9.6/10
★★★★★
basée sur 442 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Bonjour, produits super.s GRAND BEMOL PAS DE LIVRAISON DIRECT EN SUISSE. Donc je ne sais pas encore si je vais recommander, car c'est compliquer de trouver un intermédiaire. SI VOUS POUVEZ FAIRE QUELQUR CHOSE… CE SERAIT TOP. Iris Danz
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Iris D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/01/2020 
3/5
★★★☆☆
Il a fallu plus de temps car en rupture de stock pour un produit
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Patrick S.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/01/2020 
3/5
★★★☆☆
Déçue par les formes pour fondants trop petits
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Berlinda D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/12/2019 
3/5
★★★☆☆
Super... un petit papier avec un mode d'emploi pour le moule...aurait été le bienvenue!
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Emmanuelle C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/12/2019 
3/5
★★★☆☆
Site pratique mais manque parfois d'ergonomie
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Mathieu Q.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/11/2019 
3/5
★★★☆☆
Moyennement contente j’ai demandé à quoi correspondait une fragrance ils m’on répondu qu’ils ne pouvaient me le dire. Aussi je trouve que la livraison devrait être gratuite à partir d’une certaine somme.
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Véronique M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/11/2019 
3/5
★★★☆☆
Commande envoyée rapidement. Juste eu un problème avec un article mais le site a réagi de manière très pro
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Céline L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/09/2019 
3/5
★★★☆☆
Bien
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Catherine V.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/09/2019 
3/5
★★★☆☆
Des produits ouverts et pa de très bonne qualité pour certains articles
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Juliette D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/08/2019 
2/5
★★☆☆☆
Cela à etait trop long la livraison
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Fabienne R.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/07/2019 
3/5
★★★☆☆
Produits au top
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Cindy D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/07/2019 
3/5
★★★☆☆
Assez cher dans l'ensemble
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Christian D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/05/2019 
3/5
★★★☆☆
Jusqu’à ma dernière commande tout était parfait Un « litige » non résolu, plus de réponse du vendeur, même après relance
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Cecile L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/04/2019 
3/5
★★★☆☆
2 ème commande reçu rapidement et surtout j'aime beaucoup les produits
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Elodie T.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 04/04/2019 
3/5
★★★☆☆
Bien fait et bien expliqué surtout quand on débute
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Valerie S.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/02/2019 
3/5
★★★☆☆
Je suis deçue ma derniere commande
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Gaelle B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/10/2018 
2/5
★★☆☆☆
J'ai payé 7€ de frais de port (pour 7€ de produits) pour une livraison en 48h pour recevoir mon colis 2 semaines plus tard. Apparement le marchand était en vacances mais cette information n'apparaissait pas sur le site et dans ce cas les frais de port devrait être revus. Aucun geste commercial en compensation. Aucune information sur l'origine naturelle ou non des fragrances. Sinon les odeurs sont très agréables.
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Johanna A.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/08/2018 
Réponse de creation-bougies
Le
Bonjour Johanna,
Je suis navré que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande ou plutôt de la livraison. Effectivement la boutique était en congé, l'information y était bien présente. Néanmoins, pour les prochaines fermetures, l'information sera davantage mise en évidence pour éviter toute insatisfaction. Egalement, je vous propose d'envoyer un mail au service client pour trouver un arrangement !