Côté Chasse se distingue par la qualité des produits, avec des articles décrits comme de très bonne qualité et conformes aux attentes, souvent livrés rapidement et remis en main propre ou dans la boîte aux lettres selon le cas. Le service client est régulièrement apprécié pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son écoute, facilitant les échanges et répondant précisément aux recherches des clients. Le magasin est perçu comme fiable et sérieux, avec une expérience d’achat fluide, des délais respectés et une livraison efficace qui accompagne des achats satisfaisants et recommandés sans hésitation.
Bonjour, Nous avons eu un gros flux de commande avant l'ouverture générale, nous avons eu quelques jours de retard sur la préparation de commande, aujourd'hui cela est rentré dans l'ordre. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
tres bon site beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Suivi correct de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Le contact avec les acheteurs est moyen
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, vous avez passé commande via Naturabuy. Je ne comprend pas votre évaluation car nous vous avons toujours répondu sur la plateforme de message naturabuy et dans les plus brefs délais. De plus votre commande a été expédiée dans les 2 jours après votre achat. Cordialement L'équipe côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
satisfait des commandes effectuées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
J'aurais souhaité être prévenu de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Trop d attente
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Lors de votre commande nous étions en cours de réapprovisionnement sur le produit. Le délai a donc été allongé de quelques jours mais votre commande est partie rapidement une fois que nous avons reçus la marchandises. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Argent retiré et commande pas envoyée .obligé d'appeler pour qu'il envoie la commande .sinon reçu dans les deux jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
La livraison est trop longue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Commande conforme et reçu dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Bien prix attractif merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
première commande, je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Marqué livraison en 48h , commandé le mercredi reçu le mardi
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, votre commande a été expédiée le lendemain de votre achat. Nous ne sommes pas responsable du délai supplémentaire qui peut parfois arriver avec certains transporteurs. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Ok , dans l' ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Bien aucun pb à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Rapie,efficace ...un site internet à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
commande bien reçue et ds les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Assez claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
08-oct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
1ère commande d'une mallette : Bon, elle n'est pas cassé et elle ferme, mais juste glissée dans un carton, sans plastique autour, pleine de poussière avec plein de petites micro-rayures. .. C'est pas bien grave mais j'ai l'impression d'avoir récupéré un truc stocké dans le fond d'un garage... bref pas top ! J'avoue que la prochaine fois je commanderais ailleurs quand même.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, nous sommes désolés de votre avis. Nos articles sont pourtant bien stockés, dans un entrepôt propre et sécurisé. Nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Navigation clair sur le site, produits conformes, livraison rapide mais prise en compte de la commande un peu longue (1 semaine sans nouvelles)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
bien pour cette fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Site très sérieux avec un service client irréprochable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Déçu !du délai, lors de la commande disponible et en réalité non disponible, pour moi c'est un site qui mais disponible pour récupérer les commandes ,bien triste cette façon de commerces
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre avis. Vous avez été prévenu du délai qui serait plus long que prévu. Nous sommes tombés en rupture sur ce produit et nous avons immédiatement recommandé à notre fournisseur. Nous ne faisons pas de commerce simplement pour récupérer des commandes comme vous pouvez le décrire. Nous sommes une petite société et nous avons plusieurs canaux de vente. Il se peut que parfois nous vendons en même temps le même produit sur le web et en magasin. Nous ne sommes pas encore équipés des logiciels de stocks haute performance pouvant faire le lien entre les stocks magasin et le site internet donc parfois il se peut qu'il y ait une erreur. Mais notre priorité reste toujours la même c'est satisfaire nos clients.
Cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Très sérieux dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Mauvais rapport qualité-prix
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
La gravure des colliers est effectuée par nos soins, la gravure est dans la masse, c'est à dire qu'elle ne peut pas se détériorer au fil du temps. La cire que nous mettons dans ces gravures peut s'enlever légèrement lorsqu'il fait chaud. Vous pouvez pour cela remettre de la cire ou repasser au marqueur noir si vous le souhaitez.
Cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Retard de commande et de livraison anormales !!!
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous travaillons en flux tendu avec nos fournisseurs, nous sommes étonnés de votre commentaire car nous appelons systématiquement nos clients lors d'un retard sur une livraison.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
commande de cartouches soit disant commande pas retrouve,j ai du tel a naturabuy pour declarer un litige
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur, nous ne comprenons pas votre avis, nous sommes une petite société et étions en salon courant juillet. Nous faisons au maximum pour satisfaire nos clients. De plus votre commande a été expédiée quelques jours après votre validation. Nous vous avons toujours livrés correctement. Désolé pour ce litige.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Qu'un seul conditionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Manque de produit pourtant marqué en stock
Personnelle agréable et efficace et très professionnel
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif au sujet de notre équipe. Nous travaillons en flux tendu avec nos fournisseurs mais nous faisons au maximum pour avoir les articles dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
la livraison s'est très mal passée; d'abord, le lieu de livraison a été changé au dernier moment, puis la personne du nouveau relais pick-up situé à 18kms de chez moi n'était pas prêt et ne voulait pas me remettre mon colis; j'ai dû négocier ardument pour récupérer mon colis; (en fait, il n'était pas responsable, mon sms de disponibilité est parti trop tôt;)
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous nous excusons pour votre souci lors de la réception de votre commande. Nous travaillons avec Chronopost, et nous ne sommes pas responsable des erreurs du transporteur. Il se peut que Chronopost change les points relais selon les dates d'ouvertures.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
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