Français 
A
Note : 5 sur 5
arrivée de la commande très rapide. emballage soigné.
Avis clients de Cour & Jardin
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 465 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur adéquation à la description, avec des emballages soignés et des montages simples, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. La rapidité et la fiabilité de l’envoi sont mises en avant à plusieurs reprises, avec des livraisons rapides et un suivi efficace qui permettent d’obtenir les articles rapidement et en ordre. Le service client et le sérieux de la boutique ressortent également, avec des références corrigées rapidement et une expérience d’achat fluide et efficace. Enfin, le choix varié et les prix attractifs complètent une expérience perçue comme professionnelle et satisfaisante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
très bon produit
très bon produit
A
Note : 4 sur 5
La personne que j'ai eu au tel étai très compétente pas de sa faute si mon colis et arrivé abîmé heureusement rien de fragile dedans . pour le reste rien a redire produit impeccable .
A
Note : 4 sur 5
personnel très gentil et compétente que j'ai eu au tél et qui suis bien ces clients et qui a permis de rectifier mon erreur sur la couleur des agrafes .
Réponse de Cour & Jardin
Merci! C'était avec plaisir!
A
Note : 5 sur 5
Site internet clair, rapport qualité prix correct, délai de livraison honorable, deuxième commande pour ma part et tout a été parfait !!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité/prix incomparable. Conseiller a l'écoute. Livraison super rapide.
A
Note : 5 sur 5
Super satisfait du site!
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 2 sur 5
j'ai commandé des toiles pour ma pergola j'avais besoin de 2 toiles de dimension différente, elles ne sont pas de mêmes qualités ni de même couleur.
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour Madame Prevot,
Nous venons de prendre connaissance de votre déconvenue et nous nous en excusons. Plusieurs semaines après livraison, notre capacité à traiter votre mécontentement est plus que contraint. Pour autant, votre commande relève de 2 fournisseurs différents. Le fabricant historique des tonnelles "Illusion et Exhibition" ayant fait faillite, une société a relancé une chaîne de production afin de pourvoir aux demandes des propriétaires de ces tonnelles et ainsi leur permettre de conserver leur tonnelle. Si nous indiquons une comptabilité de toiles avec les tonnelles, nous ne nous engageons pas sur la similarité des toiles de tonnelles et de leurs extensions. Les extensions sont issues du fabricant historique et aucune "re-production n'est envisagée à ce jour". Nous comprenons la gêne occasionnée mais à notre connaissance, investir dans une nouvelle tonnelle ou faire appel à un artisan sont les seules options proposées à ce jour.
Nous venons de prendre connaissance de votre déconvenue et nous nous en excusons. Plusieurs semaines après livraison, notre capacité à traiter votre mécontentement est plus que contraint. Pour autant, votre commande relève de 2 fournisseurs différents. Le fabricant historique des tonnelles "Illusion et Exhibition" ayant fait faillite, une société a relancé une chaîne de production afin de pourvoir aux demandes des propriétaires de ces tonnelles et ainsi leur permettre de conserver leur tonnelle. Si nous indiquons une comptabilité de toiles avec les tonnelles, nous ne nous engageons pas sur la similarité des toiles de tonnelles et de leurs extensions. Les extensions sont issues du fabricant historique et aucune "re-production n'est envisagée à ce jour". Nous comprenons la gêne occasionnée mais à notre connaissance, investir dans une nouvelle tonnelle ou faire appel à un artisan sont les seules options proposées à ce jour.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait, des conseils téléphoniques adaptés.
Excellent accueil
Bref je recommande
Excellent accueil
Bref je recommande
A
Note : 5 sur 5
La commande a été livrée dans les temps et le produit est conforme
A
Note : 5 sur 5
site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Super site rapide et personne gentille
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, rapide, pratiquant des prix intéressants
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à la commande; envoi rapide, emballage soigné.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme mais ils confondent adresse de livraison et facturation ! Sinon ok
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour,
Désolé pour le loupé! Une erreur de saisie certainement.
Toutes nos excuses,
Le service client.
Désolé pour le loupé! Une erreur de saisie certainement.
Toutes nos excuses,
Le service client.
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
tres bien eu un probleme de commande echanger sans aucun soucis
A
Note : 1 sur 5
Descriptif de l' annonce portant à confusion sur le diamètre fileté du robinet,j' ai appelé ce site pour cela, mon interlocutrice n' ayant pu me répondre précisément m' a promis un rappel d' un technicien plus tard. Cela fait plusieurs semaines, j' attends toujours…
J' ai résolu le problème par moi même avec quelques raccords!
J' ai résolu le problème par moi même avec quelques raccords!
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour,
Je suis absolument navrée d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos demandes de précisions sur les raccordements du robinet.
Il semblerait que l'équipe plomberie ait tenté de vous rappeler sans succès. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces manquements. L'équipe Cour et Jardin.
Je suis absolument navrée d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos demandes de précisions sur les raccordements du robinet.
Il semblerait que l'équipe plomberie ait tenté de vous rappeler sans succès. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces manquements. L'équipe Cour et Jardin.
A
Note : 4 sur 5
On y trouve des articles qui ne sont plus disponibles sur les autres sites à la même époque
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
une entreprise professionnelle qui vend des produits de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
serieux - competent
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande. Délai respecté.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace! A recommander ?
A
Note : 4 sur 5
Surprise car à la commande il n'était pas stipulé que les scratchs était remplacés par des tendeurs, voir avec le temps
Réponse de Cour & Jardin
Bonjour,
Nous allons revoir le descriptif produit car les informations sont nombreuses. Il est précisé que les toiles sont à scratchs ou à tendeurs. En effet, l'ancien modèle à scratch présentait quelques défaillances avec le temps.
Les tendeurs lancés cette saison semblent être appréciés par les clients qui ont déjà installés leur toile.
Souhaitant que ces premiers retours soient représentatifs de la qualité du nouveau modèle et partagés par tous.
Bien cordialement,
Le service client
Nous allons revoir le descriptif produit car les informations sont nombreuses. Il est précisé que les toiles sont à scratchs ou à tendeurs. En effet, l'ancien modèle à scratch présentait quelques défaillances avec le temps.
Les tendeurs lancés cette saison semblent être appréciés par les clients qui ont déjà installés leur toile.
Souhaitant que ces premiers retours soient représentatifs de la qualité du nouveau modèle et partagés par tous.
Bien cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, mais devrait changer de transporteur(ducros)
A
Note : 4 sur 5
Site bien présenté qui donne envie de s'y attarder.
A
Note : 5 sur 5
Service téléphonique parfait.
A
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique cordial, délai respecté
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme. délai respecté.
A
Note : 4 sur 5
ok- livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Très bien