Côté Chasse se distingue par la qualité des produits, avec des articles décrits comme de très bonne qualité et conformes aux attentes, souvent livrés rapidement et remis en main propre ou dans la boîte aux lettres selon le cas. Le service client est régulièrement apprécié pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son écoute, facilitant les échanges et répondant précisément aux recherches des clients. Le magasin est perçu comme fiable et sérieux, avec une expérience d’achat fluide, des délais respectés et une livraison efficace qui accompagne des achats satisfaisants et recommandés sans hésitation.
bonjour je pense que ma commande n est pas été bien interprétée je voulais 2 colliers comme le vert fluo je possède que des grands chiens quand au sonnaillon il ne rentre pas dans le grand collier (obligé de braser un autre anneau)
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Je pense que l'erreur vient de vous, lors de votre commande vous avez passé commande pour un collier classique et un "collier petit chien". Je ne pense pas que nous ayons mal interprété votre commande car nous avons parfaitement respecté ce que vous aviez commandé ... Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Commande réalisée le 21 décembre 2021 et expédiée seulement le 3 janvier 2022 soit 15 jours plus tard... délai d'expédition trop long.
C'est dommage! Les produits ont l'air d'être de qualité, il s'agit d'un cadeau donc reste à voir a l'usage.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, cependant lors de la commande nous vous avions prévenu du délai légèrement plus long. Nous étions en cours de réapprovisionnement lors de votre achat c'est pour cela que votre commande n'a pas été expédiée de suite. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Changement de point relais sans mon avis, soit 40 km de déplacement supplémentaire.
La livraison devient très cher
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous sommes désolé de la gêne occasionnée, cependant nous n'avons pas eu de contact direct de votre part pour essayer de déplacer le colis dans un point relais plus proche de chez vous. De plus sachez que nous ne sommes pas responsable de ce déplacement, nous avons envoyés votre colis dans le point relais que vous aviez choisi. Le transporteur a sans doute eu un problème avec le point relais choisi initialement et l'a déposé dans un autre point à proximité. Cordialement L'équipe Côte Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
le paquet contenant le phare était déchiré, mais le phare était en état. Du scotch avait été remis tout autour du colis (problème au transport?)
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous envoyons nos colis parfaitement emballés, malheureusement il se peut que pendant le transport le colis soit abimé et nous en sommes désolé. Le transporteur a sans doute ajouté du scotch pour éviter des dégâts sur votre produit. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très réactif, mais malheureusement déçu par l'article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Temps de livraison trop long
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous étions en période de Noel lors de votre commande, il se peut qu'il y ait eu un peu de retard sur l'expédition de votre commande, pendant quelques jours nous étions en effectif réduit d'où le délai d'expédition légèrement plus long. Cependant nous vous avons expédié le colis sous 3 jours après votre commande et nous ne sommes pas responsable du temps de livraison. Nous faisons au maximum pour répondre au plus vite et au mieux pour nos clients. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Je trouve que c’est un peu compliqué pour consulter les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande, ni d’expédition.
Dommage, le communication n’est pas optimale.
Cependant j’ai bien reçu la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
la livraison est longue
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part, le colis a été expédié le lendemain de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des délais imposés par le transporteur pour votre livraison. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Pas grand chose à dire sur le site…
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, ceci est plutôt un commentaire positif ? Nous n'avons pas eu de souci avec votre commande, ni de réclamation de votre part, le colis a été expédié le lendemain de votre validation. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Commander le 15 livraison le 22. Livraison 7 jours après au lieu de 48 heures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Beaucoup trop long pour un gilet une semaine et demi d attentes
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous étions en cours de réapprovisionnement sur le produit. C'est pourquoi le délai de réception du colis a été d'environ une semaine. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et les livrer dans les plus brefs délais. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
un peu long a livré
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, nous vous avons expédié le colis dans les plus brefs délais, cependant vous aviez choisi une livraison en Mondial relai. La livraison avec Mondial relai peut prendre entre 3 et 10 jours. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Delais de la commande à la livraison bien trop longs
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, nous étions en cours de réapprovisionnement sur votre produit au moment de la commande, nous nous excusons pour le délai qui a été prolongé de quelques jours. Cependant nous avons livré votre colis dans les plus brefs délais. Cordialement L' équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
j'ai envoyé mail pour dire que j'avais un souci avec le retard de ma livraison et je n'ai aucun retour!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Déçu par le produit
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, nous n'avons eu aucun contact de votre part pour ce produit. Nous ne comprenons pas votre avis, nous vendons différents types de fusil pour enfant et nous avons plutôt des retours positif à ce sujet. Il faut savoir également que ces jouets sont soumis aux nouvelles normes européennes à propos du bruit. Les amorces ne sont pas les amorces comme il y a déjà eu sur le marché car celles-ci étaient trop bruyantes. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Commande rapide, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Produits de bonne qualité mais le gros point noir ce sont les frais de ports qui sont horriblement élevé !! C est abusé !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
J’attends le retour en stock des blettes de pilet sur pattes car j’aimerais bcp les commander car le prix est très très abordable chez vous comparer à d’autres :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Le site est bien mais il manque les modalités d échanges
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre site. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
moyen .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
reception ok mais commande passer le 2.09.2021 reception le 15.09.2021 un peu long pour une commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Livraison longue
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous avons eu un gros flux de commande avant l'ouverture générale, nous avons eu quelques jours de retard sur la préparation de commande, aujourd'hui cela est rentré dans l'ordre. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Le contact avec les acheteurs est moyen
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, vous avez passé commande via Naturabuy. Je ne comprend pas votre évaluation car nous vous avons toujours répondu sur la plateforme de message naturabuy et dans les plus brefs délais. De plus votre commande a été expédiée dans les 2 jours après votre achat. Cordialement L'équipe côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
J'aurais souhaité être prévenu de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Argent retiré et commande pas envoyée .obligé d'appeler pour qu'il envoie la commande .sinon reçu dans les deux jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
La livraison est trop longue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Ok , dans l' ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
commande bien reçue et ds les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Assez claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Déçu !du délai, lors de la commande disponible et en réalité non disponible, pour moi c'est un site qui mais disponible pour récupérer les commandes ,bien triste cette façon de commerces
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre avis. Vous avez été prévenu du délai qui serait plus long que prévu. Nous sommes tombés en rupture sur ce produit et nous avons immédiatement recommandé à notre fournisseur. Nous ne faisons pas de commerce simplement pour récupérer des commandes comme vous pouvez le décrire. Nous sommes une petite société et nous avons plusieurs canaux de vente. Il se peut que parfois nous vendons en même temps le même produit sur le web et en magasin. Nous ne sommes pas encore équipés des logiciels de stocks haute performance pouvant faire le lien entre les stocks magasin et le site internet donc parfois il se peut qu'il y ait une erreur. Mais notre priorité reste toujours la même c'est satisfaire nos clients.
Cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
la livraison s'est très mal passée; d'abord, le lieu de livraison a été changé au dernier moment, puis la personne du nouveau relais pick-up situé à 18kms de chez moi n'était pas prêt et ne voulait pas me remettre mon colis; j'ai dû négocier ardument pour récupérer mon colis; (en fait, il n'était pas responsable, mon sms de disponibilité est parti trop tôt;)
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous nous excusons pour votre souci lors de la réception de votre commande. Nous travaillons avec Chronopost, et nous ne sommes pas responsable des erreurs du transporteur. Il se peut que Chronopost change les points relais selon les dates d'ouvertures.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
moyen, car l'objet, bien que bon, est arrivé cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Site assez bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Gravure peu lisible car le marquage en noir est partiellement effacé.
Gros paquet cartonné pour deux petits colliers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
TRAVAILLE AVEC CHRONO POST QUI NE RESPECTE PAS LES DATES DE LIVRAISONS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Temps de livraison très long. Mais bien dans l’ensemble.
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