Avis clients de Côté Chasse

Attestation de confiance
4,6 /5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 6 210 avis publiés
5 4 782 77% 4 782 13% 3 269 4% 2 149 2% 1 228 4%

Résumé des avis

Côté Chasse se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois suivis et des colis reçus en parfait état dans les délais annoncés. Les clients apprécient la qualité des produits et la précision des descriptions, décrivant des articles conformes à leurs attentes et à bon rapport qualité-prix. Le service client et l’accueil sont perçus comme chaleureux et professionnels, avec des conseils avisés et une attention particulière à l’emballage et à la communication. Enfin, la facilité de navigation et l’efficacité du traitement des commandes renforcent la confiance et la fidélité des acheteurs envers le magasin.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Plus de 3 mois pour recevoir ma commande. Le fournisseur devait livrer mais report de mois en mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Rien à redire envoi rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Dommage que mon pull a rétrécie au 1er lavage
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes très étonnés car nous n'avons jamais eu de retour sur ce type de produit. Nous faisons attention à prendre des produits de qualité pour éviter ce type d'incident.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Impeccable je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Sur le site rien à dire . Par contre chronopost 24h bcoup de progrès à faire car c pas la peine que le client paye 1 service qui n est pas tenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Super content du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Malgré une promesse je n'ai toujours pas reçu mon pantalon je suis très déçu et ne suis pas prêt à recommander.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous avons des produits avec un certain délai pour la livraison surtout en taille 60. Ce n'est pas forcément une taille que nous avons beaucoup en stock magasin car nous en vendons peu. Nous dépendons donc du fournisseur pour le réassort du produit. Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Commande longue à revoir quasiment 1 mois
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous avons dû commander votre appeau directement auprès du fournisseur et celui-ci a mis du temps à nous livrer. Veuillez nous en excuser.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
colis bien emballé et livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
J'ai choisi un mode de livraison dans un relais et tout compte fait je reçois un mail d'un transporteur pour le livrer à mon domicile alors que je suis absent, il me propose un autre choix de relais pas à côté de mon domicile. Je trouve cela déplorable, je ne recommande pas site.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Vous avez commandé un produit dit "hors-norme" (parapluie de poste), nous sommes donc obligé de l'expédier avec GLS directement à votre domicile. Avec ce type de livraison, vous avez la possibilité de faire dévier votre colis vers le point mondial relay le plus proche. Malheureusement avec la crise sanitaire actuelle beaucoup de points relais se retrouvent fermés. Le plus proche ouvert devait être à 30KM de votre domicile.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Site pratique, rapide pour choisir. Livraison rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Malgré de mails pour signaler un problème aucune réponse !
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Avec le nombre important de commandes et donc le même nombre de mails, nous n'arrivons pas à traiter tous les mails de suite. Il y a un peu de délai pour avoir la réponse.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Livraison rapide et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Livraison rapide
Sweat correspondant bien à la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
beaucoup de retard dans l'expédition
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous avons effectivement eu du mal à nous faire réapprovisionner sur ce produit. Nos excuses. Nous avons finalement dû demander au fournisseur de livrer directement les clients afin d'écourter le délai de livraison.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Très bien, rapide, ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Tout serait parfait si j’avais reçu le produit commandé
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Browning a malheureusement décidé d'arrêter le produit que vous aviez commandé néanmoins nous vous avons trouvé une solution.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
commande pas assez rapide
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes malheureusement tombés en rupture sur votre pointure. C'est une pointure que nous vendons énormément, nous avons donc dû attendre le réassort du fournisseur. Ce même fournisseur a mis un certain temps à expédier le colis.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Très satisfait du site , comme du délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Tout s'est bien passé et le produit est conforme à les attentes. Petite suggestion : indiquez une date de livraison prévisionnelle lors de la commande, cela m'aurait évité de vous adresser un mail au bout de 8 jours pour savoir quand arriverait ma commande. Mon mail a d'ailleurs été répondu rapidement et la livraison est intervenue peu de temps après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
2 colliers commandés. Un reçu Ok l'autre avec un mauvais numéro de téléphone. Sinon très bon accueil téléphonique.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Merci pour votre avis. Effectivement, nous nous sommes trompés dans le numéro de téléphone d'un des colliers gravés. Veuillez nous en excuser. Néanmoins nous vous renvoyons le collier le plus rapidement possible.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
service courtois. Délais un peu long
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous vous remercions pour les compliments concernant nos services. Nous travaillons activement sur le délai de livraison.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
pas de soucis au niveau du service client, par contre la taille du produit ne correspond pas au descriptif... Comme les bottes chez ducatillon Pierre....
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Au jour d'aujourd'hui, nous n'avons jamais eu de retour sur le gilet de flottaison DIRTY BIRD NEO de la marque Browning. Browning définit lui-même les tailles. Nous demandons à nos clients de prendre la taille du chien à partir du garrot de l'animal.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Produit correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Je vous ai renvoyé ma commande et je n'ai toujours pas été remboursée. Cordialement.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous avons un souci avec notre centrale de remboursement (la plateforme a changé). Nous vous remboursement le plus rapidement possible dès le problème sera réglé.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
rapidité de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Acheté le 11/10 préparé le 17/10 pris en charge par Mondial Relay le 19/10 reçu le 27/10
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous avons actuellement beaucoup de commandes et nous tentons d'expédier le plus rapidement possible vos commandes. Votre commande a été passé sur Naturabuy qui lui propose le mode d'expédition Mondial Relais. Selon les conditions générales de vente de Mondial Relais, il est spécifié que les livraisons peuvent variées entre 3 et 10 jours.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Bonjour,
je n'ai eu aucun problème avec le site internet pour commander ou payer, le produit correspond parfaitement à mes attentes avec une livraison plus rapide que prévu.
Mais je ne peux que conseiller à Côté Chasse de changer de livreur (GLS pour ne pas le nommer) qui a forcé pour mettre le colis dans a boîte aux lettres avec pour résultat un carton défoncé de toutes parts, encore heureux qu'il ne s'agissait que de peluches et non d'objets plus solides risquant de se briser.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Merci pour votre satisfaction concernant le site internet. Nous prenons en comte votre mécontentement vis-à-vis du transporteur. Nous sommes tout de même heureux que l'intérieur du colis ne soit pas endommagé.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Très difficile d'obtenir une commande complète. Une première commande a nécessité un deuxième envoi et à la réception de ce dernier un troisième envoi a été indispensable pour obtenir une commande complète. Cependant la réception des appels téléphoniques s'est toujours réalisée dans une grande courtoisie et la réactivité des personnes est à soulignée.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour les différents oublies. Nous sommes une petite entreprise qui vient de recruter de nouvelles personnes. Ils sont en cours de formation ce qui explique les problèmes dans votre commande.
Je passerais vos compliments à la personne qui a répondu au téléphone pour vous aider.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Colis reçu en boîte aux lettres, mais écrasé par le transporteur pour le déposer
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre mécontentement vis-à-vis du transporteur.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Bonne boutique mais mieux vaut ne pas être pressé. Plus de 12j d'attente avant l'envoi de la commande composée d'un article en stock....
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Votre colis a effectivement mis un certain temps avant d'être expédiée. Nous nous excusons mais nous avons eu beaucoup de commandes. En outre, nous tenons à vous préciser qu'emballer un hutteau demande un peu de temps vu la taille de celui-ci. De plus, il prend également plus de temps qu'un colis classique a être acheminé par le transporteur. Nous nous excusons pour le retard et vous remercions pour votre patience.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Colis conforme
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