Français 
M
Note : 5 sur 5
Personne que j’ai eu au téléphone très professionnelle et gentille, ce qui fait du bien ❤️
Avis clients de coudre-toujours-mieux.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 648 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés sur le site coudre-toujours-mieux.fr est largement saluée, en particulier pour les machines à coudre et les accessoires qui répondent parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs ont également été impressionnés par la rapidité de la livraison, souvent décrite comme ultra rapide, avec des colis reçus en seulement 48 heures. Le service client se distingue par son professionnalisme et son écoute attentive, avec des conseillers prêts à vérifier les demandes et fournir des explications claires avant l'achat.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et machine conforme à mon attente. Parfait.
C
Note : 5 sur 5
Machine à coudre reçue en deux jours. Emballage parfait.
I
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande passée chez coudre toujours mieux ! Personnel très accueillant et arrangeant 🙂 Professionnalisme au rendez vous !
M
Note : 5 sur 5
très bonne prestation
E
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison en 24h. Parfait
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat et de la formation dédiée à la prise en main . Merci !
D
Note : 5 sur 5
Très bon acceuil , conseil, écoute! produits de qualité!
M
Note : 5 sur 5
Des délais perturbés avec le Covid, mais une nouvelle fois satisfaite de mes achats chez Coudre toujours Mieux. Françoise est toujours à l’écoute et de bon conseils et cela vaut bien d’attendre un peu plus qu’en passant commande sur Ama*** et co.
I
Note : 5 sur 5
Professionnel, livraison rapide avec prise en mains très complète de la machine
C
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide ! Produit conforme j'ai hâte d'apprendre à le maîtriser !
T
Note : 5 sur 5
Rien à redire juste parfait
A
Note : 5 sur 5
Super top !!!!
C
Note : 5 sur 5
Machine reçue vraiment rapidement, à mon grand étonnement. Machine vraiment au top. Échange téléphonique pré-commande très satisfaisant pour répondre aux différentes questions que l'on peut se poser avant de se lancer sur ce type d'achat et d'investissement.
D
Note : 5 sur 5
Large choix à des prix très compétitifs. Envoi rapide et soigné, je recommande
D
Note : 5 sur 5
site bien et contact téléphonique très agréable machine à coudre conforme à l'achat et le délai de livraison très bien respecté
M
Note : 2 sur 5
Délai de traitement/expédition très long. Pas de dédommagement, ni d’excuses de la part du site malgré plusieurs relances.
V
Note : 5 sur 5
Super fluide, livraison facile, et belle machine à la clé !
O
Note : 5 sur 5
PARFAIT
V
Note : 2 sur 5
Je suis un peu déçue du service après vente , après plusieurs appels et des questionnements sur mon envoi de ma machine à coudre, ma correspondante devait me recontacter et j'ai reçu ma commande malgré une conversation téléphonique ! c'est fort dommage
Réponse de coudre-toujours-mieux.fr
Bonjour Madame,
Merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande.
Vous indiquez avoir été déçu de notre manque de disponibilité pour le suivi de votre commande.
Il est vrai qu'en cette période difficile, notre équipe reçoit énormément d'appels téléphoniques afin d'avoir des conseils. Cela prend souvent beaucoup de temps car chaque cliente est différente et nous ne sommes donc pas toujours en mesure de répondre à tous les appels. Nous veillons toutefois à rappeler systématiquement celles et ceux qui nous ont contacté.
Visiblement, notre conseillère n'a pas été en mesure de vous joindre et ainsi assurer le suivi que vous attendiez. Nous sommes désolé de cette situation car nous mettons beaucoup d'énergie à satisfaire tous nos clients et à les conseiller activement.
Soyez certaine que nous améliorerons ce point.
Nous espérons toutefois que vous avez satisfaction à utiliser votre machine à coudre Elna.
Merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande.
Vous indiquez avoir été déçu de notre manque de disponibilité pour le suivi de votre commande.
Il est vrai qu'en cette période difficile, notre équipe reçoit énormément d'appels téléphoniques afin d'avoir des conseils. Cela prend souvent beaucoup de temps car chaque cliente est différente et nous ne sommes donc pas toujours en mesure de répondre à tous les appels. Nous veillons toutefois à rappeler systématiquement celles et ceux qui nous ont contacté.
Visiblement, notre conseillère n'a pas été en mesure de vous joindre et ainsi assurer le suivi que vous attendiez. Nous sommes désolé de cette situation car nous mettons beaucoup d'énergie à satisfaire tous nos clients et à les conseiller activement.
Soyez certaine que nous améliorerons ce point.
Nous espérons toutefois que vous avez satisfaction à utiliser votre machine à coudre Elna.
A
Note : 5 sur 5
Suite à ma tentative de les joindre, j ai été rappelé dans la journéele jeudi, prévenue dès que mon produit a quitté leur entrepôt le vendredi à 17h00et livré le samedi à 10h00. Efficace et sérieux. Livraison rapide et irréprochable.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré une annonce de rupture de stock .
S
Note : 5 sur 5
Super rien a redire
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et service client impeccable. Vous pouvez acheter en toute confiance !
S
Note : 5 sur 5
Très bon contact Personnes agréables
M
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas vraiment : je conçois qu'ils soient débordés, le covid, les machines sont en rupture de stock ... Mais pas d'informations du tout, le silence total quand a l'évolution de la commande. J'ai fini par recevoir ma machine. J'ai tenté une 2eme commande pour un accessoire, avec 8,40 de frais d'expédition Express qui n'a d'express que le nom : ça va faire une semaine et toujours pas de nouvelles !
Réponse de coudre-toujours-mieux.fr
Bonjour Madame,
Merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande.
Vous indiquez avoir été déçu de notre manque de disponibilité concernant le suivi de votre commande.
Il est vrai qu'en cette période difficile, le suivi des commandes a été mis à mal suite, notamment, à de nombreux problèmes d'approvisionnements et au manque de disponibilité de nos conseillers.
Visiblement, nous n'avons pas été en mesure de vous joindre pour assurer le suivi que vous attendiez. Nous sommes vraiment désolé de cette situation car nous mettons beaucoup d'énergie à satisfaire chaque client et à les conseiller activement.
Soyez certaine que nous améliorerons ce point suite à votre commentaire.
Nous espérons toutefois que vous avez satisfaction à utiliser votre machine à coudre Elna.
A très bientôt
Merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande.
Vous indiquez avoir été déçu de notre manque de disponibilité concernant le suivi de votre commande.
Il est vrai qu'en cette période difficile, le suivi des commandes a été mis à mal suite, notamment, à de nombreux problèmes d'approvisionnements et au manque de disponibilité de nos conseillers.
Visiblement, nous n'avons pas été en mesure de vous joindre pour assurer le suivi que vous attendiez. Nous sommes vraiment désolé de cette situation car nous mettons beaucoup d'énergie à satisfaire chaque client et à les conseiller activement.
Soyez certaine que nous améliorerons ce point suite à votre commentaire.
Nous espérons toutefois que vous avez satisfaction à utiliser votre machine à coudre Elna.
A très bientôt
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis très bien emballé. J'ai apprécié les cadeaux avec ma commande. Cadeaux utiles et d'excellente qualité.
K
Note : 5 sur 5
Colis reçu en moins de 24heures. Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Produit indisponible dans un premier temps, mais la communication et information quant au délai puis à la livraison étaient super
L
Note : 5 sur 5
Je suis plus que satisfaite , commande reçue rapidement malgré les ruptures. Personnel très réactif et très professionnel et plein de bons conseils
M
Note : 5 sur 5
Colis reçu le lendemain
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact téléphonique. J'ai eu la chance que ma machine venait d'arriver en stock donc délai très court de réception. Merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
Ces personnes se sont mises en quatre pour me satisfaire !
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Aucun problème
C
Note : 5 sur 5
Très bonne machine à coudre !
F
Note : 5 sur 5
envoie rapide et sérieux.
R
Note : 5 sur 5
Bon choix de produits et livraison très rapide. Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Et service client réactif
C
Note : 5 sur 5
Très bon accueil au téléphone. Livraison rapide. Article tes bien emballé.
I
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit et de la formation associée Je recommande