Côté Chasse se distingue par la qualité des produits, avec des articles décrits comme de très bonne qualité et conformes aux attentes, souvent livrés rapidement et remis en main propre ou dans la boîte aux lettres selon le cas. Le service client est régulièrement apprécié pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son écoute, facilitant les échanges et répondant précisément aux recherches des clients. Le magasin est perçu comme fiable et sérieux, avec une expérience d’achat fluide, des délais respectés et une livraison efficace qui accompagne des achats satisfaisants et recommandés sans hésitation.
Bonjour, Nous étions en période de Noel lors de votre commande, il se peut qu'il y ait eu un peu de retard sur l'expédition de votre commande, pendant quelques jours nous étions en effectif réduit d'où le délai d'expédition légèrement plus long. Cependant nous vous avons expédié le colis sous 3 jours après votre commande et nous ne sommes pas responsable du temps de livraison. Nous faisons au maximum pour répondre au plus vite et au mieux pour nos clients. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Pas le bon produit reçu par rapport à la commande.... Fusil enfant superposé commandé et reçu un juxtaposé...
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Il se peut qu'il y ait eu une erreur dans votre commande et nous en sommes désolé. Cependant nous n'avons pas eu de contact direct avec vous pour régler le souci. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Je trouve que c’est un peu compliqué pour consulter les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande, ni d’expédition.
Dommage, le communication n’est pas optimale.
Cependant j’ai bien reçu la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
la livraison est longue
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part, le colis a été expédié le lendemain de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des délais imposés par le transporteur pour votre livraison. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Pas grand chose à dire sur le site…
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, ceci est plutôt un commentaire positif ? Nous n'avons pas eu de souci avec votre commande, ni de réclamation de votre part, le colis a été expédié le lendemain de votre validation. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
A la place des gants Camo Snake Forest, J'ai reçu des gants oranges !
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Il se peut qu'il y ait eu une erreur dans votre commande et nous en sommes désolés. Cependant nous n'avons pas eu de retour direct de votre part pour effectuer l'échange du produit et ainsi régler votre souci. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Commander le 15 livraison le 22. Livraison 7 jours après au lieu de 48 heures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
délais de livraison un peu long.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous avons fais notre maximum pour vous envoyer votre article rapidement. Le colis a été expédié le 30 octobre pour une commande datant du 28 octobre au soir. Notre délai d'expédition est rapide et nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Nous ne sommes pas responsable du délai de livraison de la Poste. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Beaucoup trop long pour un gilet une semaine et demi d attentes
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous étions en cours de réapprovisionnement sur le produit. C'est pourquoi le délai de réception du colis a été d'environ une semaine. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et les livrer dans les plus brefs délais. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Le pantalon que j'ai commandé n'est pas le même que j'ai reçu et plus d'une semaine d'attente c'est moyen
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Concernant le délai votre commande du 7 novembre au soir, est partie de chez nous le 10 et elle était dispo dans votre point relais le 13. De plus nous n'avons pas eu de retour direct pour une quelconque erreur sur le produit reçu. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Déçu par le temps d'expédition. L'article commander était en rupture, on m'a appelé seulement au bout de 15jours pour me le dire ..
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, effectivement l'article était en rupture, nous vous avons appelé pour vous prévenir de ce problème et nous avons trouvé une solution ensemble. Il se peut que le délai pour l'appel a été un peu long. Nous nous excusons de ce contre temps. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
un peu long a livré
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, nous vous avons expédié le colis dans les plus brefs délais, cependant vous aviez choisi une livraison en Mondial relai. La livraison avec Mondial relai peut prendre entre 3 et 10 jours. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Delais de la commande à la livraison bien trop longs
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, nous étions en cours de réapprovisionnement sur votre produit au moment de la commande, nous nous excusons pour le délai qui a été prolongé de quelques jours. Cependant nous avons livré votre colis dans les plus brefs délais. Cordialement L' équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
j'ai envoyé mail pour dire que j'avais un souci avec le retard de ma livraison et je n'ai aucun retour!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Le colis n'est pas arrivé dans le bon point relais
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, je tiens tout d'abord à vous préciser que nous ne sommes pas responsable de la livraison. De plus le colis a été livré très rapidement après votre commande. Nous n'avons également pas eu d'appel de votre part pour essayer de changer le point relais, nous n'étions donc pas au courant de ce souci. Par ailleurs il est possible que lorsqu'un point relai soit fermé le transporteur change volontairement de destination pour que vous ayez votre commande le plus rapidement possible. Bien cordialement L' équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
J'ai commandé pour recevoir un 72 heures reçu reçu une semaine après ensuite colis taille est petit je dois envoyer ma commande cela me coûte 6 € alors que j'ai déjà payé pour 72 heures donc commande très décevante
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, nous ne comprenons pas votre avis, car le colis a bien été livré dans les 72 heures (ouvrés) après l'expédition et nous ne sommes pas responsable de la livraison. Concernant votre retour, il est vrai que nous ne prenons pas à notre charge le transport pour les échanges mais nous faisons un maximum pour vous satisfaire rapidement. Cordialement L' équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Délai de livraison trop long alors qu’il il était indiqué en stock
Plus de 3 semaine pour recevoir mon colis
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous étions en cours de réapprovisionnement sur le produit lors de votre commande. Nous vendons sur différentes places de marché et nous avons notamment un espace de vente physique. Il se peut que lors de votre commande nous vendons également le produit dans notre magasin et que le stock s'actualise plus tard. Cependant nous avons fais notre maximum pour vous livrer rapidement. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Déçu par le produit
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, nous n'avons eu aucun contact de votre part pour ce produit. Nous ne comprenons pas votre avis, nous vendons différents types de fusil pour enfant et nous avons plutôt des retours positif à ce sujet. Il faut savoir également que ces jouets sont soumis aux nouvelles normes européennes à propos du bruit. Les amorces ne sont pas les amorces comme il y a déjà eu sur le marché car celles-ci étaient trop bruyantes. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Commande rapide, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
les délais de livraison très long 1mois pour collier grelot sangle????peu mieux faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Produits de bonne qualité mais le gros point noir ce sont les frais de ports qui sont horriblement élevé !! C est abusé !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
J’attends le retour en stock des blettes de pilet sur pattes car j’aimerais bcp les commander car le prix est très très abordable chez vous comparer à d’autres :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Le site est bien mais il manque les modalités d échanges
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre site. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
moyen .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
reception ok mais commande passer le 2.09.2021 reception le 15.09.2021 un peu long pour une commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Aucun problème sur la qualité des produits mais il faut vraiment améliorer le délai de préparation des commandes. Les 5 jours avant la remise au transporteur (7 avec les jours off) n'est plus un délai "normal" aujourd'hui.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous avons eu un gros flux de commande avant l'ouverture générale, nous avons eu quelques jours de retard sur la préparation de commande, aujourd'hui cela est rentré dans l'ordre. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Livraison longue
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous avons eu un gros flux de commande avant l'ouverture générale, nous avons eu quelques jours de retard sur la préparation de commande, aujourd'hui cela est rentré dans l'ordre. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Le contact avec les acheteurs est moyen
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, vous avez passé commande via Naturabuy. Je ne comprend pas votre évaluation car nous vous avons toujours répondu sur la plateforme de message naturabuy et dans les plus brefs délais. De plus votre commande a été expédiée dans les 2 jours après votre achat. Cordialement L'équipe côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
J'aurais souhaité être prévenu de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Trop d attente
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Lors de votre commande nous étions en cours de réapprovisionnement sur le produit. Le délai a donc été allongé de quelques jours mais votre commande est partie rapidement une fois que nous avons reçus la marchandises. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Argent retiré et commande pas envoyée .obligé d'appeler pour qu'il envoie la commande .sinon reçu dans les deux jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
La livraison est trop longue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Marqué livraison en 48h , commandé le mercredi reçu le mardi
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, votre commande a été expédiée le lendemain de votre achat. Nous ne sommes pas responsable du délai supplémentaire qui peut parfois arriver avec certains transporteurs. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Ok , dans l' ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
commande bien reçue et ds les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Assez claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
1ère commande d'une mallette : Bon, elle n'est pas cassé et elle ferme, mais juste glissée dans un carton, sans plastique autour, pleine de poussière avec plein de petites micro-rayures. .. C'est pas bien grave mais j'ai l'impression d'avoir récupéré un truc stocké dans le fond d'un garage... bref pas top ! J'avoue que la prochaine fois je commanderais ailleurs quand même.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, nous sommes désolés de votre avis. Nos articles sont pourtant bien stockés, dans un entrepôt propre et sécurisé. Nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Déçu !du délai, lors de la commande disponible et en réalité non disponible, pour moi c'est un site qui mais disponible pour récupérer les commandes ,bien triste cette façon de commerces
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre avis. Vous avez été prévenu du délai qui serait plus long que prévu. Nous sommes tombés en rupture sur ce produit et nous avons immédiatement recommandé à notre fournisseur. Nous ne faisons pas de commerce simplement pour récupérer des commandes comme vous pouvez le décrire. Nous sommes une petite société et nous avons plusieurs canaux de vente. Il se peut que parfois nous vendons en même temps le même produit sur le web et en magasin. Nous ne sommes pas encore équipés des logiciels de stocks haute performance pouvant faire le lien entre les stocks magasin et le site internet donc parfois il se peut qu'il y ait une erreur. Mais notre priorité reste toujours la même c'est satisfaire nos clients.
Cordialement
L'équipe Côté Chasse
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