Avis clients de COUTEAUX SERVICES

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 894 avis publiés
5 1 688 89% 4 162 9% 3 34 2% 2 5 0% 1 5 0%

Résumé des avis

Le service proposé par COUTEAUX SERVICES se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec des clients soulignant l'envoi rapide et soigné de leurs commandes. La qualité des couteaux est également un point fort, avec des produits souvent décrits comme solides, bien finis et conformes aux attentes. Les prix compétitifs attirent les acheteurs, qui apprécient le bon rapport qualité-prix. De plus, le site internet est jugé facile à utiliser, ce qui rend le processus de commande fluide et agréable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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F
Franck A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
La page création de compte, accès au compte et aux commandes manque un peu de clarté. Le site est bien en général. Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Très bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
ETUI REÇU EN BON ETAT.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très bon couteau un acier de haute qualité certifié sur la lame (je suis un ancien aciériste).
Un peu lourd c'est le problème de commande à distance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
site bien achalandé , facile à utiliser pour rechercher ce que l'on veut
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Seul le délai de livraison a été un peu long ! ( 10 Jours)
Réponse de COUTEAUX SERVICES
Bonjour, Comme indiqué sur le site nous étions en congés au moment où vous avez passé votre commande, nous avons repris le 23 Août et votre commande a été traité au plus vite. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
la livraison a été un peu longue au mois d'août
Réponse de COUTEAUX SERVICES
Bonjour, Nous venons de vérifier le suivi de votre livraison et nous ne comprenons pas votre remarque. En effet, votre colis a été expédié le 24 et livré le 26 août 2021 ce qui nous parait un délai plus que raisonnable. Si vous parlez du traitement de votre commande passée le 12 août, il était indiqué sur le site que nous étions en vacances jusqu'au 22 août inclus. Bonne continuation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Bons tarifs et bon suivi par mail, délai de traitement de l'envoi un peu long après le paiement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Envoi rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
facilité de prise de commande, conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Livraison rapide, produit conforme. Dommage que l'expédition se fasse contre-signature, sinon tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Délai de livraison un peu long pour un produit en stock
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Site lisible et intuitif.
La très riche palette de produits rend toutefois la recherche un peu laborieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Quelques photos complémentaires du produit seraient appréciées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Produkter kan plötsligt vara slut i kassan, detta har inte hänt vid tidigare köp.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
je ne me souviens plus très bien car j'ai consulté plusieurs sites ; il me semble que quelques définitions pourraient être ajoutées (ex : ce qu'on entend par couteaux d'office par rapport à couteaux universels,différence entre ciseaux de lingère Nogent et ciseaux de couturières Bancals Nogent,...) pour le grand public . J'aurais été tentée de m'offrir une nouvelle paire de ciseaux pour la couture "générale" mais ne sachant pas lesquels prendre, je n'ai pas fait l'achat...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Néant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Bon service mais dommage du peu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Pour des couteaux qui tiennent sur une barre aimantée ce n'est pas pratique
Réponse de COUTEAUX SERVICES
Bonjour,
Nous n'avons jamais indiqué dans le descriptif de cet article qu'il pouvait être utilisé sur une barre aimantée.
Le protège-tranchant permet de protéger la lame du couteau dans un tiroir, en cas de transport et aussi de protéger les doigts.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Leider war die Verpackung beschädigt das Messer hätte herausfallen können.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Couteau commandé en rupture de stock après validation commande et paiement.
Deuxième commande faite par téléphone pour remplacer la première mais étui reçu, pourtant dont la taille fût conseillé par téléphone, est trop petit et avant Noël les délais sont trop courts pour renvoyer ce dernier et recevoir le bon.
Malgré une sympathique personne au téléphone, un manque de professionnalisme.
Réponse de COUTEAUX SERVICES
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément et comprenons votre déception.
Sachez toutefois que nous pourrons toujours vous proposer un échange de l'étui après les fêtes de fin d'année.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Commande facile à faire. Envoyé dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
livraison dans les délais et séparation facture / colis appréciée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Site de commande en ligne peu facile mais suivi téléphonique aimable et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
bien...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
LA gamme est très intéressante. Les délais rapides et le site facile d'utilisation. Toutefois je n'attribue que 3 étoiles car je souhaitais commander plusieurs quantités et il ne restait qu'une quantité et pas de date de réapprovisionnement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
arrivé en temps et en heure comme d habitude.mon seul regret est qu il n y ait pas la possibilité de payer par chèque.car je préfère éviter les démarches financières par le net
Réponse de COUTEAUX SERVICES
Bonjour,
Vous avez la possibilité de nous faire un règlement par chèque.
Pour cela, vous choisissez le mode de paiement par virement et vous nous transmettez le chèque.
A réception, nous encaissons le chèque et vous enverrons votre commande une dizaine de jours après.
Pensez-y pour votre prochaine commande !
A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Produit conforme à celui attendu, bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Beau site bien organisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
livré rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Site serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Colis soigné et expédition rapide.
Qualité « moyenne » du produit mais prix raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Dommage que vous ne proposiez pas la gravure .
Réponse de COUTEAUX SERVICES
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire mais nous tenons à vous préciser qu'il aurait fallu nous poser la question car nous avons la possibilité de faire du gravage par un sous traitant.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
RAS merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Délai un peu long sans doute du à l'actualité sanitaire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Le produit a été livré très en retard et nous n'en avons pas été prévenus. Nous l'avons appris parce que nous avons relancé le vendeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Utilite d envoyer ce type de produit avec signature a la remise du colis????
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Livraison rapide, efficace.
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