Très belle cabane, mais quelques imperfections au montage. Banc et appuie de fenêtre qui bougent. Toile de goudron qui s’est déchiré à la pose.
Réponse de Couleur Garden
Bonjour Claudia,
Avez vous pu contacter notre SAV pour résoudre ces problèmes ?
Nous vous invitons à compléter ce formulaire de SAV: https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html ou à nous joindre au 06 50 07 88 64 ou par chat.
J
Joaquim D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Bâche de piètre qualité, toute fine, équivalente au 1er prix que l’on trouve à Action ou Gifi, aucun lien pour la serrer en bas et qualité de couture douteuse. Bref, à par le côté sur mesure, ça ne vaut pas le prix (30€), et je ne pense pas qu’elle tiendra plus d’une saison, à fuir ! Et moi qui pensait que les produits de couleurs garden étaient de qualité… Comme quoi, les idées reçues, il faut s’en méfier.
Réponse de Couleur Garden
Merci Joaquim pour votre avis
Nous sommes étonnés de votre commentaire nous n'avons jamais eu de retour à ce propos.
Je vous propose de compléter ce formulaire de SAV afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
S
Séverine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Envoi rapide, colis soigné et produits de bonne qualité
Réponse de Couleur Garden
Merci de votre commande Séverine
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Parfait, mon colis a été envoyé vraiment rapidement et je l'ai très vite reçu aussi. L'article était vraiment bien emballé. Je recommande ce site.
Réponse de Couleur Garden
Merci à vous Céline, à très vite sur notre site !
S
Solenn L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Reçu très rapidement. Le colis semble en bon état. Je n’ai pas encore ouverte la boîte de jeu puisque c’est pour offrir mais pour l’heure rien à redire.
Réponse de Couleur Garden
Merci de votre commande Solenn
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Vendeur sérieux Colis bien reçu conforme à la description.
Réponse de Couleur Garden
Merci de votre commande Sophie
T
THIERRY E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Commande livrée avec le délai respecté qualité du produit conforme à ce qui était prévue
Réponse de Couleur Garden
Merci Thierry de votre partage d'expérience
A
Annette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Livraison arrivée comme indiqué, la maison n'est pas montée, le père Noël n'est pas encore passé !
Réponse de Couleur Garden
Merci de votre avis Annette, nous espérons que vos enfants ont été satisfaits de la générosité du père Noël cette année !
D
Daniele L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Livraison compliquée.
Réponse de Couleur Garden
Merci pour votre retour
En effet, nous avons rencontré quelques soucis de transporteurs pour votre commande.
A
Axel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
J’avais un peu d’appréhension suite à la lecture d’anciens commentaires. Finalement tout s’est très passé. Et la livraison s’est faite rapidement.
Réponse de Couleur Garden
Merci Alex pour votre retour, ravie que votre expérience vous ait convaincue.
N'hésitez pas à refaire un tour sur notre site
J
Jonathan R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
J'ai reçu mon colis arraché et donc des vis manqué.
Réponse de Couleur Garden
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément.
Avez vous complété le formulaire suivant : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html et contacté notre service client au 06 50 07 88 64 ou par chat ?
J
Jimmy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Juste parfait ! Mes enfants seront très content ;)
Réponse de Couleur Garden
Merci Jimmy de votre retour !
M
Maryse J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
commande très bien pris en charge
Réponse de Couleur Garden
Nous espérons que vous profitez des beaux jours en famille autour de cette cabane !
A
alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Vite livrer super c'est un cadeau pour Noël
Réponse de Couleur Garden
Merci pour votre partage d'expérience, à très vite sur notre site !
P
Patricia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
livraison rapide et emballage sans "égratignure" Nickel.
Réponse de Couleur Garden
Merci de votre retour Patricia
K
Kelly K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Parfait j ai commandé la veille et reçu le lendemain
Réponse de Couleur Garden
Toute l'équipe est ravie de la réception rapide de votre commande
C
Catherine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Sans commentaires
E
Estelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Cabane idéale de qualité pour ma petite-fille
Réponse de Couleur Garden
Merci Estelle, ravie que votre petite fille soit comblée
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Livraison rapide
Réponse de Couleur Garden
Merci Muriel pour votre avis
N
nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Commande tres bien. Tarif correct, livraison dans les delais. R.A.S. Je recommande cette société malgres les avis negatif que j avais pu voir. Service client pas utiliser ( pas besoin).
Réponse de Couleur Garden
Bonjour merci pour votre avis, en effet les avis négatifs que vous avez consultés ont été rédigés dans le cadre des livraisons des anciens propriétaires. Notre équipe a entièrement changé depuis.
J
Johanne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
je ne l'ai pas encore monte donc je ne peux pas donné d'avis
Réponse de Couleur Garden
Nous espérons qu'une fois montée, vous en êtes satisfaite !
J
Jean-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Cabane reçue rapidement, bien emballée, merci !
Réponse de Couleur Garden
Merci Jean-Marie, toute l'équipe espère que vous passez de bons moments en famille grâce à cette cabane !
V
Véronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Livraison rapide et efficace. Le produit répond à mon attente. Très satisfaite de de site.
Réponse de Couleur Garden
Merci pour votre partage d'expérience Véronique
C
Céline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très beaux produits Service clients parfait Livraison rapide et sérieuse Je recommande les yeux fermés
Réponse de Couleur Garden
Merci à vous pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la qualité de notre accueil. À bientôt sur notre site.
S
Sylvine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Parfait rien à dire, accueil téléphonique très sympa Je recommande
Réponse de Couleur Garden
Merci à vous pour votre retour
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
La commande est conforme à mes attentes mais le livreur de la société DPD est rentré chez moi sans y avoir été invité et, après une remarque pourtant polie de ma part sur le sujet, m'a insulté en présence de ma femme et de mes deux enfants en bas âge. Je n'ai jamais vu ça et cela nuit à l'image de votre propre entreprise.
Réponse de Couleur Garden
Bonjour Vincent,
Nous sommes surpris et nous excusons pour ce désagrément malheureux. Veuillez nous en excuser, nous faisons appel à une société de transport indépendante de notre entreprise.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Conforme à la commande. Délai rapide. Et prix très intéressant. Merci
Réponse de Couleur Garden
Merci Dominique pour votre partage d'expérience.
À très vite sur notre site
M
Marie José D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Livraison hyper rapide,
Réponse de Couleur Garden
Merci à vous Marie José
M
Melissa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Colis reçu dans les temps je recommande mis à part que les cartons d emballages sont arrivé endommagé (gros trou sur 2 de mes colis ) du au transport sinon je recommande !!!!
Réponse de Couleur Garden
Merci Mélissa pour votre retour, nous protégeons nos palettes au mieux afin d'éviter toute dégradation au moment de la livraison.
C
Carole G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Il ns manquait des vissés et la palette était abîmé et certains morceaux de notre cabane
Réponse de Couleur Garden
Bonjour Carole, nous avons traité votre demande de SAV ensemble
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire au 06 50 07 88 64 et par chat
B
Brigitte J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très bon service.
Réponse de Couleur Garden
Merci à vous
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Conforme à la description Fait la joie d’un enfant de 6 ans.
Réponse de Couleur Garden
Merci Bernard pour votre retour, c'est une réelle motivation de recevoir ce type de témoignage !
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Livraison très rapide
Réponse de Couleur Garden
Merci Anne
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Parfait , continuez comme ça
Réponse de Couleur Garden
Merci pour vos encouragements, à très vite sur notre site
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Conforme à la description en ligne et colis arrivé rapidement.
Réponse de Couleur Garden
Parfait, merci de votre partage d'expérience
M
Marion Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Parfait, livraison ultra rapide, produit conforme, prix correct
Réponse de Couleur Garden
Je vous remercie de votre avis et vous souhaite de bons moments en famille
S
sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
commande d'une cabane pour noël, pas encore montée mais super service de livraison et très bon accueil du service commercial. je recommande
Réponse de Couleur Garden
Ravie que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site !
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Super produit et à l écoute du client
Réponse de Couleur Garden
Merci à vous pour votre retour
E
Emilien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
J'ai commandé la cabane xl Massa pour mon fils, et je dois dire que je ne regrette en rien mon choix. La cabane est superbe et j'ai été livré seulement 5 jours après avoir passé ma commande !!! Mon fils est le plus heureux, alors merci beaucoup !
Réponse de Couleur Garden
Il n'y a pas meilleure satisfaction pour notre équipe que de voir la joie de vos enfants, merci de votre retour !
T
Thuet A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Produit de qualité, je recommande.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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