Avis clients de Côté Chasse

Attestation de confiance
4,6 /5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 6 412 avis publiés
5 4 956 77% 4 795 12% 3 274 4% 2 153 2% 1 234 4%

Résumé des avis

Côté Chasse se distingue par la qualité des produits, avec des articles décrits comme de très bonne qualité et conformes aux attentes, souvent livrés rapidement et remis en main propre ou dans la boîte aux lettres selon le cas. Le service client est régulièrement apprécié pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son écoute, facilitant les échanges et répondant précisément aux recherches des clients. Le magasin est perçu comme fiable et sérieux, avec une expérience d’achat fluide, des délais respectés et une livraison efficace qui accompagne des achats satisfaisants et recommandés sans hésitation.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Le service proposé pour la gravure sur lame n'est pas à la hauteur du résultat attendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Commande un peu longue (commander le 6/ reçu le 18/12) alors que d'après les divers avis en moyenne c'est une semaine maximum.
Pour le service client, j'ai envoyé un mail pour connaître l'état de ma commande aucune réponse j'ai ensuite envoyé un message par Facebook et la on voit mon message mais toujours pas de réponse..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Dommage car le pack pigeon est en 32g et non en 36g comme prévu dans la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Produits conformes, par contre pas d'accusé de réception de ma commande et j'ai dû adresser une fiche contact et un mail pour apprendre qu'il étaient en rupture de stock sur un produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
c'est dommage quand on commande sur le site le produit est disponible et après on vous appelle pour vous notifier que le produit ne l'est plus.
comme c'est pour un cadeau pour noel on est obligé de se rabattre sur autre chose
la concordance du stock doit être en phase avec la disponibilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
J'aurais aimé voir sur le carton une étiquette fragile et plus de rembourrage a la place du papiers dans ce colis un optique a 300e vaut bien ça....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Une commande de 3 sonnailles bien livrée dommage qu une n est pas de battant donc elle ne fonctionne pas
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris note de votre message et allons revenir vers vous. Lorsque vous rencontrez un soucis avec le produit reçu n'hésitez pas à contacter le SAV afin que nous trouvions ensemble une solution.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Bonjour
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Alors pour ce produit les galères se sont enchaînées. Pas forcement de la faute de Cote Chasse mais de Chronopost.
Le colis était volumineux ils n'ont pas voulu le déposer en point relais et j'ai du faire plus d'une heure trente de route pour récupérer mon colis.
Dans ce colis il manquait une tête d'oie mangeuse et une avait le cou fissuré ce qui empêche la tête de tenir.
Cote Chasse informé je n'ai pas de nouvelles depuis le 1er novembre.
C'est dommage j'aimais bien leur produit....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Bonjour,
Coté produit, très bien, coté livraison très mauvais, livraison à deux endroits différents, à deux jours d intervalles, alors que j avais demandé le même endroit...alors que les deux colis sont partis de chez vous le même jour...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
plusieurs jours avant qu'il se penche sur ma commande, pour se rendre compte qu'ils non pas le produit. Livraison d'un autre modèle que j'ai accepté. Pas très pro. surtout pour de la vente en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Livraison trop longue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Commande effectuer le mardi envoyer seulement le samedi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Délai de livraison un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
le suivi de ma commande laisse a désiré ,en effet pendant 4 semaine après 3 mails et 3 communications téléphonique je n ai eu aucune réponse, rien qui me signal si vous avez reçu mon chèque et si vous avez bien pris en compte ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Commande passer le 28/09, commande reçu le 14/10. Délai de traitement très long !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
envoie un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Le produit correspond à description. Le seul soucis est que cela a pris une semaine et demi pour l'expédition. Du coup, je l'ai reçu trop tard pour le week-end bivouac de mes neveux :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Commande oublié d'expédier...
Donc trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
produit de bonne qualité ,,, livraison rapide ,,, petit bemol les frais de port trop chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
temp de livraison pas dans les temps
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Votre commande a été expédié 48h après le paiement et livré en 24h après expédition comme précisez sur notre site. Les délais sont comptés en jours ouvrés car aucune préparation et expédition de commande n'a lieu le week-end.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Délai de traitement de la commande beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Produit conforme , colis bien emballé, mais gros souci avec l’entre Qui gère la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Deux mois d'attente pour une casquette faite en France !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
il ne faut pas être pressé,commandé le mardi...reçu le mercredi suivant après réclamation de ma part par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Deux vêtements taille unique trop petits.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Si vous rencontrez un problème avec les produits, le service après vente est là pour ça ! ;-)
N'hésitez pas à les contacter.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
DELAI PREPARATION DE LA COMMANDE TROP LONG COMMANDE LE LUNDI DEPART DE COTE CHASSE QUE LE JEUDI RECU LE SAMEDI
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Site facile d'utilisation et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Super site malheureusement des produits marqué en stock qui ne le sont pas .. ou qui n'existe carrément plus, ce qui laisse une mauvaise image... heureusement que le service après vente assume correctement derrière.. sinon envoie rapide quand le produit est disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Livraison rapide
Mais les boîtes de cartouches étaient. Pour la moitié déchiré et les cartouche ce balader dans le cartonnde livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Choix des produits satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
vérifier les marchandises pour quelles soit conforme à l'annonce
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous sommes étonnés de votre avis. Qu'elle est la marchandise qui n'est pas conforme à l'annonce ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Site bien conçu
Réponse de Côté Chasse
Merci pour votre message !
A bientôt sur Côté Chasse ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Commande du 04 mars 2019
Recu au point de vente le 14 mars 2019
Pas de SMS pour prévenir du delai.
La commande étant en préparation sur le compte du site avec aucune autre indication de delai !!!? Pendant plus de 7 jours....🤔🤔🤨🤨
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
site bizarre :le port était gratuit sur l'annonce en fait il est payant
deux produit identique achetés 1 cts d'écart ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
+ de 15 jours pour obtenir trois colliers...
Contactez par tél 3X. 1- message répondeur pas de réponse. 2-une pers m'assure que le colis sera livré fin de semaine. 3- fin de semaine rien, retél un samedi une pers présente me redemande toutes les caractéristiques de ma commande et semble rattraper le coup.
Livré finalement. Sans excuses ou geste commercial. Dommage pour le côté commerçant. Merci à cette personne qui a pris la peine de prendre en charge ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Colis renvoyé car erreur, et impossibilité de les avoir au téléphone pour savoir ou en était le colis retour et la commande à renvoyer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
qualité des produits mises en avant, à revoir +++++
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Madame,
Nous sommes étonnés par votre message, le fusil enfant Montecarlo est une véritable référence depuis 50 ans sur le marché du jouet et de la réplique pour enfants.
Nous sommes désolés que celui-ci nous vous ait cependant pas convenu, à titre indicatif, sachez que vous auriez pu nous le retourner et bénéficier d'un échange et/ou remboursement conformément à nos conditions de vente. Dans ces cas-là, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, pour que nous puissions vous guider.
A votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Côté Chasse
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