Bois pas très solide pour le prix de la cabane. Sinon correspond au descriptif
D
Damien A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Livraison rapide et sav réactif. Article manquant à la livraison et bois de moyenne qualité. Ponçage et lasure obligatoire car pas mal de défauts
Réponse de Couleur Garden
Merci de votre partage d'expérience, notre SAV reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
M
Magali A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
On a l’impression que les cloisons ont été collées par un enfant de 8 ans !!! Il y a des excédents de colle quasiment partout
Réponse de Couleur Garden
Bonjour Magali, navrée que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat.
Je vous propose de compléter le formulaire de SAV ci-dessous afin que nous traitions votre demande dans les meilleurs délais : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
J
Jessica G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Pas le même produit commandé et reçu. Dommage...
Réponse de Couleur Garden
Bonjour Jessica,
Navrée que le produit ne corresponde pas à votre commande. Avez-vous effectué une demande de SAV afin d'échanger votre article ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à compléter le formulaire ci-dessous pour que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
L
Ludivine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Assez satisfaite au niveau de la commande, de la prise en charge, et de la livraison. Cependant , le montage de la cabane a été assez galère , notice pas assez explicite, déroulement très long, faire les trous des vis soit même …
Réponse de Couleur Garden
Bonjour Ludivine,
Merci pour ce commentaire, nous remontons l'information afin que les notices soient plus simples d'utilisation.
C
claudia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Très belle cabane, mais quelques imperfections au montage. Banc et appuie de fenêtre qui bougent. Toile de goudron qui s’est déchiré à la pose.
Réponse de Couleur Garden
Bonjour Claudia,
Avez vous pu contacter notre SAV pour résoudre ces problèmes ?
Nous vous invitons à compléter ce formulaire de SAV: https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html ou à nous joindre au 06 50 07 88 64 ou par chat.
D
Daniele L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Livraison compliquée.
Réponse de Couleur Garden
Merci pour votre retour
En effet, nous avons rencontré quelques soucis de transporteurs pour votre commande.
J
Jonathan R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
J'ai reçu mon colis arraché et donc des vis manqué.
Réponse de Couleur Garden
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément.
Avez vous complété le formulaire suivant : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html et contacté notre service client au 06 50 07 88 64 ou par chat ?
C
Catherine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Sans commentaires
J
Johanne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
je ne l'ai pas encore monte donc je ne peux pas donné d'avis
Réponse de Couleur Garden
Nous espérons qu'une fois montée, vous en êtes satisfaite !
C
Carole G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Il ns manquait des vissés et la palette était abîmé et certains morceaux de notre cabane
Réponse de Couleur Garden
Bonjour Carole, nous avons traité votre demande de SAV ensemble
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire au 06 50 07 88 64 et par chat
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