Côté Chasse se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois suivis et des colis reçus en parfait état dans les délais annoncés. Les clients apprécient la qualité des produits et la précision des descriptions, décrivant des articles conformes à leurs attentes et à bon rapport qualité-prix. Le service client et l’accueil sont perçus comme chaleureux et professionnels, avec des conseils avisés et une attention particulière à l’emballage et à la communication. Enfin, la facilité de navigation et l’efficacité du traitement des commandes renforcent la confiance et la fidélité des acheteurs envers le magasin.
Une commande de 3 sonnailles bien livrée dommage qu une n est pas de battant donc elle ne fonctionne pas
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris note de votre message et allons revenir vers vous. Lorsque vous rencontrez un soucis avec le produit reçu n'hésitez pas à contacter le SAV afin que nous trouvions ensemble une solution.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Bonjour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
plusieurs jours avant qu'il se penche sur ma commande, pour se rendre compte qu'ils non pas le produit. Livraison d'un autre modèle que j'ai accepté. Pas très pro. surtout pour de la vente en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Commande incomplète.
Il manque le sac.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
L'erreur est humaine...
Nous vous envoyons le produit manquant ce jour.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Commande effectuer le mardi envoyer seulement le samedi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
le suivi de ma commande laisse a désiré ,en effet pendant 4 semaine après 3 mails et 3 communications téléphonique je n ai eu aucune réponse, rien qui me signal si vous avez reçu mon chèque et si vous avez bien pris en compte ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Très dessus pas de gestion des stocks résultat commande arriver plus de 15 jours après la commande obligé d’appeler deux fois pour avoir des nouvelles car aucun mail envoyé pour prévenir je contait racheter deux rouleaux et un lot de 20 de vos nouvelles blettes bah je pense aller me fournir ailleurs à moins d’avoir un bon geste commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Très mauvaise expérience.
Commande traiter au bout d'une semaine après relance de ma part, de plus produit reçu non conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Commande passer le 28/09, commande reçu le 14/10. Délai de traitement très long !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
envoie un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Le produit correspond à description. Le seul soucis est que cela a pris une semaine et demi pour l'expédition. Du coup, je l'ai reçu trop tard pour le week-end bivouac de mes neveux :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
produit de bonne qualité ,,, livraison rapide ,,, petit bemol les frais de port trop chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
temp de livraison pas dans les temps
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Votre commande a été expédié 48h après le paiement et livré en 24h après expédition comme précisez sur notre site. Les délais sont comptés en jours ouvrés car aucune préparation et expédition de commande n'a lieu le week-end.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Délai de traitement de la commande beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Envoi et réception rapide ,mais article incomplet,il manque le gros ressort et après envoi de mail au vendeur toujours aucune réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Anneaux et rivets rouillés des colliers gravés a l arrivée du colis. Vraiment déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Colis reçu incomplet manque des ailes de pigeons .On doit me rappeler il ont été mis dedans toujours à l' arrivée ils n'y sont pas .
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Normalement mon directeur a vue avec vous, lors de mon repos, pour vous retourner les tiges manquantes
Si ce n'est pas le cas merci de bien vouloir nous le signaler par téléphone.
Cordialement,
Florine
Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Produit conforme , colis bien emballé, mais gros souci avec l’entre Qui gère la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
il ne faut pas être pressé,commandé le mardi...reçu le mercredi suivant après réclamation de ma part par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Deux vêtements taille unique trop petits.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Si vous rencontrez un problème avec les produits, le service après vente est là pour ça ! ;-)
N'hésitez pas à les contacter.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
DELAI PREPARATION DE LA COMMANDE TROP LONG COMMANDE LE LUNDI DEPART DE COTE CHASSE QUE LE JEUDI RECU LE SAMEDI
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Très mauvais car j'ai reçu 5 collier au mieux de 6
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Il s'agit d'une erreur. Je transmet votre réclamation au service client qui reviendra vers vous dans la journée.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Site facile d'utilisation et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Super site malheureusement des produits marqué en stock qui ne le sont pas .. ou qui n'existe carrément plus, ce qui laisse une mauvaise image... heureusement que le service après vente assume correctement derrière.. sinon envoie rapide quand le produit est disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Livraison rapide
Mais les boîtes de cartouches étaient. Pour la moitié déchiré et les cartouche ce balader dans le cartonnde livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
frais d'envoi exorbitant pour un timbre et une enveloppe (1 fois 1/2 le coût de l'achat)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Payer 7e de frais de port, avoir un colis disponible le 13 et quand j'arrive le 14 et 15 sans qu'il ne soit encore arrivé, est une honte. Merci pour la fête des père sans cadeau
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Madame,
En reprenant votre suivi colis, que vous avez également reçu par email, nous retraçons les éléments suivants. La commande a été expédié le 11 juin, reçue en point relais le jeudi 13 juin à 11h03.
Le colis apparait disponible en point relais dès lors que le commerçant l'a scanné, prouvant ainsi qu'il est physiquement au relais. Tout est informatisé, pour justement vous fournir un suivi temps réel de votre colis. Donc à partir du moment où il est bipé il est mécaniquement arrivé, il n'y a pas de triche possible.
Vous avez été relancée par SMS (numéro qui termine en 81), le 13/06, le 16/06 et le 17/06 puis vous êtes allée le chercher le 19.
Il était bien présent le 14 et le 15 lorsque vous vous y êtes rendue. La faute vient du commerçant qui ne peut nier alors que le suivi fourni par Chronopost prouve le contraire, ce qui veut bien dire qu'il l'avait en sa possession.
Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction, nous avons expédié la commande en temps et en heure, et vous invitons à vous rapprocher du point relais qui n'a pas honoré sa mission pour lui signaler votre mécontentement.
A votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
J'ai eu des soucis pour récupérer mon colis c'était un autre prénom que le mien et pourtant c'était mon colis de plus livraison en 24h mensonge il est arrivé au bout de 3 jours
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
La commande a été passée au nom de Sébastien L. les champs d'expédition sont remplis automatiquement en fonction des éléments renseignés dans votre commande. S'il y a une erreur de nom elle ne vient pas de chez nous.
Concernant l'envoi, vous avez passé une commande le 5 Juin celle-ci a été expédiée le 6 vous l'avez reçue le 7 donc 24h après l'expédition comme il est stipulé sur le site. Il ne s'agit pas d'une publicité mensongère comme vous le sous entendez.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Choix des produits satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
vérifier les marchandises pour quelles soit conforme à l'annonce
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous sommes étonnés de votre avis. Qu'elle est la marchandise qui n'est pas conforme à l'annonce ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Site bien conçu
Réponse de Côté Chasse
Merci pour votre message !
A bientôt sur Côté Chasse ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Commande du 04 mars 2019
Recu au point de vente le 14 mars 2019
Pas de SMS pour prévenir du delai.
La commande étant en préparation sur le compte du site avec aucune autre indication de delai !!!? Pendant plus de 7 jours....🤔🤔🤨🤨
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
site bizarre :le port était gratuit sur l'annonce en fait il est payant
deux produit identique achetés 1 cts d'écart ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Déjà j'avais demandé la livraison a un point relais et le colis est arrivé directement chez moi !!! De plus l'autocollant est vraiment nul ,les lettres ne sont sont pas pré découpée ,elles sont imprimées sur un film plastique autocollants donc sa se décollera a la longue et graissant le fusil ou a cause des intempéries ,donc je déconseille votre site a tout le minde
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Par rapport aux dimensions du colis (format lettre) nous avons préféré vous l'expédier à domicile en prenant à notre charge la différence des frais afin de garantir la bonne réception.
Concernant votre remarque pour les lettres pré-découpées, il s'agit en effet d'un sticker et non d'un lettrage adhésif (conformément à la description faite dans la fiche produit).
Nous vendons cet article depuis de nombreuses années sur notre site et n'avons jamais eu de retour négatif quant à un éventuel problème de colle face aux intempéries ou pendant le nettoyage du canon.
Nous sommes désolés que l'article ne vous convienne pas, comme il est stipulé dans nos conditions générales de vente, vous auriez pu nous le retourner dans les 15 jours après réception.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Ça fait plus d'une semaine que j'ai pas reçu ma commande je sais pas ce que vous faites
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
manque de réactivité à l arrivée du chèque
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Commande : Pack 100 cartouches Mary Arm Migration 28 cal 20
Reçu : Le pack bien commandé, mais avec seulement 75 cartouches, il manque une boite de 25 cartouches.
J' ai envoyé un courriel de réclamation à réception du colis, à ce jour pas de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Site quelconque.beneficiant d’un bon cadeau(100€)pour mon anniversaire :obligé de payer le transport de ma poche car le bon cadeau ne peu le régler ?je suis habitué à faire des cadeaux toute l’année a mes proches sans aucun rajout de leurs part.je pense que les responsables de coté chasse ne sont pas habitués à en faire(cadeaux)cordialement Olivier Molina
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Moyen
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Vous nous avez signalé qu'il y avait une erreur dans votre commande. Le lendemain nous vous avons confirmé que nous vous expédions l'article et ce à nos frais …
L'erreur est humaine ;-)
Cordialement,
L'équipe Côté Chasse
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