Avis clients de Cour & Jardin

9,2 /10

Basée sur 465 avis publiés

5 367 79% 4 53 11% 3 18 4% 2 8 2% 1 19 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur adéquation à la description, avec des emballages soignés et des montages simples, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. La rapidité et la fiabilité de l’envoi sont mises en avant à plusieurs reprises, avec des livraisons rapides et un suivi efficace qui permettent d’obtenir les articles rapidement et en ordre. Le service client et le sérieux de la boutique ressortent également, avec des références corrigées rapidement et une expérience d’achat fluide et efficace. Enfin, le choix varié et les prix attractifs complètent une expérience perçue comme professionnelle et satisfaisante.

Avis 2 étoiles

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Alain M.

Publié le 26/07/2026 à 19h41 suite à un achat du 20/07/2026

bonjour, je ne suis pas satisfait par ma commande, dans la mesure où, sur les 5 oyas commandés, un était cassé. De plus, le jour même (jeudi 23/07 à 17h15), j'envoie un sms à Cour et Jardin, avec photo de l'objet cassé. Personne ne m'a contacté depuis ! j'attends !

Pierre Q.

Publié le 25/06/2026 à 15h26 suite à un achat du 15/06/2026

1ère livraison livrée en partie cassée. Livraison de remplacement également livrée partiellement cassée. Plus aucune nouvelle de Cour et jardin

bruno O.

Publié le 01/06/2026 à 05h08 suite à un achat du 25/05/2026

matériel reçu non conforme a la commande

Réponse de Cour & Jardin Publiée le 03/06/2026

Bonjour,
En effet, une erreur s'est glissée dans la préparation de votre commande et nous en sommes désolés. Nous vous avons expédié la bonne référence. Merci de nous confirmer la bonne réception de la pièce. Cordialement

DOMINIQUE A.

Publié le 29/06/2025 à 07h18 suite à un achat du 19/06/2025

Je voulais acheter des « rain bird » et vous m’avez vendu du « rain » C’est une tromperie !

Réponse de Cour & Jardin Publiée le 29/07/2025

Bonjour,
En vérité, nous vous avons 'vendu" ce que vous avez acheté, ni plus ni moins. Que vous ayez "voulu", puis "cru" acheter des électrovannes de la marque RAIN BIRD, peut-être, mais il est bien noté, avec un logo RAIN IRRIGATION affiché à côté du produit, qui n'a rien à voir avec RAIN BIRD.
Aussi, quand vous parlez de tromperie.....

Acheteur Vérifié

Publié le 16/06/2023 à 18h18 suite à un achat du 31/05/2023

Ne se donne pas la peine de consulter les infos au sujet des articles qu’ils commercialisent. Ce qui paraît la moindre des choses, d’autant plus que ces informations figuraient sur le site du fabricant
De plus Plus de deux semaines après l’envoi de mon message je n’avais toujours aucune nouvelle
Bref pas sérieux et peu de réactivité

Réponse de Cour & Jardin Publiée le 17/06/2023

Bonjour, Une erreur informatique vous a effectivement permis de commander pour une livraison en Corse. Nous avons cherché une solution D’acheminement par notre propre Reseau de transporteurs sans succès. Un délai un peu long certes mais nos amis îliens ont pris l’habitude d’appeler avant de passer commande, au fait des difficultés de livraison et des surcoûts quasi systématiques. Navrée pour la gêne occasionnée, L’équipe cour et jardin

Acheteur Vérifié

Publié le 01/10/2022 à 08h36 suite à un achat du 22/09/2022

J’ai commandé deux brise vu de taille différente on m avait promis au téléphone que c’était le même fournisseur avec les mêmes qualités de (230g/m)après réception j ai constaté une différence notable de qualité entre les deux . Etant posé sur la même limite de propriété de l’effet est vraiment disgracieux . J’ai téléphoné pour essayer de trouver une solution plusieurs fois mais on m’a jamais rappelé. Très déçu par ce site …

Réponse de Cour & Jardin Publiée le 05/10/2022

Bonjour, Nous vous confirmons que nos filets sont produits par le même fabricant et dont la qualité est identique quelle que soit la hauteur. Pour autant, il se peut qu'il y ait eu une erreur de la part de notre fabricant dans la livraison de notre stock ou un défaut de fabrication sur un lot. Nous vérifions ces éléments et procéderons au renvoi d'un filet conformément à nos engagements de qualité. Vous nous avez sollicités Vendredi et avons pris contact avec vous Mardi. Le temps est toujours plus long pour celui qui attend...Navrée. Vous pouvez compter sur notre service après-vente pour régler la situation dans les meilleurs délais. Très cordialement, L'équipe Cour et Jardin

Acheteur Vérifié

Publié le 15/11/2019 à 11h39 suite à un achat du 19/10/2019

suivi de commande aléatoire, aucune note descriptive avec le produit ,aucune information sur le transport ou le transporteur

Réponse de Cour & Jardin Publiée le 28/11/2019

Votre commande a été traitée en temps réel, et votre produit expédié directement du fabricant, ce qui exclu effectivement un suivi de transport. Mais votre commande vous est parvenue, non ?
Quant à la note descriptive, elle fait 1/2 page de notre site avec photos et côtes, ce qui paraît complet pour une arche tubulaire... Mais nous transmettons votre requête au fabricant.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 01/08/2019 à 15h08 suite à un achat du 23/06/2019

j'ai commandé des toiles pour ma pergola j'avais besoin de 2 toiles de dimension différente, elles ne sont pas de mêmes qualités ni de même couleur.

Réponse de Cour & Jardin Publiée le 01/08/2019

Bonjour Madame Prevot,
Nous venons de prendre connaissance de votre déconvenue et nous nous en excusons. Plusieurs semaines après livraison, notre capacité à traiter votre mécontentement est plus que contraint. Pour autant, votre commande relève de 2 fournisseurs différents. Le fabricant historique des tonnelles "Illusion et Exhibition" ayant fait faillite, une société a relancé une chaîne de production afin de pourvoir aux demandes des propriétaires de ces tonnelles et ainsi leur permettre de conserver leur tonnelle. Si nous indiquons une comptabilité de toiles avec les tonnelles, nous ne nous engageons pas sur la similarité des toiles de tonnelles et de leurs extensions. Les extensions sont issues du fabricant historique et aucune "re-production n'est envisagée à ce jour". Nous comprenons la gêne occasionnée mais à notre connaissance, investir dans une nouvelle tonnelle ou faire appel à un artisan sont les seules options proposées à ce jour.