Français 
J
Note : 5 sur 5
Nickel
Avis clients de coudre-toujours-mieux.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 648 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés sur le site coudre-toujours-mieux.fr est largement saluée, en particulier pour les machines à coudre et les accessoires qui répondent parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs ont également été impressionnés par la rapidité de la livraison, souvent décrite comme ultra rapide, avec des colis reçus en seulement 48 heures. Le service client se distingue par son professionnalisme et son écoute attentive, avec des conseillers prêts à vérifier les demandes et fournir des explications claires avant l'achat.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Machine indiquée comme immédiatement disponible sur le site, mais reçue 3 semaines après la commande. Il s'est avéré qu'elle n'était pas encore dédouanée donc il y a eu le délai de dédouanement + une semaine de transport, ce qui n'est pour moi pas "immédiatement disponible"... Rien à redire sur la machine en revanche !
Réponse de coudre-toujours-mieux.fr
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. En effet, nous avons eu un problème dans l'affichage du niveau de stock sur notre site et je nous nous en excusons. J'ai conscience que l'attente de votre machine a été longue, toutefois je suis heureux de voir que cette elna vous convient. A très bientôt
Merci pour votre avis. En effet, nous avons eu un problème dans l'affichage du niveau de stock sur notre site et je nous nous en excusons. J'ai conscience que l'attente de votre machine a été longue, toutefois je suis heureux de voir que cette elna vous convient. A très bientôt
F
Note : 5 sur 5
Machine livrée bien en avance. Suivi de la livraison très correct.
L
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé avoir des infos au moment de la disponibilité de ma commande… Cependant, le SAV a été très rapide et précis dans les réponses à mes questions. Bravo!
S
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma machine, et j'en suis très contente. Ce site doit toutefois s'améliorer sur la qualité de son service client. Constatant un retard de livraison important sans aucune communication vendeur, j'ai envoyé 7 mails qui sont restés lettres mortes. Je trouve cela très dommage et particulièrement frustrant lorsque l'on dépense une somme conséquente. On m'a finalement téléphoner le jour même de l'envoi. La personne au bout du fil était très agréable, et elle a rattrapé 2 étoiles. Je n'aurais certainement pas mis autant sans cet appel.
N
Note : 5 sur 5
Super site, acceuil téléphonique au top la dame est hyper gentille, j’ai commandé un logiciel de broderie j’ai tout reçu le lendemain. Encore merci
S
Note : 5 sur 5
J ai été très bien renseignée lorsque j ai appelé pour des précisions, la machine est vraiment très bien, facile d'utilisation et très complète, de plus elle a été livrée rapidement.
D
Note : 5 sur 5
Réception de la machine en 24h! Très bien emballée. La machine correspond tout à fait au descriptif du site et la vidéo d'utilisation présentée sur le site m'a aidé dans mon choix et pour la prise en main. De plus la notice est très explicite. J'ai déjà utilisé cette machine et j'en suis parfaitement satisfaite. En résumé je suis très contente de mon achat.
O
Note : 5 sur 5
Respect de la commande, des délais de livraison etc. Parfait
N
Note : 5 sur 5
Très bien !!! Très bon contact avec la personne du magasin qui m’a donné de précieuses informations pour le choix de ma Surjeteuse !!! Cde la veille et réception le Lendemain du colis ! Super je recommande vivement.
C
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique très agréable et professionnel. Livraison rapide. Article satisfaisant.
J
Note : 5 sur 5
Tout c'est passé facilement.
M
Note : 5 sur 5
Vraiment parfait, livrée sous 48 h comme prévu
A
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat, elle est belle, fonctionne parfaitement... J'adore le coupe-fil !!! Le livreur charmant a livré la veille de Noël (d'accord, c'est un coup de chance). Livraison en 48h parfaitement tenue
M
Note : 4 sur 5
Je deplore l'absence de communication sur l'avancement de la commande, regrettable quand le montant est élevé ( 600-700 €) et qu'il est prélevé à la commande. 2 mois d'attente. J'ai juste reçu un sms 2h avant le passage du livreur. Sinon, je suis satisfaite du produit!
J
Note : 5 sur 5
Parfait. La livraison s'est faite en temps et en heure. J'espère que le service après -vente sera aussi efficient lorsque (si ? ) j'en aurais besoin. Bonne année 2021 à toute l'équipe de coudre- toujours -mieux...
Y
Note : 5 sur 5
Dans ce contexte particulier qui a créé une pénurie mondiale de matériel de couture, j'ai été reçu et aiguillé avec bienveillance et gentillesse. Les conseils m'ont aidé dans le choix, le fonctionnement du Sav m'a rassuré (car il s'agit d'un achat à distance, donc en cas de panne sous garantie, il vaut mieux savoir comment ça fonctionne avant d'acheter). La livraison a été très rapide (24h) avec un transporteur rassurant et de confiance (TNT). Entre la commande et la réception, il y a eu 3 jours en tout. Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, échange cordial par téléphone et par mail. Je recommande
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat, commerçant très réactif et à l'écoute qui a traité ma commande avec beaucoup de rapidité.
E
Note : 5 sur 5
Merci d’avoir protégé aussi bien mon pieds transporteur avec plusieurs couches de protection. Envoie rapide, prix raisonnable, tout est impeccable ! Merci pour votre sérieux.
V
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique. Livraison parfaite et dans les délais annoncés malgré les circonstances . Site à recommander
A
Note : 5 sur 5
Site que je recommande. Livraison très rapide, conseils par téléphone. Accueil très agréable. Je suis ravie de mon achat !
C
Note : 5 sur 5
Pas de problème, une commande sans histoire .
M
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu mais délai un peu long entre la commande et la réception......
C
Note : 3 sur 5
Machine à coudre bien arrivée, conforme à ce que j'avais commandé. Mais avec une notice d'utilisation en espagnol. Après demande, envoi rapide d'un document pdf de 76 pages. Comment je l'imprime ?
G
Note : 5 sur 5
Colis arrivé très rapidement dans un emballage très sûr.
M
Note : 5 sur 5
Personne que j’ai eu au téléphone très professionnelle et gentille, ce qui fait du bien ❤️
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et machine conforme à mon attente. Parfait.
C
Note : 5 sur 5
Machine à coudre reçue en deux jours. Emballage parfait.
I
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande passée chez coudre toujours mieux ! Personnel très accueillant et arrangeant 🙂 Professionnalisme au rendez vous !
M
Note : 5 sur 5
très bonne prestation
E
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison en 24h. Parfait
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat et de la formation dédiée à la prise en main . Merci !
G
Note : 4 sur 5
Trés bien
D
Note : 5 sur 5
Très bon acceuil , conseil, écoute! produits de qualité!
M
Note : 5 sur 5
Des délais perturbés avec le Covid, mais une nouvelle fois satisfaite de mes achats chez Coudre toujours Mieux. Françoise est toujours à l’écoute et de bon conseils et cela vaut bien d’attendre un peu plus qu’en passant commande sur Ama*** et co.
I
Note : 5 sur 5
Professionnel, livraison rapide avec prise en mains très complète de la machine
E
Note : 4 sur 5
C'est super cette machine attente un peu longue mais ça vaut le coup d'attendre
C
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide ! Produit conforme j'ai hâte d'apprendre à le maîtriser !
T
Note : 5 sur 5
Rien à redire juste parfait