Avis clients de Côté Chasse

Bonjour Monsieur,
Vous nous avez envoyé un e-mail avec une photo où l'on voyait clairement que le colis était fortement endommagé. Comme vous nous l'avez précisé, vous n'avez pas posé de réclamation lors de la livraison par La Poste.
Nos conditions générales de vente stipulent bien que sans requêtes auprès du transporteur nous ne pouvons pas échanger les produits.
Néanmoins, à titre commercial nous vous avons échangé gratuitement le phare cassé, ce que vous semblez oublier dans votre commentaire...
Cordialement, L'équipe Côté-Chasse

Bonjour,
Nous disposons de plusieurs canaux de distribution donc il se peut que certains produits sont en rupture de stock au moment de votre commande.
Pour palier à ce problème nous avons une équipe qui prend contact avec vous afin de vous tenir informer.
Au moment de l'appel personne ne nous a mentionné le fait que vous en aillez besoin pour une date précise.
Pour la prochaine fois, précisez qu'il s'agit de cadeau d'anniversaire et nous ferons notre possible pour que vous le recevez dans les temps. Nous essayons toujours de satisfaire au mieux nos clients.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Effectivement il n'y a pas de taille moyenne car il s'adapte. Comme stipulé dans la fiche produit il vous suffit de couper en pointe à la taille souhaitée pour l'adapter au cou de votre chien.
A votre écoute,
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Il se peut en effet qu'il y ai eu un problème de stock, nous avons également un magasin donc le plomb en question a surement dû être vendu au passage de votre commande.
Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients dans la mesure du possible.
A votre écoute
L'équipe Côté Chasse