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★★★★★
basée sur 1043 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Délai livraison non confirmé à ce qui avait été annoncé!
Luciana R.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je ne suis pas satisfaite du tout aucun renseignement sur les retours car les articles ne correspondent pas du tout
Nicole C.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Excellent accueil téléphonique ,délais de livraison respecté , prix très compétitif
Jean P.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de
cotonmarine.com
Le
Cher Monsieur
Merci bien pour ce retour qui plus est, positif, il est quand même domage au vu de votre satisfaction ,que vous vous soyez trompé, sur le nombre d'étoiles, car une étoile correspond en général à un avis négatif.
MERCI encore pour votre retour et votre fidélité.
Bien cordialement.
Christel Cotonmarine
Merci bien pour ce retour qui plus est, positif, il est quand même domage au vu de votre satisfaction ,que vous vous soyez trompé, sur le nombre d'étoiles, car une étoile correspond en général à un avis négatif.
MERCI encore pour votre retour et votre fidélité.
Bien cordialement.
Christel Cotonmarine
1/5
★☆☆☆☆
J ai du renvoyer le pantacourt pour erreur de taille, donc 6 euros de dépense en plus, c est dommage car j avais déjà commandé un produit chez vous, sans problème
Françoise P.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de
cotonmarine.com
Le
Chère Madame , ne manquez pas de nous contacter avant votre prochaine commande, nous ferons un geste commercial.
Bien cordialement.
Christel
Bien cordialement.
Christel
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé, à savoir un bermuda homme taille 3XL. J'ai reçu une taille M. J'ai envoyé un message le signalant et je n'ai pas encore de réponse. Quand allez-vous me renvoyer la bonne taille ? A ce moment là, je vous renverrai la taille M
Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Article bermuda commandé en taille L et Reçu en taille M soit disant pour satisfaire le client quand le produit n'est plus en stock. C'est gagné je ne suis pas satisfait je ne peux pas porter cette taille M. Aucune proposition de remboursement. J'arrête de commander dans la crainte de recevoir des tailles inférieure à la taille commandé.
Bernard P.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai été surpris pas la qualité moyenne des vêtements. J'ai fait un message pour demander la procédure de retour mais je n'ai pas de nouvelles..... Bizarre et dommage a la fois
Florian R.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Produit est de mauvaise qualité. La photo ne représente pas la réalité.
Y Z.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
1 des pantalon court est un short et non un pantacourt , et les coutures sont très voyantes . Je ne l ai pas encore offert mais je pense que la personne n aimera pas Très déçue pour une 1re commande
Fadma E.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé et payé 3 pantalons cargo et il n'y en avait que 3 dans le colis. Après réclamation téléphonique, on devrait m'envoyer le 3eme mais pas reçu à ce jour. Très déçue alors que ce n'est pourtant pas la première que je commence sur ce site
Alexandra R.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Produits très moyen pour son prix demandé de retour sans réponses je ne recommande pas
Laurent S.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pas reçu le colis, pas de nouvelle??????
Teresa B.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Article très agréable à porter.
Anne L.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai pas reçus mon colis puisque ils m’ont envoyé un autre colis que j’ai retourné et j’ai jamais reçus mon colis ???
Samira K.
Le
suite à un achat du 23/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé 2 pantalons. Premier essai, les cordons des deux pantalons se sont cassés à l'essayage. J'attends un retour de la marque qui doit me faire une remise de 20€. Quand? Comment? Pour le moment pas de retour à mon questionnement.
Yannick C.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Déçu Matière et coutures à revoir
Baptiste L.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Chemise taille beaucoup trop grand.Retour payant!Site a éviter.
Jean Yves C.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
1/5
★☆☆☆☆
Pas du tout de bonne qualité , après 1 lavage déjà bouloché Pour le prix très déçu
Cathy B.
Le
suite à un achat du 01/10/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçu par Coton marine, J'avais commandé 2 pantacourt noir identique et j'en reçoit un noir l'autre gris. J'ai fait une réclamation auprès de leur service clientèle. Aucun retour, même pas une réponse d'excuse. Rien, C'est lamentable. Bref je déconseillerai à tout le monde de leur acheter quelque chose.
François D.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je ne crois pas pouvoir retourner ma commande gratuitement si la taille ne correspondait pas.
Sébastien F.
Le
suite à un achat du 16/08/2022
1/5
★☆☆☆☆
Achat trop récent pour donner un avis sur le produit
Gilles C.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
Réponse de
cotonmarine.com
Le
Pourquoi donner une note de 1 si vous n'êtes pas en mesure de donner un avis pour le moment ?
les joies et les mystères des commentaires !! 😉
les joies et les mystères des commentaires !! 😉
1/5
★☆☆☆☆
Pantalon déchiré et trés sale une ne honte a vous
Jean Francois M.
Le
suite à un achat du 02/07/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je n ai pas reçu le top .dans la commande il n y avait que le pantalon ,j ai essaye de vous joindre sans réponse de votre part je vous demande le remboursement assez rapidement svp . je suis très déçue de votre compagnie.
Maryanik P.
Le
suite à un achat du 14/06/2022
1/5
★☆☆☆☆
Aucun pb habituellement mais cette dernière livraison n'est pas satisfaisante. Short rouge manquant et bermuda bleu avec des trous provoqués par des mites probablement. Il semble qu'il n'y ait pas de réel contrôle avant envoi 🙁
Pascal L.
Le
suite à un achat du 12/05/2022
1/5
★☆☆☆☆
Tissu épais et inconfortable, je renvoie.
Sylvain F.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
1/5
★☆☆☆☆
Jai pas aimé coton trop fin et trop slim
Mehdi S.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je n ai pas eu l article commandé... On m en a envoyé un autre..
Kathy B.
Le
suite à un achat du 08/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Ne correspond pas à mes attentes : Piètre qualité : un bouton pression de la grenouillère a cédé dès la 1ère ouverture à réception du colis, avant même l'utilisation du vêtement. Pas assez chaud : je souhaitais un surpyjama qui puisse remplacer la couverture pour un enfant qui se découvre la nuit Enfin j'ai rencontré beaucoup de difficultés avec la livraison: Mondial Relay a changé 6 fois le relais de livraison, de plus en plus loin de mon domicile
Helene A.
Le
suite à un achat du 04/10/2020
1/5
★☆☆☆☆
92 heures toujours pas de livraison ?
Jean Pierre P.
Le
suite à un achat du 19/08/2020
Réponse de
cotonmarine.com
Le
Commande faite le dimanche 23 août.
- le 23/08/2020
Colis en préparation chez l'expéditeur.
- le 24/08/2020
Colis pris en charge dans notre réseau Mondial relay.
- le 25/08/2020
Colis en cours d'acheminement.
- le 27/08/2020 0 14:14
Colis disponible au Point Relais
- le 27/08/2020 à 15:29
Colis livré au destinataire
Votre colis a été livré.
un grand MERCI à toute l'équipe Cotonmarine, qui a respecter les délais, pour sa réactivité, son sérieux et son professionnalisme, qui a traité cette commande immédiatement, même un dimanche, et à l'équipe mondial relay qui a livré au plus vite. au total, cette livraison à pris 4 jours en comptant le temps de préparation , d'expédition et de livraison pour un coût de frais de ports réduits.
Pour plus de rapidité, choisissez le transporteur collissimo qui est légèrement plus rapide, mais légèrement plus cher.
- le 23/08/2020
Colis en préparation chez l'expéditeur.
- le 24/08/2020
Colis pris en charge dans notre réseau Mondial relay.
- le 25/08/2020
Colis en cours d'acheminement.
- le 27/08/2020 0 14:14
Colis disponible au Point Relais
- le 27/08/2020 à 15:29
Colis livré au destinataire
Votre colis a été livré.
un grand MERCI à toute l'équipe Cotonmarine, qui a respecter les délais, pour sa réactivité, son sérieux et son professionnalisme, qui a traité cette commande immédiatement, même un dimanche, et à l'équipe mondial relay qui a livré au plus vite. au total, cette livraison à pris 4 jours en comptant le temps de préparation , d'expédition et de livraison pour un coût de frais de ports réduits.
Pour plus de rapidité, choisissez le transporteur collissimo qui est légèrement plus rapide, mais légèrement plus cher.
1/5
★☆☆☆☆
Ne correspond pas à mon attente
Danielle D.
Le
suite à un achat du 26/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Je n'ai pas reçu le produit commandé. J'ai adressé un mail à coton marine, aucune réponse à ce jour.
Virginie M.
Le
suite à un achat du 25/06/2020
Réponse de
cotonmarine.com
Le
Bonjour Madame, Effectivement, nous avons reçu un. mail de votre part, auquel nous avons répondu. Vérifiez peut-être dans vos messages indésirables ? Bien cordialement. Hélène /service client Cotonmarine 0962146507
1/5
★☆☆☆☆
Pas de contact pour retour de colis
Claudia F.
Le
suite à un achat du 08/04/2020
Réponse de
cotonmarine.com
Le
Chère madame,
je vous remercie d'avoir pris la peine d'écrire un avis client,
Un numéro de téléphone, non surtaxé, dédié à l'assistance clientèle figure au début de la première page , à gauche de notre logo : Cotonmarine. Vous le trouverez également en bas de page de votre facture avec les coordonnées postales. Cordialement. Hélène
je vous remercie d'avoir pris la peine d'écrire un avis client,
Un numéro de téléphone, non surtaxé, dédié à l'assistance clientèle figure au début de la première page , à gauche de notre logo : Cotonmarine. Vous le trouverez également en bas de page de votre facture avec les coordonnées postales. Cordialement. Hélène