Côté Chasse se distingue par la qualité des produits, avec des articles décrits comme de très bonne qualité et conformes aux attentes, souvent livrés rapidement et remis en main propre ou dans la boîte aux lettres selon le cas. Le service client est régulièrement apprécié pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son écoute, facilitant les échanges et répondant précisément aux recherches des clients. Le magasin est perçu comme fiable et sérieux, avec une expérience d’achat fluide, des délais respectés et une livraison efficace qui accompagne des achats satisfaisants et recommandés sans hésitation.
Bonjour,
La gravure des colliers est effectuée par nos soins, la gravure est dans la masse, c'est à dire qu'elle ne peut pas se détériorer au fil du temps. La cire que nous mettons dans ces gravures peut s'enlever légèrement lorsqu'il fait chaud. Vous pouvez pour cela remettre de la cire ou repasser au marqueur noir si vous le souhaitez.
Cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Retard de commande et de livraison anormales !!!
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous travaillons en flux tendu avec nos fournisseurs, nous sommes étonnés de votre commentaire car nous appelons systématiquement nos clients lors d'un retard sur une livraison.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
commande de cartouches soit disant commande pas retrouve,j ai du tel a naturabuy pour declarer un litige
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur, nous ne comprenons pas votre avis, nous sommes une petite société et étions en salon courant juillet. Nous faisons au maximum pour satisfaire nos clients. De plus votre commande a été expédiée quelques jours après votre validation. Nous vous avons toujours livrés correctement. Désolé pour ce litige.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Manque de produit pourtant marqué en stock
Personnelle agréable et efficace et très professionnel
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif au sujet de notre équipe. Nous travaillons en flux tendu avec nos fournisseurs mais nous faisons au maximum pour avoir les articles dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
la livraison s'est très mal passée; d'abord, le lieu de livraison a été changé au dernier moment, puis la personne du nouveau relais pick-up situé à 18kms de chez moi n'était pas prêt et ne voulait pas me remettre mon colis; j'ai dû négocier ardument pour récupérer mon colis; (en fait, il n'était pas responsable, mon sms de disponibilité est parti trop tôt;)
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous nous excusons pour votre souci lors de la réception de votre commande. Nous travaillons avec Chronopost, et nous ne sommes pas responsable des erreurs du transporteur. Il se peut que Chronopost change les points relais selon les dates d'ouvertures.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
moyen, car l'objet, bien que bon, est arrivé cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Site assez bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Gravure peu lisible car le marquage en noir est partiellement effacé.
Gros paquet cartonné pour deux petits colliers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
TRAVAILLE AVEC CHRONO POST QUI NE RESPECTE PAS LES DATES DE LIVRAISONS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Temps de livraison très long. Mais bien dans l’ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
pas encore utilisé, mais produit conforme à la commande.
Par contre, aucune facture n'est fournie, ce qui me semble anormal. Je prendrai donc contact afin que Côté Chasse, m'en établisse une !
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous sommes une jeune entreprise qui souhaite contribuer à préserver la planète. Effectivement, nous avons à cœur de recycler les cartons pour l'expédition de nos colis mais également éviter les factures en format papier. Nous avons donc un système de facture par mail. Le document vous a normalement été envoyé sur votre adresse personnelle au moment de l'expédition de la commande. Nous vous conseillons de vérifier sur votre boîte mail ainsi que dans vos spams. Si toutefois vous ne l'avez pas reçu, veuillez revenir vers nous, nous vous la fournirons avec plaisir.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
I was informed only after placing my order in January that the item was out of stock. They promptly called and offered a refund but as I suspected that I would not find the item elsewhere, I wanted to keep my order. They estimated that they would have it back in stock in April but it arrived in May. However, the communication was good and I finally got what I ordered.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Commande passé le 20 , devait être livré dans les 72h mais reçu 6 jours après !!
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Vous avez passé commande le 20 avril, le colis a été préparé le lendemain et est parti le 22 avril de chez nous. Nous nous engageons sur les 72H d'acheminement en fonction du délai annoncé par La poste. Malheureusement La poste a mis plus de 72H à vous livrer le colis. Nous sommes navrés que l'acheminement ait pris du temps.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
bonjour;
peut-être, il y a eu un soucis de votre part, vous prèconisez une livraison en 24h après le paiement d'une commande, je ne l'ai reçu que 8 jours après?? dommage, heureusement! je suis très satisfait de mon collier gravé. cordialement.
.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison. Nous tenons tout de même à préciser que le délai de 24H ne concerne que le transporteur et non le temps de préparation de la commande. Vous êtes également tombés dans le week-end, ce qui a retardé la commande. De plus, les gravures sont des colis qui prennent plus de temps à la préparation mais nous sommes ravis que vous soyez satisfait du collier commandé.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Livraison très rapide mais une forme était cassée alors que le carton était intacte.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes très surpris de votre avis. Après une discussion téléphonique, vous avez compris que la forme n'était en réalité pas cassée mais qu'il s'agissait d'encoches destinées à insérer les ailes et la queue sur le corbeau à ailes déployées. Malheureusement vous avez publié l'avis avant de nous appeler. Ce qui n'est pas bien grave, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre première expérience chez nous !
A bientôt,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
délai de livraison plus long que indiqué lors de la commande
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes assez surpris de votre avis. Le colis a été fait le lendemain de votre commande sur le site, soit le 13 avril 2021 et il est parti avec la poste le 14 avril 2021. Il faut savoir que les 72H de livraison ne concerne que le transporteur et non le temps de traitement et préparation du colis. La poste ne livre malheureusement pas le week-end, votre colis est donc arrivé le lundi 19 avril.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Commande de coque corbeau et appeau, retard car pas d’appeau et une fois l’appeau en stock plus de coque .. obligé de se rediriger vers des formes pleines mais plus cher donc moins de forme .. sinon personne agréable et compréhensive par téléphone. Sans rancune
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Bonjour,
article correspondant à mes attentes. Livraison du colis en bon état, et les jumelles font la joie de ma fille et de mes petits fils. Zeiss, très bonne qualité.
Livraison 72 heures chrono... moins bien. 22/03 au 06/03 : 15 jours.
Bon, rien de grave mais pendant deux semaines je me suis posé des questions à propos de votre professionnalisme. Si vous ne pouviez pas livrer en 72 heures ces jumelles qui étaient en stock (sur votre site) et bien : écrivez le moi. Et je patiente.
Bon... on dira que c'est à cause du Covid.
J'ai souhaité l'anniversaire de ma fille avec 15 jours de retard... mais bon... rien de grave.
En Août ce sera au tour de la cadette. Et je réitérais l'opération.
Informez vos clients et tout ira bien.
Cordialement,
Un chasseur globe trotteur...
Eric
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Le produit est bien en l´ occurrence des cuissards le,chameau. Mais elles étaient censées être en stock , ce qui a conditinné mon achat. En fait elles ne l’étaient pas et j’ai du attendre cinq semaines !!!!! Ceci n’est pas admissible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
7 euros de frais de port pour pour une livraison en 72 heures !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
livraison au moins une semaine après
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
delais de livraison un peu longs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
délai trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Commande prélevée alors que le produit n’était plus en stock
Cadeau de Noël reçu mi février
Un peu dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Livraison beaucoup trop longue pour un produit en stock
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Cette paire de bottes est un déstockage de la part de notre fournisseur. Nous commandons donc les produits au fur et à mesure. Il a fallu attendre la réception du produit pour vous l'expédier. Nous espérons que le produit convient à vos attentes.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
aucun avis commande non prise en compte et problème de livraison par la suite toujours pas reçu très déçu et ne recommande pas d'autres achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
1 mois et demi de délais avant de recevoir le produit affiché comme étant en stock, j’ai connu mieux, à sa décharge, le vendeur communique et répond au client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Temps entre commande et payement et livraison qui c est fait attendre
Car obliger de relancer par téléphone cause pas
de suivi commande. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Pas encore reçu très long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Livraison de la commande, un peu longue (+ de 3 semaines) pour une paire de botte. ..
Tarif intéressant, qualité également. A voir à l'usage...car pas encore essayé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Je suis contente de mon achat,malgré tout j'ai d'abord été déçue car le produit choisi sur le site n'est pas celui que je commande.il serait bien d'avertir le client que la photo du produit n'est pas contractuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Commande conforme
Mais le fournisseur gagnerai à changer de transporteur délai de 10 jours livré chez le voisin alors que j'étais présent à mon domicile
Au prix du transport qui m'est facturé la poste fait beaucoup mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Commande encaissée le jour même alors que mon colis m'a été livré plus de 3 semaines plus tard.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
A cause d'une forte demande, nous sommes tombés en rupture sur certains produits de chez Tunet. Le réassort a été plus long que prévu et nous nous en excusons. Nous tenons juste à vous préciser que l'encaissement est automatique, nous ne pouvons malheureusement rien y faire. Nous espérons que les produits sont à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Aucun appel du chauffeur directement livré en point relais
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes navrés que la livraison ne s'est pas déroulé comme prévu mais malheureusement nous ne sommes pas transporteur, nous n'avons donc pas de pourvoir sur la livraison une fois que le transporteur a pris le colis.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Délai de livraison vraiment long
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous nous excusons pour l'attente. La personne en charge des gravures était en congés. Elle a donc fait toutes les gravures à son retour. Nous vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Commande reçue très tard dû au fait que l'article n'était pas disponible chez vous et que cela n'a pas été notifié au client au moment de l’achat.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous nous excusons pour le retard sur votre commande. Nous n'avons pas appelé le client car nous étions certain d'avoir le produit rapidement. Le fournisseur a oublié de mettre votre produit dans le colis.
Le produit est donc arriver dans la seconde commande fournisseur.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
J ai payé 9,67 euros pour une livraison en colissimo en 72h et j ai été livré 12 jours plus tard par un transporteur GLS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Note moyenne car délais de livraison assez long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Livraison un peu longue et aussi bouton pression au niveau du porte gibier sinon colis bien emballé et aussi produit satisfesant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Délais d'expédition trop long.
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