Côté Chasse se distingue par la qualité des produits, avec des articles décrits comme de très bonne qualité et conformes aux attentes, souvent livrés rapidement et remis en main propre ou dans la boîte aux lettres selon le cas. Le service client est régulièrement apprécié pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son écoute, facilitant les échanges et répondant précisément aux recherches des clients. Le magasin est perçu comme fiable et sérieux, avec une expérience d’achat fluide, des délais respectés et une livraison efficace qui accompagne des achats satisfaisants et recommandés sans hésitation.
J'ai choisi un mode de livraison dans un relais et tout compte fait je reçois un mail d'un transporteur pour le livrer à mon domicile alors que je suis absent, il me propose un autre choix de relais pas à côté de mon domicile. Je trouve cela déplorable, je ne recommande pas site.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Vous avez commandé un produit dit "hors-norme" (parapluie de poste), nous sommes donc obligé de l'expédier avec GLS directement à votre domicile. Avec ce type de livraison, vous avez la possibilité de faire dévier votre colis vers le point mondial relay le plus proche. Malheureusement avec la crise sanitaire actuelle beaucoup de points relais se retrouvent fermés. Le plus proche ouvert devait être à 30KM de votre domicile.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Site pratique, rapide pour choisir. Livraison rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Livraison rapide et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Livraison rapide
Sweat correspondant bien à la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Très déçu
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous prenons en compte votre avis. Nous sommes désolés pour le délai mais nous travaillons en flux tendu sur le produit que vous aviez commandé. Nous sommes donc tributaire du délai de livraison de notre fournisseur.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Très bien, rapide, ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Tout serait parfait si j’avais reçu le produit commandé
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Browning a malheureusement décidé d'arrêter le produit que vous aviez commandé néanmoins nous vous avons trouvé une solution.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
2 mois et demi de délai pour des cartouches marqué en stock sur votre site
Aucun geste commercial
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Suite à la crise sanitaire Covid 19, l'expédition des cartouches italiennes est devenue compliquée. Durant le confinement, les italiens ont totalement arrêté la production et la commercialisation des produits et notamment du " Pack de 150 cartouches Winchester spécial canard 34 BJ cal 12".
Nous tenons à vous préciser que nous ne pouvions pas vous faire de geste commercial sur votre commande car les cartouches coûtent très cher à l'expédition. Nous avons tout de même pris en charge deux envois pour que vous ayez les produits disponibles le plus rapidement possible. Nous ne pouvions malheureusement pas faire plus.
A l'heure actuelle, nous avons toujours des produits commandés en Italie mais aucune réception prévue. Nous avons donc pris la responsabilité de les épuiser du site internet.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Pus de 15 jours pour avoir ma commande en« stock ». À éviter
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes malheureusement tombés en rupture sur votre pointure. C'est une pointure que nous vendons énormément, nous avons donc dû attendre le réassort du fournisseur. Ce même fournisseur a mis un certain temps à expédier le colis.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Très satisfait du site , comme du délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Tout s'est bien passé et le produit est conforme à les attentes. Petite suggestion : indiquez une date de livraison prévisionnelle lors de la commande, cela m'aurait évité de vous adresser un mail au bout de 8 jours pour savoir quand arriverait ma commande. Mon mail a d'ailleurs été répondu rapidement et la livraison est intervenue peu de temps après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
service courtois. Délais un peu long
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous vous remercions pour les compliments concernant nos services. Nous travaillons activement sur le délai de livraison.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Produit correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
rapidité de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Bonjour,
je n'ai eu aucun problème avec le site internet pour commander ou payer, le produit correspond parfaitement à mes attentes avec une livraison plus rapide que prévu.
Mais je ne peux que conseiller à Côté Chasse de changer de livreur (GLS pour ne pas le nommer) qui a forcé pour mettre le colis dans a boîte aux lettres avec pour résultat un carton défoncé de toutes parts, encore heureux qu'il ne s'agissait que de peluches et non d'objets plus solides risquant de se briser.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Merci pour votre satisfaction concernant le site internet. Nous prenons en comte votre mécontentement vis-à-vis du transporteur. Nous sommes tout de même heureux que l'intérieur du colis ne soit pas endommagé.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Colis reçu en boîte aux lettres, mais écrasé par le transporteur pour le déposer
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre mécontentement vis-à-vis du transporteur.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Colis conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Pas tres intuitif pour commander
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous espérons que votre commande vous satisfait. Nous ne comprenons pas votre commentaire. Si vous avez rencontré des problèmes lors de votre achat vous auriez dû nous appeler ainsi nous aurions pu vous guider pour commander.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Pas d'explications quand au retard de ma commande car pas d'approvisionnement...
Expédition en 24h mais reçu plus de 48h après.. très déçu du site
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Malheureusement nous sommes tombés en rupture sur ce produit et nous avons dû le commander auprès de notre fournisseur. Le produit a donc mis un peu de temps à arriver. Ma collègue informe généralement les personnes pour ce type de problème mais elle n'a malheureusement pas eu le temps de le faire.
En ce qui concerne l'expédition en 24H, c'est une promesse que le transporteur n'a pas respecté. Nous ne sommes donc pas responsable.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
rien de spécial tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Un peu long la livraison
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous travaillons activement à améliorer le délai d'expédition des commandes.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
4* parce que mon colie est arrivee en retard
Je referais des commandes sur côté chasse prochainement
J'espère pouvoir mettre 5 etoiles la prochaine fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Liv rapide et article en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Commande reçu en une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Articles conformes. Le délais de livraison de 72 heures n'a pas été respecté
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes heureux que les articles soient conformes à vos désirs. Concernant les 72H de livraison, ce délai ne concerne seulement le transporteur.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
article conforme et reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Un peu trop long pour l'expedition
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le temps d'expédition, nous avons embauché pour rattraper notre retard.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Un peu long pour la livraison ! c'est vrai que l'on a pris l'habitude de recevoir les paquets sous 2-3 jours
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes une petite entreprise et nous faisons notre maximum pour expédier rapidement les commandes.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
manque info sur matériel en rupture qui sera envoyé plus tard
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous essayons d'informer le plus rapidement possible nos clients sur les ruptures mais le traçage des commandes et la vérification des stocks se fait encore à la main chez nous. Ce qui prend beaucoup de temps comme vous pouvez l'imaginer. Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Après avoir payé plus cher pour avoir une livraison rapide (c'était pour un cadeau), avoir appelé en vain, laissé des messages vocaux, envoyé un mail, une personne m'a enfin appelé 8 jours après pour me dire qu'ils ne recevraient le produit que la semaine encore suivante... pour finalement dire qu'ils ne l'auront pas ! Remboursement rapide mais alors très déçu du suivi de ma commande.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Vous n'avez pas payé plus cher pour une livraison rapide, vous avez simplement payé le prix classique Monsieur. Vous n'avez pas eu de chance, la fibre nous a été installée et ils nous ont coupé le téléphone plus d'une semaine. Nous n'avons pu vous rappeler seulement une semaine plus tard.
En ce qui concerne la non réception de votre produit, nous sommes tributaires des fournisseurs malheureusement.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Bien. La dame m’a téléphoné pour me dire que certains articles n’étaient plus en stock. Après quelques mois l’article est arrivé sans relance. Très correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Bonjour
Colis et marchandise impeccable.... ex pedition annoncé par la poste et.... expédié par Gls source à soucis dans ma ville.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Envoie rapide et soigné.. Parfait
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