Avis clients de cotonmarine.com

9 /10

Basée sur 1 516 avis publiés

5 1 120 74% 4 219 14% 3 72 5% 2 43 3% 1 62 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité des envois et le respect des délais, avec des livraisons rapides et conformes à la commande. Ils soulignent aussi la qualité des produits, des tissus agréables et adaptés à l’été, des coupes bien ajustées et un confort appréciable à porter. Le service client et la réactivité sont valorisés, avec des échanges ou retours gérés rapidement et une communication efficace. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme facile et fluide, avec des articles correspondants aux attentes et un emballage soigné.

Avis 1 étoile

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Laurent S.

Publié le 03/06/2023 à 16h59 suite à un achat du 14/05/2023

Produits très moyen pour son prix demandé de retour sans réponses je ne recommande pas

Teresa B.

Publié le 24/05/2023 à 07h57 suite à un achat du 16/05/2023

Pas reçu le colis, pas de nouvelle??????

Anne L.

Publié le 04/04/2023 à 12h19 suite à un achat du 04/03/2023

Article très agréable à porter.

Samira K.

Publié le 11/03/2023 à 22h49 suite à un achat du 23/02/2023

J’ai pas reçus mon colis puisque ils m’ont envoyé un autre colis que j’ai retourné et j’ai jamais reçus mon colis ???

Yannick C.

Publié le 28/12/2022 à 10h13 suite à un achat du 05/12/2022

J'ai commandé 2 pantalons. Premier essai, les cordons des deux pantalons se sont cassés à l'essayage. J'attends un retour de la marque qui doit me faire une remise de 20€. Quand? Comment? Pour le moment pas de retour à mon questionnement.

Baptiste L.

Publié le 22/12/2022 à 17h46 suite à un achat du 08/12/2022

Déçu Matière et coutures à revoir

Jean Yves C.

Publié le 13/12/2022 à 21h45 suite à un achat du 26/11/2022

Chemise taille beaucoup trop grand.Retour payant!Site a éviter.

Cathy B.

Publié le 06/11/2022 à 20h39 suite à un achat du 01/10/2022

Pas du tout de bonne qualité , après 1 lavage déjà bouloché Pour le prix très déçu

François D.

Publié le 24/09/2022 à 14h21 suite à un achat du 14/09/2022

Je suis très déçu par Coton marine, J'avais commandé 2 pantacourt noir identique et j'en reçoit un noir l'autre gris. J'ai fait une réclamation auprès de leur service clientèle. Aucun retour, même pas une réponse d'excuse. Rien, C'est lamentable. Bref je déconseillerai à tout le monde de leur acheter quelque chose.

Sébastien F.

Publié le 23/08/2022 à 14h06 suite à un achat du 16/08/2022

Je ne crois pas pouvoir retourner ma commande gratuitement si la taille ne correspondait pas.

Gilles C.

Publié le 06/08/2022 à 11h22 suite à un achat du 29/07/2022

achat trop récent pour donner un avis sur le produit

Réponse de cotonmarine.com Publiée le 14/08/2022

Pourquoi donner une note de 1 si vous n'êtes pas en mesure de donner un avis pour le moment ?
les joies et les mystères des commentaires !! 😉

Jean Francois M.

Publié le 11/07/2022 à 07h33 suite à un achat du 02/07/2022

pantalon déchiré et trés sale une ne honte a vous

Maryanik P.

Publié le 22/06/2022 à 21h27 suite à un achat du 14/06/2022

je n ai pas reçu le top .dans la commande il n y avait que le pantalon ,j ai essaye de vous joindre sans réponse de votre part je vous demande le remboursement assez rapidement svp . je suis très déçue de votre compagnie.

Pascal L.

Publié le 21/05/2022 à 06h36 suite à un achat du 12/05/2022

Aucun pb habituellement mais cette dernière livraison n'est pas satisfaisante. Short rouge manquant et bermuda bleu avec des trous provoqués par des mites probablement. Il semble qu'il n'y ait pas de réel contrôle avant envoi :(

Sylvain F.

Publié le 13/05/2022 à 21h24 suite à un achat du 05/05/2022

Tissu épais et inconfortable, je renvoie.

Mehdi S.

Publié le 12/05/2022 à 19h06 suite à un achat du 04/05/2022

Jai pas aimé coton trop fin et trop slim

Kathy B.

Publié le 15/12/2020 à 08h57 suite à un achat du 08/12/2020

Je n ai pas eu l article commandé... On m en a envoyé un autre..

Helene A.

Publié le 25/10/2020 à 14h43 suite à un achat du 04/10/2020

Ne correspond pas à mes attentes : Piètre qualité : un bouton pression de la grenouillère a cédé dès la 1ère ouverture à réception du colis, avant même l'utilisation du vêtement. Pas assez chaud : je souhaitais un surpyjama qui puisse remplacer la couverture pour un enfant qui se découvre la nuit Enfin j'ai rencontré beaucoup de difficultés avec la livraison: Mondial Relay a changé 6 fois le relais de livraison, de plus en plus loin de mon domicile

Jean Pierre P.

Publié le 27/08/2020 à 12h13 suite à un achat du 19/08/2020

92 heures toujours pas de livraison ?

Réponse de cotonmarine.com Publiée le 31/08/2020

Commande faite le dimanche 23 août.

- le 23/08/2020
Colis en préparation chez l'expéditeur.
- le 24/08/2020
Colis pris en charge dans notre réseau Mondial relay.
- le 25/08/2020
Colis en cours d'acheminement.
- le 27/08/2020 0 14:14
Colis disponible au Point Relais
- le 27/08/2020 à 15:29
Colis livré au destinataire
Votre colis a été livré.

un grand MERCI à toute l'équipe Cotonmarine, qui a respecter les délais, pour sa réactivité, son sérieux et son professionnalisme, qui a traité cette commande immédiatement, même un dimanche, et à l'équipe mondial relay qui a livré au plus vite. au total, cette livraison à pris 4 jours en comptant le temps de préparation , d'expédition et de livraison pour un coût de frais de ports réduits.
Pour plus de rapidité, choisissez le transporteur collissimo qui est légèrement plus rapide, mais légèrement plus cher.

Danielle D.

Publié le 10/07/2020 à 13h17 suite à un achat du 26/06/2020

ne correspond pas à mon attente

Virginie M.

Publié le 03/07/2020 à 16h26 suite à un achat du 25/06/2020

Bonjour, Je n'ai pas reçu le produit commandé. J'ai adressé un mail à coton marine, aucune réponse à ce jour.

Réponse de cotonmarine.com Publiée le 08/07/2020

Bonjour Madame, Effectivement, nous avons reçu un. mail de votre part, auquel nous avons répondu. Vérifiez peut-être dans vos messages indésirables ? Bien cordialement. Hélène /service client Cotonmarine 0962146507

Claudia F.

Publié le 23/04/2020 à 11h12 suite à un achat du 08/04/2020

Pas de contact pour retour de colis

Réponse de cotonmarine.com Publiée le 14/05/2020

Chère madame,
je vous remercie d'avoir pris la peine d'écrire un avis client,
Un numéro de téléphone, non surtaxé, dédié à l'assistance clientèle figure au début de la première page , à gauche de notre logo : Cotonmarine. Vous le trouverez également en bas de page de votre facture avec les coordonnées postales. Cordialement. Hélène