Avis clients de cotonmarine.com

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 1 516 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité des envois et le respect des délais, avec des livraisons rapides et conformes à la commande. Ils soulignent aussi la qualité des produits, des tissus agréables et adaptés à l’été, des coupes bien ajustées et un confort appréciable à porter. Le service client et la réactivité sont valorisés, avec des échanges ou retours gérés rapidement et une communication efficace. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme facile et fluide, avec des articles correspondants aux attentes et un emballage soigné.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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M
Mireille B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
J'ai reçu que la moitié de ma commande
N
Nicole C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
je ne suis pas satisfaite du tout aucun renseignement sur les retours car les articles ne correspondent pas du tout
J
Jean P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
excellent accueil téléphonique ,délais de livraison respecté , prix très compétitif
Réponse de cotonmarine.com
Cher Monsieur
Merci bien pour ce retour qui plus est, positif, il est quand même domage au vu de votre satisfaction ,que vous vous soyez trompé, sur le nombre d'étoiles, car une étoile correspond en général à un avis négatif.
MERCI encore pour votre retour et votre fidélité.
Bien cordialement.
Christel Cotonmarine
C
Claude I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
bonne qualité merci de renforcer les cordons de pantalon
D
Didier N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Nous sommes satisfaits des produits que nous avons concernés MAIS l'absence de procédure de retour sur le site est très inconfortable pour le client
G
Ganivet T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Commande réceptionné sans soucis, mais sur un coup de chance. Aucun mail prévenant de la mise à disposition dans le point relais choisit. Ayant un autre colis à prendre au même endroit, j'ai eu la surprise d'avoir en même temps ma commande passé sur le site de cotonmarine.com.
Réponse de cotonmarine.com
Cher Monsieur,
Si vous n'avez pas été averti, par mail, cela ne vient pas de notre fait, car seul mondial relay qui gère ses expéditions sais quand votre colis est mise à disposition, c'est eux qui vous en informe.
Peut être qu'il y a eu une erreur dans le mail que vous avez communiqué lors de la commande.
Bien à vous.
P
Pascal W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
la qualite c est pas ca
M
Martine Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Colis bloqué sur une plate-forme de distribution entre Bordeaux et Biarritz depuis 48h ….
F
Françoise P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
J ai du renvoyer le pantacourt pour erreur de taille, donc 6 euros de dépense en plus, c est dommage car j avais déjà commandé un produit chez vous, sans problème
Réponse de cotonmarine.com
Chère Madame , ne manquez pas de nous contacter avant votre prochaine commande, nous ferons un geste commercial.
Bien cordialement.
Christel
J
Jean-Noel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
un pantalon avait une tache claire impossible à faire partir
J
Jocelyne M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
J ai bien reçu mon colis, mais la taille ne va pas et je ne reçois aucune réponse à mes mails pour connaître la marche à suivre pour un échange de taille
Réponse de cotonmarine.com
Chère Madame, Nous avons pour habitude de répondre à nos clients, peut être y a t il eu une erreur de mail, ou celui ci aurait été dans les spam. Nous sommes désolés de votre contrariété, nous allons prendre contact avec vous.
Bien à vous . Christel
M
Marc A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
1 des des deux pantalons à sont cordon coincé. Impossible de le serrer
T
Tony S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Les vêtements semblent de bonne qualité et sont fins. Cependant, sur le site, une offre pour des cartes cadeaux à 15 euros pour le tarif de 10 euros. J'en commande pour 90 euros. On m'envoie un bon de 60 euros. Après les avoir contactés, on me dit qu'il y avait une erreur sur le site. Ma facture atteste aussi de cette offre. Aucun geste de leur part. Dommage pour eux, mais je ne donne que 2 étoiles.
D
Didier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Le shirt commandé couleur beige clair était plutôt beige bien gris (différent de la couleur par photo montré et celui reçu) De même, grosse difficulté pour le recevoir à mon adresse (alors que j'avais donné mon No de portable... Qqs jours de retard avec angoisse par doute si truandage!!! Je déconseille et n'irai plus jamais!
M
Martine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
J’ai commandé et payé 2 shorts bleus. Je n’en ai reçu qu’un et plutôt gris .
M
Marc O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Ne correspond pas à la photo taille petit
M
Moise M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
le pantalon kaki la couture trop grand le gris et bleu impeccables
N
Nicolas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
J'ai acheté 2 pantalons l'année dernière, tout était parfait Je récidive cette année : j'achète deux autres pantalons, (toujours les mêmes mais coloris différents) le vert KAKI taille S des chevilles au genou est trop large. J'ai comparé avec les trois autres, il y a une grande différence en effet, alors que je commade la même taille. Dommage...erreur de fabrication ? J'aurais bien demandé un échange, (nous avons 14 jours pour cela) mais je pars en vacances demain. Par contre, je note qu'il faut les repasser tout de même...je les achéte pour les vacances, il était indiqué que le repassage est inutile. Ce qui m'a motivé à les acheter. Mis à part cela, la qualité est bonne, et c'est très agréable à porter !
E
Elisabeth C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé, à savoir un bermuda homme taille 3XL. J'ai reçu une taille M. J'ai envoyé un message le signalant et je n'ai pas encore de réponse. Quand allez-vous me renvoyer la bonne taille ? A ce moment là, je vous renverrai la taille M
B
Bernard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Article bermuda commandé en taille L et Reçu en taille M soit disant pour satisfaire le client quand le produit n'est plus en stock. C'est gagné je ne suis pas satisfait je ne peux pas porter cette taille M. Aucune proposition de remboursement. J'arrête de commander dans la crainte de recevoir des tailles inférieure à la taille commandé.
F
Florian R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
J'ai été surpris pas la qualité moyenne des vêtements. J'ai fait un message pour demander la procédure de retour mais je n'ai pas de nouvelles..... Bizarre et dommage a la fois
G
Gisèle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
le relais colis est toujours fermé ..3 fois que j'y vais faudrait le supprimer de votre liste merci
S
Stephane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Les 3 bermudas que j’ai commandé sont très bien, sauf qu’il y en a un en taille M au lieu de taille L.
Y
Y Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Produit est de mauvaise qualité. La photo ne représente pas la réalité.
F
Fadma E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
1 des pantalon court est un short et non un pantacourt , et les coutures sont très voyantes . Je ne l ai pas encore offert mais je pense que la personne n aimera pas Très déçue pour une 1re commande
M
Miguel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
J'ai payé pour une livraison avec signature et j'ai trouvé le colis dans ma boîte aux lettres
V
Viktoriya R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
La commande reçue en temps et en heure, mais les articles ne correspondent pas aux celles de ma commande, ni la couleurs ni les articles en sois
M
Martine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Un est très bien. L’autre est mal coupé ou mal cousu.
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Produis sympa et abordable Avec une bonne durabilité Cluent depuis qq annees Deja
G
Gerard H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Reçu un pantalon en XXX L comme demandé, mais le tour de taille est vraiment très serré... cela correspond plutôt à un XX L voir même un simple X L... et ce malgré la ceinture entièrement élastiquée. Je le garde parce que je part et j'en ai besoin. de toutes façons vous n'avez pas plus grand... Vraiment très déçu pour ma première et surement ma dernière commande chez vous.
A
Alexandra R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
J'ai commandé et payé 3 pantalons cargo et il n'y en avait que 3 dans le colis. Après réclamation téléphonique, on devrait m'envoyer le 3eme mais pas reçu à ce jour. Très déçue alors que ce n'est pourtant pas la première que je commence sur ce site
G
Gilda B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Bonjour, Pantalons mal finis, beaucoup de fils partout 🙄, mais comme vêtements d intérieur ça fait l'affaire !
L
Laurent S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Produits très moyen pour son prix demandé de retour sans réponses je ne recommande pas
T
Teresa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Pas reçu le colis, pas de nouvelle??????
S
Samuel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Une pression du pyjama n était pas fonctionnelle car mal posée.
S
Sandra W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Malheureusement je n’ai pas reçu la chemise que j’avais commandée mais un autre modèle et la coupe des pantalons ne correspond pas à ce que j’attendais, bien que la matière soit très agréable; je me vois donc dans l’obligation de retourner la totalité de la commande…dommage!
F
François L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
La couleur ne correspond pas suffisamment à celle de la photo sur internet
J
Josiane J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Pantalon avec un coton agréable léger mais pour la taille S il est un peu trop large.
A
Anne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Article très agréable à porter.
S
Samira K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
J’ai pas reçus mon colis puisque ils m’ont envoyé un autre colis que j’ai retourné et j’ai jamais reçus mon colis ???