Le service proposé par COUTEAUX SERVICES se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec des clients soulignant l'envoi rapide et soigné de leurs commandes. La qualité des couteaux est également un point fort, avec des produits souvent décrits comme solides, bien finis et conformes aux attentes. Les prix compétitifs attirent les acheteurs, qui apprécient le bon rapport qualité-prix. De plus, le site internet est jugé facile à utiliser, ce qui rend le processus de commande fluide et agréable.
Seul le délai de livraison a été un peu long ! ( 10 Jours)
Réponse de COUTEAUX SERVICES
Bonjour, Comme indiqué sur le site nous étions en congés au moment où vous avez passé votre commande, nous avons repris le 23 Août et votre commande a été traité au plus vite. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
la livraison a été un peu longue au mois d'août
Réponse de COUTEAUX SERVICES
Bonjour, Nous venons de vérifier le suivi de votre livraison et nous ne comprenons pas votre remarque. En effet, votre colis a été expédié le 24 et livré le 26 août 2021 ce qui nous parait un délai plus que raisonnable. Si vous parlez du traitement de votre commande passée le 12 août, il était indiqué sur le site que nous étions en vacances jusqu'au 22 août inclus. Bonne continuation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Bons tarifs et bon suivi par mail, délai de traitement de l'envoi un peu long après le paiement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Envoi rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
facilité de prise de commande, conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Livraison rapide, produit conforme. Dommage que l'expédition se fasse contre-signature, sinon tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Délai de livraison un peu long pour un produit en stock
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Site lisible et intuitif.
La très riche palette de produits rend toutefois la recherche un peu laborieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Quelques photos complémentaires du produit seraient appréciées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Produkter kan plötsligt vara slut i kassan, detta har inte hänt vid tidigare köp.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
je ne me souviens plus très bien car j'ai consulté plusieurs sites ; il me semble que quelques définitions pourraient être ajoutées (ex : ce qu'on entend par couteaux d'office par rapport à couteaux universels,différence entre ciseaux de lingère Nogent et ciseaux de couturières Bancals Nogent,...) pour le grand public . J'aurais été tentée de m'offrir une nouvelle paire de ciseaux pour la couture "générale" mais ne sachant pas lesquels prendre, je n'ai pas fait l'achat...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Néant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Bon service mais dommage du peu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Leider war die Verpackung beschädigt das Messer hätte herausfallen können.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Couteau commandé en rupture de stock après validation commande et paiement.
Deuxième commande faite par téléphone pour remplacer la première mais étui reçu, pourtant dont la taille fût conseillé par téléphone, est trop petit et avant Noël les délais sont trop courts pour renvoyer ce dernier et recevoir le bon.
Malgré une sympathique personne au téléphone, un manque de professionnalisme.
Réponse de COUTEAUX SERVICES
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément et comprenons votre déception.
Sachez toutefois que nous pourrons toujours vous proposer un échange de l'étui après les fêtes de fin d'année.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Commande facile à faire. Envoyé dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
livraison dans les délais et séparation facture / colis appréciée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Site de commande en ligne peu facile mais suivi téléphonique aimable et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
bien...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
arrivé en temps et en heure comme d habitude.mon seul regret est qu il n y ait pas la possibilité de payer par chèque.car je préfère éviter les démarches financières par le net
Réponse de COUTEAUX SERVICES
Bonjour,
Vous avez la possibilité de nous faire un règlement par chèque.
Pour cela, vous choisissez le mode de paiement par virement et vous nous transmettez le chèque.
A réception, nous encaissons le chèque et vous enverrons votre commande une dizaine de jours après.
Pensez-y pour votre prochaine commande !
A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Produit conforme à celui attendu, bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Beau site bien organisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
livré rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Site serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Colis soigné et expédition rapide.
Qualité « moyenne » du produit mais prix raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Dommage que vous ne proposiez pas la gravure .
Réponse de COUTEAUX SERVICES
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire mais nous tenons à vous préciser qu'il aurait fallu nous poser la question car nous avons la possibilité de faire du gravage par un sous traitant.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
RAS merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Utilite d envoyer ce type de produit avec signature a la remise du colis????
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Seconde commande seconde satisfaction
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
correct et convenable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Prix de livraison est mal affiche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Site agréable !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
rien à dire ,conforme à mon attente merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Commande livrée rapidement. Prix très compétitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
SITE BIEN FAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Commandé dimanche, expédié mardi, date de réception prévue jeudi, mais grève, donc reçu samedi. Ce n'est pas grave et pas de la faute de couteaux-services.
Site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
RAS, livraison rapide sans aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Colis bien reçu, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Correct
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