Les avis sur la boutique en ligne "Création-Vap" mettent en avant plusieurs points forts qui contribuent à une expérience d'achat positive. La qualité des produits est souvent soulignée, les clients exprimant leur satisfaction quant à la conformité des articles reçus par rapport à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'expédition très courts, parfois dès 48 heures, et des colis bien sécurisés.
Mon colis devait arriver a domicile étant donné que je suis handicapé et j’ai dut embêter quelqu’un pour aller le chercher en point relais 😡
Réponse de Création-Vap
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette gêne, d’autant plus que la livraison à domicile était importante compte tenu de votre situation.
Après vérification de notre côté, votre colis avait bien été expédié avec une demande de livraison à domicile auprès du transporteur, et non en point relais. Nous sommes donc sincèrement désolés que le transporteur ait finalement déposé votre colis dans un relais, vous obligeant à solliciter une autre personne pour aller le récupérer.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous allons signaler ce problème au transporteur afin que cette situation ne se reproduise pas.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
W
Wilfrid R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Alors soit j'ai mal lu ou soit ce n'était pas indiqué on est précisé qu'il faut rajouter la dose de nicotine dans la commande
Réponse de Création-Vap
Bonjour,
Au-dessus de 10 ml, les flacons sont effectivement proposés sans nicotine. Il est donc nécessaire d’ajouter un ou plusieurs boosters selon le taux de nicotine souhaité.
Cette information est bien précisée sur nos fiches produits. Pour le Peach T, il est notamment indiqué :
« Le prêt à vaper Peach T vous est proposé en flacon de 50 ml sans nicotine. »
Puis, un peu plus bas :
« Peach T est conditionné dans un flacon de 75 ml contenant 50 ml de e-liquide sans nicotine. Vous pourrez ajouter un booster afin d’obtenir un dosage de 3 mg/ml si vous le souhaitez. »
Nous comprenons toutefois que cette information ait pu ne pas être suffisamment visible lors de votre commande et nous sommes désolés pour ce malentendu.
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Délai de livraison un peu long (1 semaine)
Réponse de Création-Vap
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note ⭐⭐⭐⭐
Concernant le délai de livraison, celui-ci peut effectivement être légèrement allongé pour les envois vers la Belgique en raison des délais de transport internationaux.
Nous souhaitions également vous informer qu’en raison de l’évolution récente de la réglementation belge sur les produits de la vape, nous ne sommes malheureusement plus en mesure d’expédier de commandes vers la Belgique à ce jour.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez des questions ou besoin d’informations complémentaires.
À bientôt chez Création Vap
I
Isabelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Jamais déçue, très fiable, je recommande.
Réponse de Création-Vap
Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐ !
Ravis de savoir que vous n’êtes jamais déçue. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
À très bientôt chez Création Vap !
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Bon rapport qualité-prix et service
Réponse de Création-Vap
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre rapport qualité-prix et de notre service. Votre avis nous motive à continuer dans cette direction et à toujours nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L’équipe Création Vap
S
Stéphanie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Pas de problème particulier juste le changement de prestataire pour la livraison un peu deçu car colis mis dans le jardin au lieu de la boîte au lettre et aucune indication de livraison mieux avant
Réponse de Création-Vap
Merci beaucoup pour votre avis et votre note 4 ⭐️ !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé globalement, et nous sommes désolés pour ce souci de livraison 😕
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nouveau prestataire afin d’améliorer ce point.
Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande 😊
S
Steeve P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Commande enfin reçu en 6 jours.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
malgré une substitution de produit car la couleur initiale n etait pas disponible, tres bon produit, envoie rapide et soigne rien a dire
F
franchetti N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
site sérieux et efficace
J
Julien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Pas assez de stock. J'aurais souhaité avoir le double de quantité de la commande. M'envoyer un mail lors de la disponibilité du produit.
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Rapide et efficace !
N
Nordine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Très mauvais entreprise
Réponse de Création-Vap
Bonjour,
Merci pour votre retour. Après vérification, nous n’avons reçu aucun règlement concernant votre commande effectuée par virement bancaire 💳
Sans réception du paiement, celle-ci ne peut malheureusement pas être expédiée.
Si vous avez bien effectué le virement, n’hésitez pas à nous transmettre une preuve de paiement 📩 afin que nous puissions débloquer votre commande rapidement.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Site agréable et complet.
Belles description et modes d'emploi des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Frais de port excessifs pour un réservoir mal emballé et qui est arrivé cassé et mille morceaux.
Réponse de Création-Vap
Bonjour, nous sommes navrés que votre colis est arrivé cassé mais vous aviez choisi en lettre suivie après en sachant que le pyrex est en verre vous aviez risqué car nous proposons plusieurs services de transport plus confortable, vous nous dites que les frais sont excessifs désolés encore une fois mais nous prenons aucune marge sur les frais de port vous n'avez payé que 3.90€ comme n'importe quel clients qui envoie directement par la poste et pour finir mal emballé ça va être compliqué de faire mieux qu'une enveloppe bulle spécialisé pour nos pyrex cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Délai beaucoup trop long pour quelques broutilles + les rapports de colis expédié ne sont pas cohérent avec ceux de la poste.
Réponse de Création-Vap
Bonjour, nous sommes désolés du temps d'acheminement mais comme indiquait ce sont le temps de délai dite par le transporteur et je pense en cette période estivale qu'il y a beaucoup de congé, merci de le prendre en compte, aussi vous avez choisi une lettre suivie et quand nous regardons votre commande c'est logique que son mon dû temps, votre commande passée vendredi 23 juin à 14h42 il ne peut être en chemin que le lundi 26 juin le temps de traitement et l'acheminement sa vous fait de le recevoir entre le 29 ou le 30 juin donc tout est bien respecté cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Je trouve ce que j'ai besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Pas satisfait - livraison reçue avec un flacon qui fuyait avec photo à l’appui signalé au SAV et toujours pas de retour de leur part
Réponse de Création-Vap
Bonjour, seul photo que nous avons reçu et un carton avec une trace de liquide minime sans le flacon donc impossible que votre flacon soit vide cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Dur de retrouver mon produit si je n'utilise pas ma commande précédente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Facilité de navigation, retrait de ma commande en même pas 2h
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
J ai payé des frais de port pour être livré chez moi j ai attendu ma commande 15 jours pour au final la receuvoir en point relais et ne pas être remboursé. C étais ma première et ma dernière commande.
Réponse de Création-Vap
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai et le changement de mode de livraison que vous avez rencontrés 😕
Nos frais de port sont effectivement offerts dès 29,90 € d’achat, et il semble qu’il y ait eu une erreur lors de l’acheminement de votre commande.
N’hésitez pas à contacter notre service client 📩 afin que nous puissions vérifier votre dossier et voir ensemble ce qu’il est possible de faire pour régulariser la situation.
Votre satisfaction reste notre priorité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Pour se connecter à son compte ça fonctionne pas tout le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
No geral, estou satisfeita com o serviço. Apenas a apontar uma pequena demora na entrega.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Société qui vous envois ses fond de tiroir. 7 flacons achetés, 2 sans dluo,2 a couleur tres foncé suite a la dluo proche, 2 autre avec un dluo de 1 mois et 2 mois.a fuir
Réponse de Création-Vap
bonjour, une dluo est pas une dlc votre produit est conforme a la législations cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Deuxième commande passée sur le site. La première était parfaite, une générosité remarquée et appréciée. La seconde un peu déçue les bouteilles fuient le liquide sort malgré la bouteille posée à plat. Deux des cinq flacons n'étaient pas remplis correctement.... Tarif intéressant. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Produit conforme sauf contenant car je voulais un flacon de 250ml et j ai reçu 5 flacons de 50ml.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Difficile à se connecter à son compte client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Commande arrivée comme prévu. Seul bémol, du liquide à coulé dans le carton
Réponse de Création-Vap
Bonjour, Merci pour votre retour, nous allons prendre plus de précaution afin d'éviter ce désagrément, nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt. L'équipe Création-Vap
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
délai de livraison 5 jours
Réponse de Création-Vap
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que la livraison ne vous ait pas apporté satisfaction, il arrive cependant que même lorsque nous acheminons votre colis le jour même vers le transporteur celui-ci est un peu de retard de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Presque trop de choix.
Réponse de Création-Vap
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous mettons tout en œuvre pour proposer un grand panel de produit a tous nos vapoteurs afin de répondre au besoin de chacun. Cordialement Le Service client Création-Vap
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
LA COMMANDE N EST PAS LIVRÉE SOUS 48 H COMME IL EST DIT QUAND ON COMMANDE
Réponse de Création-Vap
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que la livraison ne vous ait pas apporté satisfaction, il arrive cependant que même lorsque nous acheminons votre colis le jour même vers le transporteur celui-ci est un peu de retard de livraison. Nous transmettons donc votre retour au transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
J’ai pas reçu les bons trucs
Réponse de Création-Vap
Bonjour, Nous sommes désolés de recueillir votre insatisfaction. Nous sommes pourtant disponibles pour vous répondre (par téléphone ou mail ) du lundi au samedi de 9h à 18h. Vous avez peut-être essayé de nous téléphoner lorsque nous étions déjà en ligne. Cependant votre commande étais un retrait en boutique de Hirson, nous avions mis votre commande "en cours de préparation", la vendeuse à préciser que dans la commande il manquait les deux accus de la marque Golisi que vous aviez sélectionner et à même rajouter que c'est pour cela que la commande n'avais pas le statut " prêt pour l'enlèvement" et à proposé de les remplacer par deux accus de la marque MXJO de la même puissance et au même tarif, la personne qui est venu chercher la commande a accepter cet échange, dans le cas contraire nous lui avions précisé que sa commande serait prête un peu plus tard dans la journée le temps de recevoir les accus de la marque Golisi, sur les autre produit tout était conforma à ceux que vous désiriez. Cordialement Le Service Client Création-Vap.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Très réactif au niveau de la préparation et l'envoi de la commande (tout juste commandé que déjà en envoi). Par contre, j'ai reçu les résistances sans leur boite d'origine, donc sans code barre, ce qui n'est pas trop normal.
Réponse de Création-Vap
bonjour, merci pour votre retour pour les boites de résistance on les supprime pour éviter du poids supplémentaire inutile cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Très bien et rapide
Réponse de Création-Vap
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous vous souhaitons une bonne journée, à très vite. Cordialement Le service client Création-Vap
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Je suis ravie du site et des produits proposés. j'ai juste trouvé la livraison un tout petit peu longue mais rien de bien embêtant, c'est plutôt que j'étais impatiente de recevoir mon colis.
Réponse de Création-Vap
Bonjour Merci pour votre commentaire nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous sommes cependant désolés pour ce désagrément, malheureusement il se peu que même lorsque nous acheminons votre colis le jour même de votre commande vers le transporteur celui-ci est un peu de retard de livraison. En nous excusant une nouvelle fois. L'équipe Création-Vap
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Je suis satisfaite de mon achat et reçu rapidement.
Réponse de Création-Vap
Bonjour, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt. Cordialement L'équipe Création-Vap
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Sa va
Réponse de Création-Vap
Bonjour, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement L'équipe Création-Vap
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Envoi Rapide et Bon produit mais dommage qu'il n'y ait pas un flacon vide pour préparer le mélange (nicotine et liquide)
Réponse de Création-Vap
Bonjour, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée. Nous prenons en compte votre commentaire pour pouvoir dans l'avenir proposé des solutions afin de pouvoir vous satisfaire. Cordialement L'équipe Création-Vap
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Site bien fait
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