★★★★★
basée sur 124 avis publiés
Derniers avis clients
Super Magasin et excellent conseil.
Je suis ravie d'avoir pu vous aider à trouver votre bonheur. Auriez-vous la gentillesse de nous laisser également un avis sur notre fiche Google ? Vous pouvez utiliser le même avis, mais la fiche Google est un moyen incontournable pour nous faire connaître 🙏
Je reste à votre disposition si vous avez des questions et vous souhaite une belle journée ☀️
Claire de Coup de Coeur Design
Beau meuble livraison très bien
N’hésitez pas à nous laisser un avis sur notre page Google afin de nous aider à nous faire connaître 🙏
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée,
Claire de Coup de Cœur Design
Trop contente de ma table en marbre ! Produit très bien emballé ! Merci beaucoup et bon continuation à tout le équipe .Je recommande fortement
Profitez-bien de votre nouvelle table, en sachant que je reste à votre disposition si vous avez des questions 🙂
Auriez-vous la gentillesse de nous laisser un avis également sur notre fiche Google afin de nous faire connaître ? 🙏
Très belle journée ☀️
Claire de Coup de Cœur Design
Parfait
Je vous remercie beaucoup pour vos avis sur notre boutique et sur votre table basse 😌 Bien entendu, je reste à votre disposition si vous avez la moindre question sur votre achat ou sur tout autre article de la boutique,
Auriez-vous la gentillesse de nous laisser également un avis Google en cliquant ici : https://g.page/r/CShnt2Hll7-EEB0/review ?
Nous vous en remercions par avance, cela nous aide à nous faire connaître 🙏
Je vous souhaite une très belle journée ☀️
Claire de Coup de Cœur Design
Site très sérieux La personne du contact téléphonique est vraiment sympathique et très patiente Colis arrivé sans trop d.attente et très bien emballé
Je suis ravie d’avoir pu vous renseigner et me tiens à votre disposition si vous avez la moindre question.
N’hésitez pas à parler de Coup de Cœur Design (qui a fêté ses 10 ans en 2024 🎂 🥳) autour de vous, cela nous aide à nous faire connaître et à rassurer sur notre sérieux 🙏
Je vous souhaite une très belle journée ☀️
Claire de Coup de Cœur Design
Les articles correspondent à notre attente... tout va bien...
Nous sommes ravis que votre table et votre fauteuil vous conviennent, N’hésitez pas à parler de nous autour de vous, cela nous aide à nous faire connaître 🙏
Je vous souhaite un excellent week-end,
Claire de Coup de Cœur Design
Sérieux ! Efficace, après une commande de lampe défectueuse , un échange rapide et cordial .
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution à la suite du dysfonctionnement de votre lampe. N’hésitez pas à parler de nous autour de vous, cela nous aide à nous faire connaître 🙏
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée 😃
Claire de Coup de Cœur Design
Service commercial au top Réactif , suivie commande excellent, problème sur le montage des chaises du constructeur à revoir . Quincaillerie de très mauvaise qualité. (Chaise compas zuiver). Livraison et emballage note = excellent. Je recommande cette société
Nous sommes ravis que la qualité de notre service client soit à la hauteur de vos attentes 🙂
Votre remarque relative au défaut de montage de la chaise de la part du fournisseur a attiré notre attention. Nous nous rapprochons de Zuiver pour leur transmettre votre insatisfaction et ne manquerons pas de vous tenir informé de leur réponse.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions et vous remercions une nouvelle fois pour votre objectivité 🙏
Très belle journée ❄️
Claire de Coup de Cœur Design
J’ai acheté des tabourets très jolis mais tellement chers …
Très beaux articles qualitatifs et intemporels à prix accessibles !
Je suis ravie d’avoir pu vous aider à trouver votre bonheur 🥰
N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils,
À très bientôt 👋
Claire de Coup de Cœur Design
Excellent parcours client. Très bons échanges avec Claire.
Je vous remercie beaucoup pour vos compliments, je suis ravie d’avoir pu vous accompagner 😀
N’hésitez pas si vous avez des questions, je reste à votre disposition,
Bonne journée et à bientôt ☀️
Claire de Coup de Cœur Design
Dans un premier temps, je tiens à remercier la personne avec laquelle j'ai eu une première conversation téléphonique. Sa gentillesse d'accueil et sa disponibilité à répondre à mes interrogations ont vraiment lever mes doutes quant à la véracité du site . Quant à ma commande, je suis enchantée de l'étagère "bois métal" qui est de très bonne qualité et dont le rendu (identique à la présentation sur site ) correspond exactement à mes attentes. CoupdeCœur Design est une vraie belle découverte que je conseille vivement à tous!
Coup de Cœur Design existe depuis plus de 9 ans et dispose d’un petit showroom situé dans le Nord (59), mais vous avez eu le bon réflexe d’appeler ☺️
De nos jours, il existe tellement d’arnaques sur internet qu’il vaut mieux être prudent(e) 😌
N’hésitez pas à parler de nous autour de vous ou à laisser également un avis sur Google, cela nous aide à nous faire connaître 🙏
Je suis ravie d’avoir pu vous renseigner et vous accompagner dans votre commande 🥰
Bien entendu, je reste à votre disposition si vous avez la moindre question relative à votre achat ou à une future commande,
Très belle journée à vous 🫶
Claire de Coup de Cœur Design
Top ! Claire est hyper réactive et j’ai reçu mon colis en parfait état et dans les délais.
Je vous remercie beaucoup pour votre avis positif et vos compliments 🥰
Je fais tout mon possible pour répondre au mieux aux attentes de mes clients,
N’hésitez pas à parler de nous autour de vous, cela nous aide à nous faire connaître,
Je reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée ☀️
Claire de Coup de Cœur Design
Très beaux articles de qualité
Nous sommes ravis que ce tabouret vous apporte le style et le confort attendus,
N'hésitez pas à parler de nous autour de vous, cela nous aide à nous faire connaître 🙏
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée ☀️
Claire de Coup de Coeur Design
Produit conforme à la description, délai de livraison respecté, très bien emballé.
Merci beaucoup pour votre avis positif,
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions,
Bonne journée,
Claire de Coup de Cœur Design
Magnifique table ronde assorti de 4 chaises au rouge flamboyant
Profitez bien de votre table et de vos chaises 🔥 🔥 🔥
N’hésitez pas à parler de nous autour de vous, cela nous aide à nous faire connaître 🙏
Nous restons à votre disposition,
Très bonne journée à vous,
Claire de Coup de Cœur Design
Délai rapide et respecté Emballage impeccable Livreur n'a pas voulu déposer le colis à ma porte de maison mais me l'a laissé à la porte de la cour.....et en plus pas aimable du tout.
Concernant votre remarque relative au livreur de la société de transport, permettez-nous de vous présenter nos excuses pour ce désagrément. 😔
Nous ne manquerons pas de relever ce point inacceptable lors de notre prochain échange avec le prestataire.
Je profite de cette réponse pour vous adresser, à vous ainsi qu’à vos proches, mes plus sincères vœux pour cette nouvelle année ✨
Très bonne journée à vous,
Claire de Coup de Cœur Design
Fauteuil très joli, confortable. Très bon contact avec Coupdecoeur Design.
Nous espérons qu’elle vous apporte tout ce que vous désirez, 🤗
Merci beaucoup pour votre avis positif,
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée à vous,
Claire de Coup de Cœur Design
Tout s'est très bien déroulé. La table était très bien protégée.
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre service et sur votre nouvelle table de salon 😀
Nous restons à votre disposition par téléphone si vous avez la moindre question,
Passez une très bonne journée, et une ✨ excellente année 2024 ✨ à vous et à vos proches,
Claire de Coup de Cœur Design
Site internet très bien. Produit conforme à l'image. Emballage de protection +++ Personne au téléphone très gentille. Je recommande
Nous faisons très attention à nos emballages, que nous réalisons nous-mêmes et dans une démarche de recyclage ♻️ pour la plupart de nos articles, voilà pourquoi votre compliment nous va droit au ❤️
N’hésitez pas à parler de nous autour de vous pour nous aider à nous faire connaître 🙏
Très belle journée à vous,
Claire de Coup de Cœur Design
P.S. : Et bonne année à vos proches et vous 🎉 🫶
Bon suivi de votre service commercial, bon suivi du transporteur et livraison Très bon emballage Je recommande votre entreprise 👍
Nous vous remercions également pour votre recommandation, elle nous fait chaud au ❤️
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question sur votre commande ou pour avoir des informations sur nos articles,
Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d’année, à vous et à vos proches ✨🎄✨
À bientôt,
Claire de Coup de Cœur Design
Voici le message envoyé le 21/11/23 à Mme Dammerey avec qui j'ai effectué ma transaction: Bonjour Madame, Je reviens vers Vous suite à l'achat de mes 2 canapés Bowie. La livraison s'est déroulée comme prévue. Je tiens à vous remercier encore pour votre sérieux et votre suivi lors de cette transaction. Les 2 canapés sont du plus bel effet dans mon intérieur! Par contre, je dois vous avouer que je suis déçue au niveau de leur confort. Si effectivement je souhaitais une assise ferme, et vous me l'aviez confirmé après renseignements pris auprès du fabricant, je m'attendais à une assise plus accueillante néanmoins. En effet, en parlant de fermeté, je pensais à une mousse de forte densité avec un certain amorti néanmoins.Or là, la mousse qui n'est pas très compacte, s'écrase facilement sous le poids et on se retrouve sur le fond dur en bois. Il ne s'agit donc pas de fermeté mais de dureté! Cela est bien regrettable pour de si jolis canapés! Si je me permets de vous faire ce retour, ce n'est pas un reproche à votre encontre, mais uniquement pour que vous fassiez remonter ma remarque à votre fournisseur ou votre fabricant: Il suffirait de peu pour améliorer la qualité et le confort de ce modèle! Pour ma part, il va me falloir trouver un tapissier compétent pour démonter les assises et remplacer la mousse....ce qui va considérablement augmenter le prix de mon achat! Par contre, je dois reconnaître le soin apporté quant à l'emballage des canapés pour le transport. Je pense que vous comprendrez le sens de mon écrit qui pourra vous guider envers d'autres acheteurs potentiels, notamment pour un achat par Internet. Je vous remercie pour votre attention, votre compréhension et vous présentes mes cordiales salutations de Haute-Savoie. Sylvie Charmot Peut-être pouvez-vous avoir un geste pour pallier à ce fort désagrément: financier ou matériel, à savoir 2 matelas d'assise adaptés à ce modèle pour améliorer le confort de ces 2 canapés, d'autant plus que j'ai retrouvé ces derniers vendus 800€pièce chez un de vos concurrents. Dans l'attente de votre retour, Cordialement Sylvie Charmot
Tout d’abord, merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos compliments sur notre service client, cela nous va droit au cœur.
Comme nous l’avons évoqué, ce canapé est très ferme, et malheureusement il semble trop dur pour vous. Vous m’en voyez désolée.
Nous contactons immédiatement mon fournisseur pour lui faire part de vos remarques constructives. En revanche, nous n’avons pas la possibilité de réaliser le geste commercial relatif à ce souci de dureté.
La seule chose que nous puissions faire, c’est de demander au fournisseur de rentrer en contact avec vous afin de procéder à l’échange de votre canapé. Nous craignons cependant que sa réponse soit négative, dans la mesure où il n’existe pas de défaut matériel constaté.
Néanmoins, toute remarque permettant d’améliorer la conception des produits de notre fournisseur devrait être prise en compte par ce dernier. C’est pourquoi nous allons veiller personnellement à ce que votre insatisfaction sur le produit soit entendue.
Concernant votre remarque relative aux tarifs pratiqués par la concurrence, les prix évoluent chaque jour ou presque dans le e-commerce. Un prix à un instant T ne peut donc pas être comparé à un autre, surtout à une autre date d’achat. Nous faisons de notre mieux pour lutter contre certains procédés entachant régulièrement la réputation de la vente en ligne au sens large (prix fluctuants, problèmes voire absences de livraison, difficultés à joindre le service client…).
La société Coup de Cœur Design existe depuis 9 ans dans le Nord de la France (59) et possède un showroom sur place où nous pouvons rencontrer notre clientèle. En cas d’éloignement, nous restons disponibles par téléphone ou par mail afin que chaque client puisse suivre l’état de sa commande et de sa livraison.
Nous comprenons votre déception, mais ne pouvons malheureusement pas mettre en place le geste commercial demandé, en espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Nous restons à votre disposition malgré tout et vous souhaitons une très bonne journée de la part de toute l’équipe,
Claire
Ce meuble minimaliste est très beau, son prix reste dans la moyenne. En revanche il est très le dessus du buffet auquel il faudrait y placer un rectangle de verre aux dimensions. Et prudence lors que vous nettoyez sous le meuble, le moindre effleurement d'une brosse sur les coins peut facilement provoquer un écaillement. Si ce dernier est superficiel, un petit de pinceau avec la couleur adaptée et le tour est joué. Attention aux enfants avec leurs objets indélicats aussi. Sinon les nervures du meuble sont aussi très belle, juste un regret qu'il n'existe pas en 200 ou 220 cm dans ce cas moins logeable dans la maison ou l'appartement et 180 cm aide à le placer un peu partout.
Nous remontons immédiatement cette information à notre fournisseur afin d'attirer sa vigilance à ce sujet.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin de renseignements complémentaires,
Très bonne journée à vous ☀️
Claire de Coup de Coeur Design
Commande répondant tout à fait à la description et à la qualité attendue, livrée dans les temps avec un soin particulier apporté à son emballage.
Nous veillons nous-même à la qualité des emballages afin de rester aussi performants que respectueux de l’environnement ♻️ 🌍
Profitez-bien de votre tabouret de bar et n’hésitez pas si vous avez des questions,
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Claire de Coup de Cœur Design
TRES CONTENTS DE NOTRE ACHAT, CONFORME A NOTRE ATTENTE. INTERLOCUTRICE TRES AGREABLE ET REACTIVE. UN GRAND MERCI!
N’hésitez pas à parler de nous autour de vous et à nous laisser un avis sur Google, cela nous aide à nous faire connaître 🙏
Nous restons à votre écoute,
Très bonne journée,
Claire de Coup de Cœur Design
Parfait
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question,
Très bonne journée à vous 🫶
Claire de Coup de Cœur Design
Parfait fauteuil très confortable
Nous sommes ravis de pouvoir proposer des produits rassemblant style, robustesse et confort ☺️
N’hésitez pas à parler de nous autour de vous, cela nous aide à nous faire connaître 🙏
Très bonne journée,
Claire de Coup de Cœur Design
Petit meuble très bien emballé. Conforme à la description. Je recommande !
Nous réutilisons systématiquement nos anciens emballages pour en recréer d’autres aussi longtemps que possible. C’est notre petit geste à nous pour notre planète 🌍🤗
Si vous avez besoin de renseignements ou de conseils concernant votre petit meuble (entretien du cannage, placement selon la lumière…), n’hésitez pas ☺️
Bonne journée à vous,
Claire de Coup de Cœur Design
Au top 🙂 Correspond parfaitement à mes attentes Je recommande ce site internet
Je suis ravie que vos petites tables « coup de ❤️ » vous apportent satisfaction ☺️
N’hésitez pas à me recontacter si vous avez des questions ou besoin de conseils,
Très bonne journée,
Claire de Coup de Cœur Design
Le produit livré est en tous points conforme à la description. Très bonne prise de contact par téléphone, permettant d'organiser la livraison. Un très bon service
Nous mettons tout en œuvre pour que chaque client bénéficie d’un suivi et d’une livraison efficaces 🫶
Si vous avez des questions, n’hésitez pas, nous restons à votre disposition,
Je vous souhaite une bonne journée,
Claire de Coup de Cœur Design