Côté Chasse se distingue par la qualité des produits, avec des articles décrits comme de très bonne qualité et conformes aux attentes, souvent livrés rapidement et remis en main propre ou dans la boîte aux lettres selon le cas. Le service client est régulièrement apprécié pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son écoute, facilitant les échanges et répondant précisément aux recherches des clients. Le magasin est perçu comme fiable et sérieux, avec une expérience d’achat fluide, des délais respectés et une livraison efficace qui accompagne des achats satisfaisants et recommandés sans hésitation.
pas encore utilisé, mais produit conforme à la commande.
Par contre, aucune facture n'est fournie, ce qui me semble anormal. Je prendrai donc contact afin que Côté Chasse, m'en établisse une !
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous sommes une jeune entreprise qui souhaite contribuer à préserver la planète. Effectivement, nous avons à cœur de recycler les cartons pour l'expédition de nos colis mais également éviter les factures en format papier. Nous avons donc un système de facture par mail. Le document vous a normalement été envoyé sur votre adresse personnelle au moment de l'expédition de la commande. Nous vous conseillons de vérifier sur votre boîte mail ainsi que dans vos spams. Si toutefois vous ne l'avez pas reçu, veuillez revenir vers nous, nous vous la fournirons avec plaisir.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
I was informed only after placing my order in January that the item was out of stock. They promptly called and offered a refund but as I suspected that I would not find the item elsewhere, I wanted to keep my order. They estimated that they would have it back in stock in April but it arrived in May. However, the communication was good and I finally got what I ordered.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Commande passé le 20 , devait être livré dans les 72h mais reçu 6 jours après !!
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Vous avez passé commande le 20 avril, le colis a été préparé le lendemain et est parti le 22 avril de chez nous. Nous nous engageons sur les 72H d'acheminement en fonction du délai annoncé par La poste. Malheureusement La poste a mis plus de 72H à vous livrer le colis. Nous sommes navrés que l'acheminement ait pris du temps.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
bonjour;
peut-être, il y a eu un soucis de votre part, vous prèconisez une livraison en 24h après le paiement d'une commande, je ne l'ai reçu que 8 jours après?? dommage, heureusement! je suis très satisfait de mon collier gravé. cordialement.
.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison. Nous tenons tout de même à préciser que le délai de 24H ne concerne que le transporteur et non le temps de préparation de la commande. Vous êtes également tombés dans le week-end, ce qui a retardé la commande. De plus, les gravures sont des colis qui prennent plus de temps à la préparation mais nous sommes ravis que vous soyez satisfait du collier commandé.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Livraison très rapide mais une forme était cassée alors que le carton était intacte.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes très surpris de votre avis. Après une discussion téléphonique, vous avez compris que la forme n'était en réalité pas cassée mais qu'il s'agissait d'encoches destinées à insérer les ailes et la queue sur le corbeau à ailes déployées. Malheureusement vous avez publié l'avis avant de nous appeler. Ce qui n'est pas bien grave, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre première expérience chez nous !
A bientôt,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
délai de livraison plus long que indiqué lors de la commande
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes assez surpris de votre avis. Le colis a été fait le lendemain de votre commande sur le site, soit le 13 avril 2021 et il est parti avec la poste le 14 avril 2021. Il faut savoir que les 72H de livraison ne concerne que le transporteur et non le temps de traitement et préparation du colis. La poste ne livre malheureusement pas le week-end, votre colis est donc arrivé le lundi 19 avril.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Commande de coque corbeau et appeau, retard car pas d’appeau et une fois l’appeau en stock plus de coque .. obligé de se rediriger vers des formes pleines mais plus cher donc moins de forme .. sinon personne agréable et compréhensive par téléphone. Sans rancune
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Bonjour,
article correspondant à mes attentes. Livraison du colis en bon état, et les jumelles font la joie de ma fille et de mes petits fils. Zeiss, très bonne qualité.
Livraison 72 heures chrono... moins bien. 22/03 au 06/03 : 15 jours.
Bon, rien de grave mais pendant deux semaines je me suis posé des questions à propos de votre professionnalisme. Si vous ne pouviez pas livrer en 72 heures ces jumelles qui étaient en stock (sur votre site) et bien : écrivez le moi. Et je patiente.
Bon... on dira que c'est à cause du Covid.
J'ai souhaité l'anniversaire de ma fille avec 15 jours de retard... mais bon... rien de grave.
En Août ce sera au tour de la cadette. Et je réitérais l'opération.
Informez vos clients et tout ira bien.
Cordialement,
Un chasseur globe trotteur...
Eric
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Le produit est bien en l´ occurrence des cuissards le,chameau. Mais elles étaient censées être en stock , ce qui a conditinné mon achat. En fait elles ne l’étaient pas et j’ai du attendre cinq semaines !!!!! Ceci n’est pas admissible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
delais de livraison un peu longs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
délai trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Commande prélevée alors que le produit n’était plus en stock
Cadeau de Noël reçu mi février
Un peu dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Livraison beaucoup trop longue pour un produit en stock
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Cette paire de bottes est un déstockage de la part de notre fournisseur. Nous commandons donc les produits au fur et à mesure. Il a fallu attendre la réception du produit pour vous l'expédier. Nous espérons que le produit convient à vos attentes.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
aucun avis commande non prise en compte et problème de livraison par la suite toujours pas reçu très déçu et ne recommande pas d'autres achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
1 mois et demi de délais avant de recevoir le produit affiché comme étant en stock, j’ai connu mieux, à sa décharge, le vendeur communique et répond au client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Temps entre commande et payement et livraison qui c est fait attendre
Car obliger de relancer par téléphone cause pas
de suivi commande. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Livraison de la commande, un peu longue (+ de 3 semaines) pour une paire de botte. ..
Tarif intéressant, qualité également. A voir à l'usage...car pas encore essayé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Je suis contente de mon achat,malgré tout j'ai d'abord été déçue car le produit choisi sur le site n'est pas celui que je commande.il serait bien d'avertir le client que la photo du produit n'est pas contractuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Commande conforme
Mais le fournisseur gagnerai à changer de transporteur délai de 10 jours livré chez le voisin alors que j'étais présent à mon domicile
Au prix du transport qui m'est facturé la poste fait beaucoup mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Délai de livraison vraiment long
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous nous excusons pour l'attente. La personne en charge des gravures était en congés. Elle a donc fait toutes les gravures à son retour. Nous vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
J ai payé 9,67 euros pour une livraison en colissimo en 72h et j ai été livré 12 jours plus tard par un transporteur GLS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Note moyenne car délais de livraison assez long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Livraison un peu longue et aussi bouton pression au niveau du porte gibier sinon colis bien emballé et aussi produit satisfesant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Délais d'expédition trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
1 mois avant de recevoir ma commande c"est beaucoup trop long...
Sinon commande conforme...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
manque d'info et livraison lente je n'ai pas retrouvé le sens commercial du début
dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Déçue de ma toute première commande... L'un des deux articles commandés et choisis avec soin n'était pas le bon ! Puisqu'il s'agissait d'un cadeau, la personne n'a pas souhaité rectifier le tir et procéder à l'échange. J'ai tout de même envoyé un mail resté sans réponse... Aucune excuse ou geste commercial... De quoi ôter toute envie de revenir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
J’ai demander que mon colis soit livré a dans un point relais à graveson (13690) et il a été livré dans un point relais a rognonas (13780)
Heureusement que ce n’était pas loin mais le déplacement est assez gênant
Sinon globalement ça été livré rapidement et en bon état
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Il y a effectivement eu un problème avec le point relais initialement choisi. Le transporteur m'indique sur votre suivi de colis que celui à Graveson été fermé lors de la livraison. Ils ont donc pris la liberté de choisir un autre point relais proche de chez vous. Néanmoins, un message sur votre téléphone a été envoyé.
Nous vous remercions pour votre commande.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
les produits ont été reçus très tardivement : commande passée le 28/11 reçus le 10/12
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Dès fin novembre/début décembre, nous avons eu un grand nombre de commandes sur notre site internet. Nous sommes une petite entreprise qui souhaite expédier ses commandes le plus rapidement possible. Nous sommes navrés du retard d'expédition sur la vôtre.
Nous espérons néanmoins que les produits sont satisfaisants.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bonjour,
Commande reçu rapidement les produits sont de qualité. Un bémol les 2 pantalons de 8ans ne sont pas identiques alors qu'ils ont été commandés en même temps. Fermetures differentes sur kes poxhes du coté et l'un n'a pas de poche à l'arriere. Noel se rapprochant je ne ceux pas prendre le risque d'un retour et dune reexpedition. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Passable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Site très certainement sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
de la commande a la réception du colis très long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Le filet est bien mais il faut le doubler voir le triplé pour pas être vue
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit soit satisfaisant. Néanmoins, nous tenons a vous préciser qu'un filet maille a pour principe "de voir à travers. Si vous souhaitiez un filet opaque, vous auriez dû partir sur un filet camouflage 3D qui est un produit beaucoup moins transparent.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Delai de livraison très long cde 18 nov livraison 24 nov
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris de votre commentaire. Vous avez passé votre commande le 18 novembre et nous l'avons expédiée le 20 novembre. Il faut savoir que les transporteurs ne passent pas le week-end, votre colis est donc parti le lundi 23 novembre et vous a été remis le 24 novembre. Nous estimons avoir fait notre possible pour vous livrer rapidement.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
beaucoup de retard dans l'expédition
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous avons effectivement eu du mal à nous faire réapprovisionner sur ce produit. Nos excuses. Nous avons finalement dû demander au fournisseur de livrer directement les clients afin d'écourter le délai de livraison.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
commande pas assez rapide
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes malheureusement tombés en rupture sur votre pointure. C'est une pointure que nous vendons énormément, nous avons donc dû attendre le réassort du fournisseur. Ce même fournisseur a mis un certain temps à expédier le colis.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
2 colliers commandés. Un reçu Ok l'autre avec un mauvais numéro de téléphone. Sinon très bon accueil téléphonique.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Merci pour votre avis. Effectivement, nous nous sommes trompés dans le numéro de téléphone d'un des colliers gravés. Veuillez nous en excuser. Néanmoins nous vous renvoyons le collier le plus rapidement possible.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
pas de soucis au niveau du service client, par contre la taille du produit ne correspond pas au descriptif... Comme les bottes chez ducatillon Pierre....
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Au jour d'aujourd'hui, nous n'avons jamais eu de retour sur le gilet de flottaison DIRTY BIRD NEO de la marque Browning. Browning définit lui-même les tailles. Nous demandons à nos clients de prendre la taille du chien à partir du garrot de l'animal.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
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