La qualité des produits proposés sur le site coudre-toujours-mieux.fr est largement saluée, en particulier pour les machines à coudre et les accessoires qui répondent parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs ont également été impressionnés par la rapidité de la livraison, souvent décrite comme ultra rapide, avec des colis reçus en seulement 48 heures. Le service client se distingue par son professionnalisme et son écoute attentive, avec des conseillers prêts à vérifier les demandes et fournir des explications claires avant l'achat.
Très bien !!! Très bon contact avec la personne du magasin qui m’a donné de précieuses informations pour le choix de ma Surjeteuse !!! Cde la veille et réception le Lendemain du colis ! Super je recommande vivement.
C
Colette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Accueil téléphonique très agréable et professionnel. Livraison rapide. Article satisfaisant.
M
Marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
La machine est arrivée dans les temps, très bien emballée. Cependant, selon le site, la vente de la machine devait être accompagnée d'accessoires d'une valeur de 21euros. Ils n'ont jamais été livrés et je n'ai jamais eu de réponse au mail envoyé, il y a plus d'un mois.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Tout c'est passé facilement.
M
Maryline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Vraiment parfait, livrée sous 48 h comme prévu
A
Aude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Ravie de mon achat, elle est belle, fonctionne parfaitement... J'adore le coupe-fil !!! Le livreur charmant a livré la veille de Noël (d'accord, c'est un coup de chance). Livraison en 48h parfaitement tenue
J
Joëlle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Parfait. La livraison s'est faite en temps et en heure. J'espère que le service après -vente sera aussi efficient lorsque (si ? ) j'en aurais besoin. Bonne année 2021 à toute l'équipe de coudre- toujours -mieux...
Y
Yohann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Dans ce contexte particulier qui a créé une pénurie mondiale de matériel de couture, j'ai été reçu et aiguillé avec bienveillance et gentillesse. Les conseils m'ont aidé dans le choix, le fonctionnement du Sav m'a rassuré (car il s'agit d'un achat à distance, donc en cas de panne sous garantie, il vaut mieux savoir comment ça fonctionne avant d'acheter). La livraison a été très rapide (24h) avec un transporteur rassurant et de confiance (TNT). Entre la commande et la réception, il y a eu 3 jours en tout. Je recommande ce site
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Expédition rapide, échange cordial par téléphone et par mail. Je recommande
P
Pascale Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très satisfaite de mon achat, commerçant très réactif et à l'écoute qui a traité ma commande avec beaucoup de rapidité.
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Merci d’avoir protégé aussi bien mon pieds transporteur avec plusieurs couches de protection. Envoie rapide, prix raisonnable, tout est impeccable ! Merci pour votre sérieux.
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très bon accueil téléphonique. Livraison parfaite et dans les délais annoncés malgré les circonstances . Site à recommander
A
Aurelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Site que je recommande. Livraison très rapide, conseils par téléphone. Accueil très agréable. Je suis ravie de mon achat !
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Pas de problème, une commande sans histoire .
C
Claire T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Machine à coudre bien arrivée, conforme à ce que j'avais commandé. Mais avec une notice d'utilisation en espagnol. Après demande, envoi rapide d'un document pdf de 76 pages. Comment je l'imprime ?
G
Ghislaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Colis arrivé très rapidement dans un emballage très sûr.
M
Manuella M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Personne que j’ai eu au téléphone très professionnelle et gentille, ce qui fait du bien ❤️
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Livraison rapide et machine conforme à mon attente. Parfait.
C
Camille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Machine à coudre reçue en deux jours. Emballage parfait.
I
Inchirine Fariza S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Ravie de ma commande passée chez coudre toujours mieux ! Personnel très accueillant et arrangeant 🙂 Professionnalisme au rendez vous !
M
Miny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
très bonne prestation
E
Eva D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Très bien, livraison en 24h. Parfait
C
Claudine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Très satisfaite de mon achat et de la formation dédiée à la prise en main . Merci !
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Très bon acceuil , conseil, écoute! produits de qualité!
M
Melanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Des délais perturbés avec le Covid, mais une nouvelle fois satisfaite de mes achats chez Coudre toujours Mieux. Françoise est toujours à l’écoute et de bon conseils et cela vaut bien d’attendre un peu plus qu’en passant commande sur Ama*** et co.
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Professionnel, livraison rapide avec prise en mains très complète de la machine
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Livraison ultra rapide ! Produit conforme j'ai hâte d'apprendre à le maîtriser !
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Rien à redire juste parfait
A
Aurore L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Super top !!!!
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Evelyne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Je laisse un avis mitigé. D’un côté une grande difficulté pour joindre quelqu’un, pour pouvoir récupérer ma machine commandée par internet mais que je souhaitais prendre sur place. D’un autre côté une grande gentillesse et une très bonne formation d’utilisation. Le point le plus critique est de pouvoir joindre quelqu’un au téléphone ou bien trouver quelqu’un sur place à Lognes. Ce n’est pas un achat facile à faire et des conseils sont les bienvenus. Mon achat date de fin août et je n’ai toujours pas reçu ma facture avec le numéro de la machine. Des personnes qui semblent vraiment être de bonne volonté mais débordées. Je pense que vous manquez des ventes par manque de disponibilité. Merci à Madame Françoise pour ce moment de partage lors de la livraison de ma Elna. Mme Fourier.
C
Cynthia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Machine reçue vraiment rapidement, à mon grand étonnement. Machine vraiment au top. Échange téléphonique pré-commande très satisfaisant pour répondre aux différentes questions que l'on peut se poser avant de se lancer sur ce type d'achat et d'investissement.
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Large choix à des prix très compétitifs. Envoi rapide et soigné, je recommande
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
site bien et contact téléphonique très agréable machine à coudre conforme à l'achat et le délai de livraison très bien respecté
M
Melanie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Délai de traitement/expédition très long. Pas de dédommagement, ni d’excuses de la part du site malgré plusieurs relances.
V
Victoire E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Super fluide, livraison facile, et belle machine à la clé !
O
Odile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
PARFAIT
V
Viviane T.
Note : 2 sur 5
Je suis un peu déçue du service après vente , après plusieurs appels et des questionnements sur mon envoi de ma machine à coudre, ma correspondante devait me recontacter et j'ai reçu ma commande malgré une conversation téléphonique ! c'est fort dommage
Réponse de coudre-toujours-mieux.fr
Bonjour Madame,
Merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande.
Vous indiquez avoir été déçu de notre manque de disponibilité pour le suivi de votre commande.
Il est vrai qu'en cette période difficile, notre équipe reçoit énormément d'appels téléphoniques afin d'avoir des conseils. Cela prend souvent beaucoup de temps car chaque cliente est différente et nous ne sommes donc pas toujours en mesure de répondre à tous les appels. Nous veillons toutefois à rappeler systématiquement celles et ceux qui nous ont contacté.
Visiblement, notre conseillère n'a pas été en mesure de vous joindre et ainsi assurer le suivi que vous attendiez. Nous sommes désolé de cette situation car nous mettons beaucoup d'énergie à satisfaire tous nos clients et à les conseiller activement.
Soyez certaine que nous améliorerons ce point.
Nous espérons toutefois que vous avez satisfaction à utiliser votre machine à coudre Elna.
A
Aurore T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Suite à ma tentative de les joindre, j ai été rappelé dans la journéele jeudi, prévenue dès que mon produit a quitté leur entrepôt le vendredi à 17h00et livré le samedi à 10h00. Efficace et sérieux. Livraison rapide et irréprochable.
A
Abigaille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Livraison rapide malgré une annonce de rupture de stock .
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Super rien a redire
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