Avis clients de COZIE

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 429 avis publiés
5 383 89% 4 30 7% 3 9 2% 2 4 1% 1 3 1%

Avis 1 et 4 étoiles

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S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
J'aime beaucoup les produits Cozie. J'apprécie de pouvoir renvoyer les contenants afin qu'ils soient réutilisés.
F
francoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
colis arrivé tard
S
Sandrine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Je n'ai jamais reçu les 10% promis lors de mon inscription à la newsletter!
A
Anabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Bien sauf que je n'ai pas pu appliquer le code promo visible sur le site web.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Les flacons achetés n'étaient pas fermés, résultat : les produits ont coulé dans le carton.
V
Valérie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Problème pour renvoyer les contenants en verre et aucune réponse par mail et whatsapp
M
Maryline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Produits super mais le transporteur a essayé de m appeler sans laisser de message et du coup livraison dans un relais colis ! Dommage
L
Léa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Les produits pourraient être un tout petit peu plus hydratants mais chacun a un type de peau différent. Pour le reste, tout est parfait et le concept est validé à 100% !
Réponse de COZIE
Bonjour Léa, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Il est vrai que nous avons tous des types de peaux aux besoins différents. Bonne journée.
E
Elise V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Je suis très satisfaite des produits COZIE, en revanche je trouve que la date limite de conservation est vraiment trop proche de la date d'envoi (décembre pour des produits commandés courant septembre) cela fait juste pour avoir utilisé tout le produit.
Réponse de COZIE
Bonjour Elise,
Nos plus sincères excuses, cela ne devrait pas arriver. Auriez-vous la gentillesse de m'indiquer le produit concerné afin que vous nous le renvoyions ? Je vous en remercie. Bonne journée.
L
Laëtitia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Vos produits cosmétiques, j adhère ! Je suis fan ☺
Réponse de COZIE
Bonjour Laëtitia, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de vous compter parmi les fans de Cozie 🤗
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Site fluide claire, j adore le principe de la consigne et de la ré utilisation du carton d'envoi
Réponse de COZIE
Bonjour Marie et merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous soyez séduite par notre système de consigne.
M
Mathilde D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Etant étudiante, je trouve le prix élevé mais les produits sont très bien !
Réponse de COZIE
Bonjour Mathilde, merci pour votre retour positif. Même si nous faisons le maximum pour que nos produits soient accessibles au plus grand nombre, le sourcing des ingrédients bio et le système de consigne restent effectivement plus coûteux que les produits de grande consommation. Il nous arrive de faire quelques promotions alors n'hésitez pas à visiter notre site régulièrement.
M
Marine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Super produits, mais le contenant n’est pas adapté : à la fin les pompes ne fonctionnent plus alors qu’il en reste encore pas mal au fond. Vu le prix, dommage d’en gâcher autant…
Réponse de COZIE
Bonjour Marine,
Je suis ravie que de lire que vous aimez nos produits mais désolée que vous n'arriviez pas à récupérer toute la crème dans le fond.
Je vous conseille de retourner le contenant pour faire fonctionner la gravité et éviter de gâcher. Nous avons apporté depuis peu des améliorations concernant les pompes en allongeant la canule, le problème ne devrait pas se répéter à l'avenir.
Bien à vous,
A
Anna B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
J'aime beaucoup le lait pour le corps et le dentifrice ainsi que l'esthétique générale des produits. En revanche je dois utiliser le déodorant plusieurs fois par jour, je ne le trouve pas très efficace. Il pourrait aussi être intéressant que le pulvérisateur ait un champ plus large (je dois appuyer plusieurs fois car il est un peu compliqué de bien "viser" l'aisselle). Enfin concernant la crème au chanvre je ne l'ai pas encore assez utilisée pour avoir un avis fixé mais j'apprécie la texture Merci à Cozie pour avoir développé ces produits !
B
Bénédicte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Je suis très contente du concept de la dozeuse. Également des choix de produits. Une petite remarque sur le goût en bouche du dentifrice (note de fond) qui détonne.
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Bons produits, agréables et originaux. J'ai testé le dentifrice, la crème visage, déo et masque cheveux. Attention la crème visage peut tirer un peu la peau aux premières utilisations, dans le cas d'une peau sensible. Le dentifrice est très bien. Attention le pot en verre se casse, et c'est donc dangereux.
L
laura R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Livraison rapide et produits au top
M
Mathilde R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
le dentifrice et le déo sont top !
M
Marine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Un peu déçue par le solaire qui est quand même très blanc à l’application !!!
J
Jennifer G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Très bon produit, assez efficace
E
Elodie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
J’aime le concept et le flacon en verre. J’ai retiré une étoile par rapport au prix qui est tout de même très élevé
S
sabrina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
J'adhère complètement à la marque, et à ses valeurs. Je mets 4 ⭐ car il reste énorment de dentifrice dans le fond flacon (2 à 4 cm), peut-être repenser le contenant. Également pour le spray du déodorant, je n'en reprendrai pas car pas pratique.
J
JENNIFER H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Très bons produits naturels bio et recyclables !
M
Mickaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison conforme, aussi bien au niveau des produis, qu'au niveau des délais de livraison.
L
Laëtitia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Produits de qualité et conforme au site. Produits arrivés en super état , bien conditionnés. Seul bémol, le temps de livraison. Mais service clients très réactif.
E
Edwin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Très bon produit, économique, zéro déchet
C
Camille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Un des produit est arrivé cassé, mais l'équipe Cozie m'en a immédiatement renvoyer un. Les produits sont de très bonne qualité, je suis très satisfaite !
D
Danièle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Très bien, mis à part le tutoiement !
M
Muriel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Satisfaite de la commande mais démarches effectuées car oubli d'un produit dans le 1er envoi. Commande reçue en 2 fois.
B
brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Des produits vraiment intéressants et de bonnes qualités. Envoie rapide avec le bon de retour. Je n'ai par contre toujours pas reçus le retour des consignes.
Réponse de COZIE
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire combien de flacons avez vous renvoyé ? Nous avons eu des soucis avec la poste.

Merci !
M
Marie-José
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
facile d'accès, informations correctes
O
Olivia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Simple bien
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
J'adore le concept et je vous suis et vous soutiens quasiment depuis votre création. Une attente sur d'autres déodorants le pschitt parfumé ne m'a pas convaincue

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