Français 
J
Note : 4 sur 5
Malgré un oublis d'article dans mon colis qui m'a été renvoyé rapidement sans compensation.
Avis clients de Cour & Jardin
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 465 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur adéquation à la description, avec des emballages soignés et des montages simples, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. La rapidité et la fiabilité de l’envoi sont mises en avant à plusieurs reprises, avec des livraisons rapides et un suivi efficace qui permettent d’obtenir les articles rapidement et en ordre. Le service client et le sérieux de la boutique ressortent également, avec des références corrigées rapidement et une expérience d’achat fluide et efficace. Enfin, le choix varié et les prix attractifs complètent une expérience perçue comme professionnelle et satisfaisante.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
bonjour, je ne suis pas satisfait par ma commande, dans la mesure où, sur les 5 oyas commandés, un était cassé. De plus, le jour même (jeudi 23/07 à 17h15), j'envoie un sms à Cour et Jardin, avec photo de l'objet cassé. Personne ne m'a contacté depuis ! j'attends !
P
Note : 3 sur 5
Livraison un peut tardive et emballage vraiment succinct.
P
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Article correspond parfaitement à sa description et montage facile
P
Note : 2 sur 5
1ère livraison livrée en partie cassée. Livraison de remplacement également livrée partiellement cassée. Plus aucune nouvelle de Cour et jardin
B
Note : 2 sur 5
matériel reçu non conforme a la commande
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour,
En effet, une erreur s'est glissée dans la préparation de votre commande et nous en sommes désolés. Nous vous avons expédié la bonne référence. Merci de nous confirmer la bonne réception de la pièce. Cordialement
En effet, une erreur s'est glissée dans la préparation de votre commande et nous en sommes désolés. Nous vous avons expédié la bonne référence. Merci de nous confirmer la bonne réception de la pièce. Cordialement
M
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
J
Note : 4 sur 5
Produit impeccable
B
Note : 4 sur 5
Très professionnels
E
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Articles tel que souhaité Petit bémol sur le délai de livraison Dans l'ensemble correct, si besoin je recommanderais chez vous
A
Note : 3 sur 5
Très satisfait, livrée avant la date prévue et tout s’est bien passé.
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , produit correspondant a la commande
D
Note : 2 sur 5
Je voulais acheter des « rain bird » et vous m’avez vendu du « rain » C’est une tromperie !
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour,
En vérité, nous vous avons 'vendu" ce que vous avez acheté, ni plus ni moins. Que vous ayez "voulu", puis "cru" acheter des électrovannes de la marque RAIN BIRD, peut-être, mais il est bien noté, avec un logo RAIN IRRIGATION affiché à côté du produit, qui n'a rien à voir avec RAIN BIRD.
Aussi, quand vous parlez de tromperie.....
En vérité, nous vous avons 'vendu" ce que vous avez acheté, ni plus ni moins. Que vous ayez "voulu", puis "cru" acheter des électrovannes de la marque RAIN BIRD, peut-être, mais il est bien noté, avec un logo RAIN IRRIGATION affiché à côté du produit, qui n'a rien à voir avec RAIN BIRD.
Aussi, quand vous parlez de tromperie.....
D
Note : 4 sur 5
No problème
A
Note : 4 sur 5
Il fallait reclamé pour être livrer dans le délai et l manquait des pièces mais le service après vente a bien fonctionné.
B
Note : 3 sur 5
Bonjour, cette note reflète le service livraison suite à mon achat cde 04 09 24 reçu 27 09 24. Suite à mon colis détérioré. manque de communication entre. transporteur, vendeur, acheteur. Recevez, mes salutations.
M
Note : 3 sur 5
Commande réalisée et débitée le 14 août, mais commande reçue le 18 septembre après avoir eu 4 fois le service client, cause erreur aiguillage du colis ,du coup s était ma première et sans doute ma dernière commande sur ce site ...
M
Note : 4 sur 5
Très bien emballé.
Nous nous attendions à un laiton plus vieilli et moins doré
Nous nous attendions à un laiton plus vieilli et moins doré
G
Note : 3 sur 5
J'ai reçu 2 colis pour la même commande (2 produits commandés) mais il ont été livrés à 2 jours intervalles. Pourquoi? La faute au transporteur qui n'a pas compris, ou à Cour et Jardin qui ne lui à pas donné les bonnes consignes? Malgré 2 appel chez vous après la livraison du 1er colis (2,3kg) je n'ai pas eu de retour. Heureusement, j'ai reçu le second colis. Cela n'a fait perdre beaucoup de temps (attente de livraison).Le matériel est conforme à ce que je souhaitais, c'est déjà pas mal!
P
Note : 4 sur 5
Livré en temps et heure. Conforme à la commande effectuée
M
Note : 4 sur 5
Satisfait !
L
Note : 4 sur 5
Un peu attendu mais très bien
M
Note : 3 sur 5
photo non contractuelle
je voulais du tuyau rain ultrafort et non du rain ultra
je voulais du tuyau rain ultrafort et non du rain ultra
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour, Il s'agit d'un changement de nom commercial sur cette gamme. Et non d'un produit différent. Toujours ultra fort, Il est désormais garanti 30 ans au lieu de 25 ans et est également composé de 30% de matière recyclée. Ce sont les mêmes tuyaux ( couleurs, épaisseur, 6 couches etc.) et les caractéristiques techniques sont identiques. Vous auriez pu nous faire part de votre remarque lorsque vous êtes venu récupérer votre commande sur site. S'il n'a pas été utilisé, vous pouvez bien entendu nous retourner le produit pour remboursement. Cour et Jardin
S
Note : 3 sur 5
Commande pour 4 produits d'entretiens courant. Environ 10 jours plus tard aucune nouvelle, et pas non plus d'expédition. Service client sollicité une première fois par email : pas de réponse. Plus tard, Service Client sollicité par téléphone en fait gérer par une tierce plateforme ( il me semble ?). Enfin arrive une réponse par email : les produits ne sont pas en stocks, en attente ré-aprovsionement à 5 jours. La commande sera expédié environ 10 jours plus tard. Je n'étais pas pressé pour cette commande donc je n'ai pas souffert. La ou les réponses emails du Service Client étaient personnalisées, précises, concises, bien étayées et semblaient honnêtes. Il m'a été proposé spontanément le remboursement de la commande si je ne pouvais pas patienter.
N
Note : 3 sur 5
Livraison rapide.
Pas tout à fait satisfaisant car en déballant le paquet, 1 des lames était bien abîmée au niveau d'une encoche, bien que le colis était en bon état à la livraison.
Pas tout à fait satisfaisant car en déballant le paquet, 1 des lames était bien abîmée au niveau d'une encoche, bien que le colis était en bon état à la livraison.
M
Note : 3 sur 5
commande passée le 04 août et reçu à moitié que le 22 !!
B
Note : 4 sur 5
Conforme a la commande livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Ne se donne pas la peine de consulter les infos au sujet des articles qu’ils commercialisent. Ce qui paraît la moindre des choses, d’autant plus que ces informations figuraient sur le site du fabricant
De plus Plus de deux semaines après l’envoi de mon message je n’avais toujours aucune nouvelle
Bref pas sérieux et peu de réactivité
De plus Plus de deux semaines après l’envoi de mon message je n’avais toujours aucune nouvelle
Bref pas sérieux et peu de réactivité
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour, Une erreur informatique vous a effectivement permis de commander pour une livraison en Corse. Nous avons cherché une solution D’acheminement par notre propre Reseau de transporteurs sans succès. Un délai un peu long certes mais nos amis îliens ont pris l’habitude d’appeler avant de passer commande, au fait des difficultés de livraison et des surcoûts quasi systématiques. Navrée pour la gêne occasionnée, L’équipe cour et jardin
A
Note : 4 sur 5
Film occultant de bonne qualité. Livraison dans les temps. Rien à redire .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
commande facile, livraison DPD rapide avec choix date et lieu livraison 24h avant mise en livraison TOP .
Rien à redire.
Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Site parfaitement clair .Par contre la livraison avec DPD je ne cautionne pas : colis en retard et le lieu du relais colis pas respecté.
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide malgré la période de fêtes
A
Note : 4 sur 5
Livraison des le lendemain reçu en 2 jours. L’article que j’ai reçu est de qualité.
Le transporteur DPD est toujours aussi mauvais. Je mets 4 étoiles car l’opératrice du SAV de cours et jardin ne s’est pas montré très disponible.
Le transporteur DPD est toujours aussi mauvais. Je mets 4 étoiles car l’opératrice du SAV de cours et jardin ne s’est pas montré très disponible.
A
Note : 4 sur 5
site sérieux commande bien traitée
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé deux brise vu de taille différente on m avait promis au téléphone que c’était le même fournisseur avec les mêmes qualités de (230g/m)après réception j ai constaté une différence notable de qualité entre les deux . Etant posé sur la même limite de propriété de l’effet est vraiment disgracieux . J’ai téléphoné pour essayer de trouver une solution plusieurs fois mais on m’a jamais rappelé. Très déçu par ce site …
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour, Nous vous confirmons que nos filets sont produits par le même fabricant et dont la qualité est identique quelle que soit la hauteur. Pour autant, il se peut qu'il y ait eu une erreur de la part de notre fabricant dans la livraison de notre stock ou un défaut de fabrication sur un lot. Nous vérifions ces éléments et procéderons au renvoi d'un filet conformément à nos engagements de qualité. Vous nous avez sollicités Vendredi et avons pris contact avec vous Mardi. Le temps est toujours plus long pour celui qui attend...Navrée. Vous pouvez compter sur notre service après-vente pour régler la situation dans les meilleurs délais. Très cordialement, L'équipe Cour et Jardin
A
Note : 3 sur 5
Erreur de date de l’ivraie malgré ma demande insistante
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses. Normalement, vous auriez dû recevoir un sms vous permettant de choisir le jour exacte de votre livraison. Nous avons expédié 2 jours avant la date souhaitée afin que notre transporteur puisse s'organiser et vous livrer le jour demandé. Certainement un excès de zèle du livreur...N'hésitez pas à revenir vers nous en cas d'avarie sur les colis. Très cordialement, Cour et jardin