grand flacon et il faut chercher longtemps pour les trouvé
Réponse de Création-Vap
Bonjour, merci de votre commentaire nous prenons notes de votre remarque et allons faire le nécessaire afin de facilité la recherche des produits en grand volume. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Facile d'accès Produits variés un minimum pour un site
Seul gros bémol majeur erreur dans l'adresse le colis s'est promené une partie de la journée le nom de rue n'existe pas
Cela remet en cause mes prochaines commandes en ligne
Réponse de Création-Vap
Bonjour vous trouverez ci dessous le suivi de votre colis, nous ne comprenons pas votre commentaire car l'adresse où nous avons envoyer le colis est celle que vous nous avez renseignée auparavant . Cordialement.
DATES ÉTAPES
vendredi 20 septembre
Votre colis est livré.
vendredi 20 septembre
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
jeudi 19 septembre
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
mercredi 18 septembre
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
mercredi 18 septembre
Votre colis a été déposé dans un point postal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Un large choix dans le magasin de bons produits propriétaire sympa et professionnel je recommande création VAP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
tres bien
Réponse de Création-Vap
Merci pour votre retour a très bientôt dans nos boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Ca aurait été un 5/5 si Chronopost — service déplorable — n'était pas passé par là. Effectuer la livraison dans un relais différent de celui demandé, sans aucune explication, il n'y a qu'eux pour faire ça. A bannir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Je galère encore un peu à trouver mes produits... Mais il y a du mieux
Continuez !!!
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci de votre retour nous sommes en train d'améliorer cela afin que vous trouviez plus rapidement vos produits à très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Je mets que deux étoiles j'ai étais induis en erreur car sur la photos Ya la boîtes des résistances j'ai crus que j'allais recevoir deux boites car j'ai pris deux quantités , et à aucun moment c'est écris que c'est la résistance à l'unité. Voila sinon bon produit c'est de la qualité
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci de votre commentaire nous avons rectifié la fiche du produit afin que ce sois bien précisé vendu à l'unité, d'autre part je pense que le prix de 4€50 pour la boîte n'est pas possible. Cordialement le service client création vap.
Bonjour merci d'avoir prit le temps de répondre et nous nous pressentons nos excuses pour le désagrément, mais en consultant votre dossier en effet il nous manquait une résistance pour clôturer votre commande, notre service comptabilités a bien remboursé la somme de 3,20€ sur votre carte bancaire merci de patienter encore quelques jours pour qu'il soit crédité sur votre compte. Nous trouvons que votre avis n'est pas justifiable car tout a été fait en temps pour vous ne soyer par embêter merci de votre compréhension
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
TOUT EST OK
Réponse de Création-Vap
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Bof! 1ère commande sur ce site:sur 5 arômes commandés =3 périmés depuis 01/19 obligé de les retourner(timbre retour fourni) et d’attendre nouvelle livraison. Pas d’envoi avant réception du retour alors q’ils sont fautifs
1ère et dernière comlande
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci pour votre retour nous sommes désolés de ce désagrément mais les 3 arômes on était changé le 24/07 dès réception de votre colis. Nous sommes obligés d'attendre votre colis pour contrôler cette erreur et le pourquoi il y a eu cette erreur chose qui est réglée à ce jour cordialement le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Longue attente.
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci pour votre retour, nous somme désoler que vous être pas satisfais du transporteur mondial relais mais comme indiquer le transporteur mondial relais nous a informer a titre indicatif que le transport peut prendre de 4 a 10 jours ouvrable malheureusement vous être tombée sur une semaine avec un jour férie et un pont encore désoler cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Livraison trop longue... Dommage
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci pour votre retour, nous somme désoler que le service mondial relais ne vous a pas satisfais mes pour votre prochaine commande nous vous recommandons le service Chronopost ou Colissimo car mondial relais nous donne un délais entre 4 a 10 jours sans compté les jour férie et les ponts cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Manque un mail de confirmation d'envoie de commande et un suivi mais a part ça nickel
Réponse de Création-Vap
Bonjour nous prenons en compte votre remarque afin d'amélioré nos service merci à vous bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Livraison un peu longue néanmoins bien suivie et complète.
Réponse de Création-Vap
Merci pour votre commentaire à très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Colis reçu après 3 semaines de retard (1 flacon arôme 30ml) . D’après le vendeur c’est de la faute à la poste qui a perdu mon colis. Il a donc fait l’effort , après ma 3ème demande, de me renvoyer le colis à ses frais. Ils m’ont demandé en échange de bien les noter, réflexion un peu moyenne venant de « professionnels ». Néanmoins , je me dois de trouver le point positif qui est : Le large choix de produits proposés que je ne connaissais pas. Hormis cela, pour commander sur ce site , assurez vous de faire votre stock avant car d’après les nombreux autres commentaires, cette « erreur » de la poste est très fréquente chez eux .. Le service après vente est très moyen (3 messages pour avoir une réponse) cependant la vendeuse a été courtois. Un site qui a du potentiel mais selon moi une mauvaise gestion de l’organisation générale. Je ne recommanderais pas sur ce site, et ne le recommande pas (pour celles et ceux qui sont plutôt de nature « impatiente»)
Réponse de Création-Vap
Bonjour, nous sommes désolé de ce désagrément mais en aucun cas nous sommes responsable, la Poste a égaré votre commande ce n'est pas notre faute de plus nous vous avons renvoyé votre colis à nos frais et a chaque message que vous nous avez laisser nous y avons répondu, de plus nous avons pris la responsabilité de vous renvoyer votre colis sans savoir ou était le précédent car nous pouvions attendre la réponse de la poste qui prenais 5 jours. Concernant vos messages excusez nous somme joignables de 10 h à 18h30 du mardi au Samedi dès que nous avions un message nous vous répondions, je vous envoyé même des preuves pour le suivis de votre colis par mail. Je ne vois pas du tout pourquoi vous dites que nous avons un problème de gestion car dès que nous avons reçu votre commande elle a était préparé tout de suite et expédié le lendemain a la poste ! Je comprend bien que vous ne soyez pas content mais en aucun cas je le rappelle nous sommes responsable d'un égarement de colis par la Poste, J'ai moi même contacter la poste 2 fois pour votre commande et il m'ont juste dis qu'il aller faire des recherches pour savoir où été votre colis et je n'ai à ce jour eu aucune nouvelle. J'ai donc réexpédié votre commande le vendredi 19 Avril mais le lundi 22 Avril était férié donc nous ne somme pas responsable de cela non plus.Concernant votre message sur notre stock je tiens a souligner que nous avons que 2 avis sur je ne sais combien concernant ceci, et de plus vous vous permettez de marquer cela alors que cela ne concerné pas votre commande il s'agissais d'une perte de la poste et non d'une rupture de stock de notre produit. Tous nos colis sont livrés en temps et en heure cependant tous le monde n'est pas a l'abris d'une perte de commande je trouve que nous avons fais le nécessaire car nous n'étions pas dans l'obligation de vous renvoyer la commande a nos propres frais lorsqu'il ne s'agis pas d'une erreur commis pas notre société donc merci de ne pas dénigrer celle ci comme vous faites . Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
je ne connaissais pas ce site internet avant cette commande et je suis vraiment agréablement surpris. Mes résistances y sont moins chères qu'ailleurs. Livraison rapide et soignée.
je recommande vivement
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci d'avoir pris de le temps de laisser un avis et de recommander notre site. A très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Pa mal
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci pour votre commentaire bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Livraison trop trop longue pour une première commande dommage qu’il n’y a pas de livraison a domicile
Réponse de Création-Vap
Bonjour désoler de ce désagrément, pour votre commande vous avez choisi mondial relay ce service prend entre 3 a 10 jours a titre indicatifs par le transporteur. Pour vos prochaine commande vous pouvez choisir a domicile avec le transporteur la poste livraison en 48H cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Bon liquide je croyais avoir reçu du 120ml et j'ai reçu du 90ml donc un peu déçu mais j'ai pu me débrouiller avec les reste de la maison
Réponse de Création-Vap
Bonjour désoler que vous soyer un peut déçu mais le produit commander c'est un red devil 90ml conditionner dans un flacon de 120 Ml pour vous ajouter des booster de nicotine si besoin cordialement
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