Avis clients de Cour & Jardin

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 465 avis publiés
5 367 79% 4 53 11% 3 18 4% 2 8 2% 1 19 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur adéquation à la description, avec des emballages soignés et des montages simples, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. La rapidité et la fiabilité de l’envoi sont mises en avant à plusieurs reprises, avec des livraisons rapides et un suivi efficace qui permettent d’obtenir les articles rapidement et en ordre. Le service client et le sérieux de la boutique ressortent également, avec des références corrigées rapidement et une expérience d’achat fluide et efficace. Enfin, le choix varié et les prix attractifs complètent une expérience perçue comme professionnelle et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Rapport qualité/prix incomparable. Conseiller a l'écoute. Livraison super rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Super satisfait du site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
j'ai commandé des toiles pour ma pergola j'avais besoin de 2 toiles de dimension différente, elles ne sont pas de mêmes qualités ni de même couleur.
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour Madame Prevot,
Nous venons de prendre connaissance de votre déconvenue et nous nous en excusons. Plusieurs semaines après livraison, notre capacité à traiter votre mécontentement est plus que contraint. Pour autant, votre commande relève de 2 fournisseurs différents. Le fabricant historique des tonnelles "Illusion et Exhibition" ayant fait faillite, une société a relancé une chaîne de production afin de pourvoir aux demandes des propriétaires de ces tonnelles et ainsi leur permettre de conserver leur tonnelle. Si nous indiquons une comptabilité de toiles avec les tonnelles, nous ne nous engageons pas sur la similarité des toiles de tonnelles et de leurs extensions. Les extensions sont issues du fabricant historique et aucune "re-production n'est envisagée à ce jour". Nous comprenons la gêne occasionnée mais à notre connaissance, investir dans une nouvelle tonnelle ou faire appel à un artisan sont les seules options proposées à ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Parfait, des conseils téléphoniques adaptés.
Excellent accueil
Bref je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
La commande a été livrée dans les temps et le produit est conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Super site rapide et personne gentille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Site sérieux, rapide, pratiquant des prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Article conforme à la commande; envoi rapide, emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
tres bien eu un probleme de commande echanger sans aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Très bon site, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
J ai reçu l avis d expedition alors que j avais deja receptionne la toile et qu elle etait montee
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour Madame,
Ha ces facteurs!!! plus rapides que l'éclair dans certaines régions...
Nous vous présentons nos excuses pour l'envoi du mail de suivi a posteriori.
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
serieux - competent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Livraison conforme à la commande. Délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Rapide et efficace! A recommander ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Service téléphonique parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Le site est bien cependant l explicatif de montage de l armoire commandee est très mal fait. J ai jamais vu ça !! Je vous épargne les détails. C était pas un moment de plaisir même si on a bq ri en la montant car on y croyait pas d avoir un explicatif si médiocre.
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour,
Il est toujours meilleur d'en rire cependant nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce désagrément. Il se peut qu'il y ait tout simplement une erreur de notice. Le service client est votre interlocuteur privilégié lors d'une déconvenue sur votre livraison.
Souhaitant malgré le montage que l'armoire vous donne entière satisfaction.
Bien cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Contact téléphonique cordial, délai respecté
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
livraison conforme. délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
manque de précision sur la compatibilité de la tonnelle
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour,
Nous attachons une grande importance au descriptif de nos produits mais nous ne pouvons pas lister l'ensemble des tonnelles non compatibles à nos toiles.
Bien cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Pas de surprise sur le produit, rapidité et sérieux dans la livraison
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
The Best In The Universe...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Reçu rapidement et sav tel à l’écoute du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Produit conforme et dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Contact téléphonique rapide et excellent accueil. Personne très aimable et très réactive.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
très bien
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