Balançoire conforme à la commande, livraison compliquée en plusieurs fois avec les rendez-vous plusieurs fois modifiés par le livreur, et au final des pièces manquantes sur la visserie, réexpédiés par couleur garden assez facilement, mais du coup avec ces péripéties le cadeau de noël n'a pas pu être offert en tant et en heure à mes enfants. Sinon bonne qualité et stabilité avec le kit d'ancrage
Réponse de Couleur Garden
Bonjour Jennifer, merci de votre retour
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une alternative à ce problème et nous excusons pour ce cadeau de Noël retardé.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bon accueil téléphonique et disponibilité du responsable du site.
Réponse de Couleur Garden
Merci Pierre, nous passons le message aux personnes concernées
S
sylvain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Parfait
Réponse de Couleur Garden
Merci de votre retour Sylvain !
C
Cyndie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Colis reçu en temps et en heure
Réponse de Couleur Garden
Merci pour votre commande Cyndie !
J
Joaquim D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Bâche de piètre qualité, toute fine, équivalente au 1er prix que l’on trouve à Action ou Gifi, aucun lien pour la serrer en bas et qualité de couture douteuse. Bref, à par le côté sur mesure, ça ne vaut pas le prix (30€), et je ne pense pas qu’elle tiendra plus d’une saison, à fuir ! Et moi qui pensait que les produits de couleurs garden étaient de qualité… Comme quoi, les idées reçues, il faut s’en méfier.
Réponse de Couleur Garden
Merci Joaquim pour votre avis
Nous sommes étonnés de votre commentaire nous n'avons jamais eu de retour à ce propos.
Je vous propose de compléter ce formulaire de SAV afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
S
Séverine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Envoi rapide, colis soigné et produits de bonne qualité
Réponse de Couleur Garden
Merci de votre commande Séverine
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Parfait, mon colis a été envoyé vraiment rapidement et je l'ai très vite reçu aussi. L'article était vraiment bien emballé. Je recommande ce site.
Réponse de Couleur Garden
Merci à vous Céline, à très vite sur notre site !
S
Solenn L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Reçu très rapidement. Le colis semble en bon état. Je n’ai pas encore ouverte la boîte de jeu puisque c’est pour offrir mais pour l’heure rien à redire.
Réponse de Couleur Garden
Merci de votre commande Solenn
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
RAS livré comme convenu
Réponse de Couleur Garden
À très vite sur notre site !
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Vendeur sérieux Colis bien reçu conforme à la description.
Réponse de Couleur Garden
Merci de votre commande Sophie
T
THIERRY E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Commande livrée avec le délai respecté qualité du produit conforme à ce qui était prévue
Réponse de Couleur Garden
Merci Thierry de votre partage d'expérience
A
Annette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Livraison arrivée comme indiqué, la maison n'est pas montée, le père Noël n'est pas encore passé !
Réponse de Couleur Garden
Merci de votre avis Annette, nous espérons que vos enfants ont été satisfaits de la générosité du père Noël cette année !
A
Axel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
J’avais un peu d’appréhension suite à la lecture d’anciens commentaires. Finalement tout s’est très passé. Et la livraison s’est faite rapidement.
Réponse de Couleur Garden
Merci Alex pour votre retour, ravie que votre expérience vous ait convaincue.
N'hésitez pas à refaire un tour sur notre site
J
Jimmy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Juste parfait ! Mes enfants seront très content ;)
Réponse de Couleur Garden
Merci Jimmy de votre retour !
M
Maryse J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
commande très bien pris en charge
Réponse de Couleur Garden
Nous espérons que vous profitez des beaux jours en famille autour de cette cabane !
A
alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Vite livrer super c'est un cadeau pour Noël
Réponse de Couleur Garden
Merci pour votre partage d'expérience, à très vite sur notre site !
P
Patricia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
livraison rapide et emballage sans "égratignure" Nickel.
Réponse de Couleur Garden
Merci de votre retour Patricia
K
Kelly K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Parfait j ai commandé la veille et reçu le lendemain
Réponse de Couleur Garden
Toute l'équipe est ravie de la réception rapide de votre commande
E
Estelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Cabane idéale de qualité pour ma petite-fille
Réponse de Couleur Garden
Merci Estelle, ravie que votre petite fille soit comblée
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Livraison rapide
Réponse de Couleur Garden
Merci Muriel pour votre avis
N
nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Commande tres bien. Tarif correct, livraison dans les delais. R.A.S. Je recommande cette société malgres les avis negatif que j avais pu voir. Service client pas utiliser ( pas besoin).
Réponse de Couleur Garden
Bonjour merci pour votre avis, en effet les avis négatifs que vous avez consultés ont été rédigés dans le cadre des livraisons des anciens propriétaires. Notre équipe a entièrement changé depuis.
J
Jean-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Cabane reçue rapidement, bien emballée, merci !
Réponse de Couleur Garden
Merci Jean-Marie, toute l'équipe espère que vous passez de bons moments en famille grâce à cette cabane !
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
rien de particulier a signaler, la livraison s'est faite en quelques jours. Le produit est conforme a la description, tout est ok
Réponse de Couleur Garden
Merci de votre avis Philippe
V
Véronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Livraison rapide et efficace. Le produit répond à mon attente. Très satisfaite de de site.
Réponse de Couleur Garden
Merci pour votre partage d'expérience Véronique
C
Céline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très beaux produits Service clients parfait Livraison rapide et sérieuse Je recommande les yeux fermés
Réponse de Couleur Garden
Merci à vous pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la qualité de notre accueil. À bientôt sur notre site.
S
Sylvine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Parfait rien à dire, accueil téléphonique très sympa Je recommande
Réponse de Couleur Garden
Merci à vous pour votre retour
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
La commande est conforme à mes attentes mais le livreur de la société DPD est rentré chez moi sans y avoir été invité et, après une remarque pourtant polie de ma part sur le sujet, m'a insulté en présence de ma femme et de mes deux enfants en bas âge. Je n'ai jamais vu ça et cela nuit à l'image de votre propre entreprise.
Réponse de Couleur Garden
Bonjour Vincent,
Nous sommes surpris et nous excusons pour ce désagrément malheureux. Veuillez nous en excuser, nous faisons appel à une société de transport indépendante de notre entreprise.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Conforme à la commande. Délai rapide. Et prix très intéressant. Merci
Réponse de Couleur Garden
Merci Dominique pour votre partage d'expérience.
À très vite sur notre site
M
Marie José D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Livraison hyper rapide,
Réponse de Couleur Garden
Merci à vous Marie José
A
Anaïs C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Commande reçue rapidement mais le carton du jouet (à l'intérieur même du colis) était un peu abîmé et réparé tant bien que mal avec du scotch... pour un cadeau de Noël c'est moyen même si le jouet en lui même semble en bon état. Ceci dit, la livraison s'est déroulée rapidement et sans problème.
Réponse de Couleur Garden
Bonjour Anaïs, merci pour votre partage d'expérience.
Navrée que l'emballage soit quelque peu abimé lors de la livraison de votre jouet. Nous espérons que votre enfant en est satisfait
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Colis conforme aux attentes.
Réponse de Couleur Garden
Merci pour votre avis Valérie, n'hésitez pas à revenir faire un tour sur notre site pour découvrir l'ensemble de notre gamme de jouets !
M
Melissa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Colis reçu dans les temps je recommande mis à part que les cartons d emballages sont arrivé endommagé (gros trou sur 2 de mes colis ) du au transport sinon je recommande !!!!
Réponse de Couleur Garden
Merci Mélissa pour votre retour, nous protégeons nos palettes au mieux afin d'éviter toute dégradation au moment de la livraison.
B
Brigitte J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très bon service.
Réponse de Couleur Garden
Merci à vous
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Conforme à la description Fait la joie d’un enfant de 6 ans.
Réponse de Couleur Garden
Merci Bernard pour votre retour, c'est une réelle motivation de recevoir ce type de témoignage !
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Livraison très rapide
Réponse de Couleur Garden
Merci Anne
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Parfait , continuez comme ça
Réponse de Couleur Garden
Merci pour vos encouragements, à très vite sur notre site
D
didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
tout est rentrée dans l'ordre avons bien reçu le panneau qui était en commande depuis aout. équipe réactive et sympathique.
Réponse de Couleur Garden
Merci de votre retour, ravie que vous soyez satisfait de l'équipe !
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Conforme à la description en ligne et colis arrivé rapidement.
Réponse de Couleur Garden
Parfait, merci de votre partage d'expérience
M
Marion Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Parfait, livraison ultra rapide, produit conforme, prix correct
Réponse de Couleur Garden
Je vous remercie de votre avis et vous souhaite de bons moments en famille
S
sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
commande d'une cabane pour noël, pas encore montée mais super service de livraison et très bon accueil du service commercial. je recommande
Réponse de Couleur Garden
Ravie que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site !
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