Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue et aussi bouton pression au niveau du porte gibier sinon colis bien emballé et aussi produit satisfesant
Avis clients de Côté Chasse
Attestation de confiance
4,6
/5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 6 412 avis publiés
Résumé des avis
Côté Chasse se distingue par la qualité des produits, avec des articles décrits comme de très bonne qualité et conformes aux attentes, souvent livrés rapidement et remis en main propre ou dans la boîte aux lettres selon le cas. Le service client est régulièrement apprécié pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son écoute, facilitant les échanges et répondant précisément aux recherches des clients. Le magasin est perçu comme fiable et sérieux, avec une expérience d’achat fluide, des délais respectés et une livraison efficace qui accompagne des achats satisfaisants et recommandés sans hésitation.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
J’ai envoyé 2 mails pour demander procédure de retour,.....aucune réponse !!
A
Note : 3 sur 5
Délais d'expédition trop long.
A
Note : 3 sur 5
1 mois avant de recevoir ma commande c"est beaucoup trop long...
Sinon commande conforme...
Sinon commande conforme...
A
Note : 3 sur 5
manque d'info et livraison lente je n'ai pas retrouvé le sens commercial du début
dommage
dommage
A
Note : 3 sur 5
Déçue de ma toute première commande... L'un des deux articles commandés et choisis avec soin n'était pas le bon ! Puisqu'il s'agissait d'un cadeau, la personne n'a pas souhaité rectifier le tir et procéder à l'échange. J'ai tout de même envoyé un mail resté sans réponse... Aucune excuse ou geste commercial... De quoi ôter toute envie de revenir !
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu la commande et aucun suivi GLS
A
Note : 1 sur 5
Article inscrit disponible sur le site lors de la commande mais en réapprovisionnement en réalité. De ce fait il est arrivé en retard malgré l'engagement de cote-chasse.com à me livrer avant mon départ en congé. le cadeau ne pourra pas être sous le sapin pour mon fils car je suis parti avant la livraison . Bravo le père noël.
A
Note : 1 sur 5
Me demander mon avis alors que je n'ai toujours rien reçu, et que je n'ai pas de réponse à mon mail, c'est gonflé quand même
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous avons expédié votre commande plus tardivement car nous attendions un réapprovisionnement sur ces produits auprès de notre fournisseur. En outre, nous espérons que les produits sont à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Nous avons expédié votre commande plus tardivement car nous attendions un réapprovisionnement sur ces produits auprès de notre fournisseur. En outre, nous espérons que les produits sont à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 3 sur 5
J’ai demander que mon colis soit livré a dans un point relais à graveson (13690) et il a été livré dans un point relais a rognonas (13780)
Heureusement que ce n’était pas loin mais le déplacement est assez gênant
Sinon globalement ça été livré rapidement et en bon état
Heureusement que ce n’était pas loin mais le déplacement est assez gênant
Sinon globalement ça été livré rapidement et en bon état
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Il y a effectivement eu un problème avec le point relais initialement choisi. Le transporteur m'indique sur votre suivi de colis que celui à Graveson été fermé lors de la livraison. Ils ont donc pris la liberté de choisir un autre point relais proche de chez vous. Néanmoins, un message sur votre téléphone a été envoyé.
Nous vous remercions pour votre commande.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
Il y a effectivement eu un problème avec le point relais initialement choisi. Le transporteur m'indique sur votre suivi de colis que celui à Graveson été fermé lors de la livraison. Ils ont donc pris la liberté de choisir un autre point relais proche de chez vous. Néanmoins, un message sur votre téléphone a été envoyé.
Nous vous remercions pour votre commande.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 1 sur 5
Tres mauvaise boutique
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Vous avez commandé le 9 décembre sur notre site et le colis a été expédié le 11 décembre.
Votre commande a malheureusement été perdue par le transporteur. Ce n'est donc pas nous qui sommes en tort. Désormais, c'est la responsabilité du transporteur.
Ne vous inquiétez pas monsieur, nous procéderons au remboursement de votre commande à 8 euros.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Vous avez commandé le 9 décembre sur notre site et le colis a été expédié le 11 décembre.
Votre commande a malheureusement été perdue par le transporteur. Ce n'est donc pas nous qui sommes en tort. Désormais, c'est la responsabilité du transporteur.
Ne vous inquiétez pas monsieur, nous procéderons au remboursement de votre commande à 8 euros.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 3 sur 5
les produits ont été reçus très tardivement : commande passée le 28/11 reçus le 10/12
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Dès fin novembre/début décembre, nous avons eu un grand nombre de commandes sur notre site internet. Nous sommes une petite entreprise qui souhaite expédier ses commandes le plus rapidement possible. Nous sommes navrés du retard d'expédition sur la vôtre.
Nous espérons néanmoins que les produits sont satisfaisants.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Dès fin novembre/début décembre, nous avons eu un grand nombre de commandes sur notre site internet. Nous sommes une petite entreprise qui souhaite expédier ses commandes le plus rapidement possible. Nous sommes navrés du retard d'expédition sur la vôtre.
Nous espérons néanmoins que les produits sont satisfaisants.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Commande reçu rapidement les produits sont de qualité. Un bémol les 2 pantalons de 8ans ne sont pas identiques alors qu'ils ont été commandés en même temps. Fermetures differentes sur kes poxhes du coté et l'un n'a pas de poche à l'arriere. Noel se rapprochant je ne ceux pas prendre le risque d'un retour et dune reexpedition. Cordialement.
Commande reçu rapidement les produits sont de qualité. Un bémol les 2 pantalons de 8ans ne sont pas identiques alors qu'ils ont été commandés en même temps. Fermetures differentes sur kes poxhes du coté et l'un n'a pas de poche à l'arriere. Noel se rapprochant je ne ceux pas prendre le risque d'un retour et dune reexpedition. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Passable
A
Note : 3 sur 5
Rapide
A
Note : 1 sur 5
Très mécontent 3 mois de délai pour livraison sabots rouchette mais personne ne préviens que le produit n'est pas dispo
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Notre fournisseur a tardé à nous livrer. Nous les avons relancé régulièrement mais sans succès. Nous avons essayé de vous prévenir par téléphone et par mail autant que possible.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Notre fournisseur a tardé à nous livrer. Nous les avons relancé régulièrement mais sans succès. Nous avons essayé de vous prévenir par téléphone et par mail autant que possible.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 1 sur 5
pour une premiere ,je n'est rien reçu ,tres mauvais ,pas bon ,nul !!!!!!!
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Votre commande a été passée le 2 décembre et nous l'avons expédiée le 5 décembre.
Le service de livraison l'a donc pris en charge le 5 décembre 2020. Il ne faut surtout pas hésiter à nous appeler lorsque les produits n'arrivent pas à destination.
D'après votre suivi de colis, celui-ci a été bloqué 10 jours dans un centre de de colis du transporteur.
Nous n'avons pas d'alerte lorsque les produits restent dans les centre de colis. Votre produit devrait vous être livré aujourd'hui selon votre suivi de colis.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Votre commande a été passée le 2 décembre et nous l'avons expédiée le 5 décembre.
Le service de livraison l'a donc pris en charge le 5 décembre 2020. Il ne faut surtout pas hésiter à nous appeler lorsque les produits n'arrivent pas à destination.
D'après votre suivi de colis, celui-ci a été bloqué 10 jours dans un centre de de colis du transporteur.
Nous n'avons pas d'alerte lorsque les produits restent dans les centre de colis. Votre produit devrait vous être livré aujourd'hui selon votre suivi de colis.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 1 sur 5
Pas de retour du service client concernant ma réclamation.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Suite à votre réclamation, nous vous avons envoyé un bon de retour monsieur. Nous espérons que vous l'avez bien reçu.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
Suite à votre réclamation, nous vous avons envoyé un bon de retour monsieur. Nous espérons que vous l'avez bien reçu.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 3 sur 5
Site très certainement sérieux
A
Note : 1 sur 5
J'ai choisi la livraison express 24h lors de ma commande (le 25/11/2021) pour être certain d'avoir mon colis au maximum 7 jours plus tard (j'ai vu assez large non ?) Résultat, pas de réception car quelqu'un a mis le colis dans le mauvais carton, ou camion, du moins je ne sais pas mais ce n'est pas mon problème. Payer une livraison rapide pour recevoir moins vite c'est du jamais vu. Je pensais payer un certaine compétence et confiance vis à vis du service logistique, mais en vain. Surtout quand c'est pour offrir en CADEAU à un amis chasseur à une date clé 7 jours plus tard (le 02/12/2020), mais ça ne pourra pas être le cas ! J'ai voulu faire confiance aux 24h + 72h maxi avant expédition pour être dans les temps, même en ne comptant que les jours ouvrés cela passait, en théorie. J'aimerais réclamer à minima le remboursement des frais de livraison pour cette commande, la livraison ayant été si laborieuse. Je parle bien de la livraison. Car a mon échelle je ne sais pas si la société Côté chasse est responsable, ou seulement le livreur.
A
Note : 1 sur 5
Retard énorme
Plusieurs appel
Plusieurs appel
A
Note : 3 sur 5
de la commande a la réception du colis très long
A
Note : 3 sur 5
Le filet est bien mais il faut le doubler voir le triplé pour pas être vue
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit soit satisfaisant. Néanmoins, nous tenons a vous préciser qu'un filet maille a pour principe "de voir à travers. Si vous souhaitiez un filet opaque, vous auriez dû partir sur un filet camouflage 3D qui est un produit beaucoup moins transparent.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Nous sommes ravis que le produit soit satisfaisant. Néanmoins, nous tenons a vous préciser qu'un filet maille a pour principe "de voir à travers. Si vous souhaitiez un filet opaque, vous auriez dû partir sur un filet camouflage 3D qui est un produit beaucoup moins transparent.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 3 sur 5
Delai de livraison très long cde 18 nov livraison 24 nov
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris de votre commentaire. Vous avez passé votre commande le 18 novembre et nous l'avons expédiée le 20 novembre. Il faut savoir que les transporteurs ne passent pas le week-end, votre colis est donc parti le lundi 23 novembre et vous a été remis le 24 novembre. Nous estimons avoir fait notre possible pour vous livrer rapidement.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Nous sommes surpris de votre commentaire. Vous avez passé votre commande le 18 novembre et nous l'avons expédiée le 20 novembre. Il faut savoir que les transporteurs ne passent pas le week-end, votre colis est donc parti le lundi 23 novembre et vous a été remis le 24 novembre. Nous estimons avoir fait notre possible pour vous livrer rapidement.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 1 sur 5
Palette en mauvaise état le ressort cassé
A
Note : 1 sur 5
Rapide
A
Note : 1 sur 5
Très déçu
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous prenons en compte votre avis. Nous sommes désolés pour le délai mais nous travaillons en flux tendu sur le produit que vous aviez commandé. Nous sommes donc tributaire du délai de livraison de notre fournisseur.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Nous prenons en compte votre avis. Nous sommes désolés pour le délai mais nous travaillons en flux tendu sur le produit que vous aviez commandé. Nous sommes donc tributaire du délai de livraison de notre fournisseur.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 3 sur 5
beaucoup de retard dans l'expédition
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous avons effectivement eu du mal à nous faire réapprovisionner sur ce produit. Nos excuses. Nous avons finalement dû demander au fournisseur de livrer directement les clients afin d'écourter le délai de livraison.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Nous avons effectivement eu du mal à nous faire réapprovisionner sur ce produit. Nos excuses. Nous avons finalement dû demander au fournisseur de livrer directement les clients afin d'écourter le délai de livraison.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 1 sur 5
2 mois et demi de délai pour des cartouches marqué en stock sur votre site
Aucun geste commercial
Aucun geste commercial
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Suite à la crise sanitaire Covid 19, l'expédition des cartouches italiennes est devenue compliquée. Durant le confinement, les italiens ont totalement arrêté la production et la commercialisation des produits et notamment du " Pack de 150 cartouches Winchester spécial canard 34 BJ cal 12".
Nous tenons à vous préciser que nous ne pouvions pas vous faire de geste commercial sur votre commande car les cartouches coûtent très cher à l'expédition. Nous avons tout de même pris en charge deux envois pour que vous ayez les produits disponibles le plus rapidement possible. Nous ne pouvions malheureusement pas faire plus.
A l'heure actuelle, nous avons toujours des produits commandés en Italie mais aucune réception prévue. Nous avons donc pris la responsabilité de les épuiser du site internet.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Suite à la crise sanitaire Covid 19, l'expédition des cartouches italiennes est devenue compliquée. Durant le confinement, les italiens ont totalement arrêté la production et la commercialisation des produits et notamment du " Pack de 150 cartouches Winchester spécial canard 34 BJ cal 12".
Nous tenons à vous préciser que nous ne pouvions pas vous faire de geste commercial sur votre commande car les cartouches coûtent très cher à l'expédition. Nous avons tout de même pris en charge deux envois pour que vous ayez les produits disponibles le plus rapidement possible. Nous ne pouvions malheureusement pas faire plus.
A l'heure actuelle, nous avons toujours des produits commandés en Italie mais aucune réception prévue. Nous avons donc pris la responsabilité de les épuiser du site internet.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 3 sur 5
commande pas assez rapide
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes malheureusement tombés en rupture sur votre pointure. C'est une pointure que nous vendons énormément, nous avons donc dû attendre le réassort du fournisseur. Ce même fournisseur a mis un certain temps à expédier le colis.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Nous sommes malheureusement tombés en rupture sur votre pointure. C'est une pointure que nous vendons énormément, nous avons donc dû attendre le réassort du fournisseur. Ce même fournisseur a mis un certain temps à expédier le colis.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 1 sur 5
Pus de 15 jours pour avoir ma commande en« stock ». À éviter
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes malheureusement tombés en rupture sur votre pointure. C'est une pointure que nous vendons énormément, nous avons donc dû attendre le réassort du fournisseur. Ce même fournisseur a mis un certain temps à expédier le colis.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Nous sommes malheureusement tombés en rupture sur votre pointure. C'est une pointure que nous vendons énormément, nous avons donc dû attendre le réassort du fournisseur. Ce même fournisseur a mis un certain temps à expédier le colis.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 3 sur 5
2 colliers commandés. Un reçu Ok l'autre avec un mauvais numéro de téléphone. Sinon très bon accueil téléphonique.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Merci pour votre avis. Effectivement, nous nous sommes trompés dans le numéro de téléphone d'un des colliers gravés. Veuillez nous en excuser. Néanmoins nous vous renvoyons le collier le plus rapidement possible.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Merci pour votre avis. Effectivement, nous nous sommes trompés dans le numéro de téléphone d'un des colliers gravés. Veuillez nous en excuser. Néanmoins nous vous renvoyons le collier le plus rapidement possible.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 3 sur 5
pas de soucis au niveau du service client, par contre la taille du produit ne correspond pas au descriptif... Comme les bottes chez ducatillon Pierre....
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Au jour d'aujourd'hui, nous n'avons jamais eu de retour sur le gilet de flottaison DIRTY BIRD NEO de la marque Browning. Browning définit lui-même les tailles. Nous demandons à nos clients de prendre la taille du chien à partir du garrot de l'animal.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Au jour d'aujourd'hui, nous n'avons jamais eu de retour sur le gilet de flottaison DIRTY BIRD NEO de la marque Browning. Browning définit lui-même les tailles. Nous demandons à nos clients de prendre la taille du chien à partir du garrot de l'animal.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 3 sur 5
Acheté le 11/10 préparé le 17/10 pris en charge par Mondial Relay le 19/10 reçu le 27/10
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous avons actuellement beaucoup de commandes et nous tentons d'expédier le plus rapidement possible vos commandes. Votre commande a été passé sur Naturabuy qui lui propose le mode d'expédition Mondial Relais. Selon les conditions générales de vente de Mondial Relais, il est spécifié que les livraisons peuvent variées entre 3 et 10 jours.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Nous avons actuellement beaucoup de commandes et nous tentons d'expédier le plus rapidement possible vos commandes. Votre commande a été passé sur Naturabuy qui lui propose le mode d'expédition Mondial Relais. Selon les conditions générales de vente de Mondial Relais, il est spécifié que les livraisons peuvent variées entre 3 et 10 jours.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 3 sur 5
Bonne boutique mais mieux vaut ne pas être pressé. Plus de 12j d'attente avant l'envoi de la commande composée d'un article en stock....
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Votre colis a effectivement mis un certain temps avant d'être expédiée. Nous nous excusons mais nous avons eu beaucoup de commandes. En outre, nous tenons à vous préciser qu'emballer un hutteau demande un peu de temps vu la taille de celui-ci. De plus, il prend également plus de temps qu'un colis classique a être acheminé par le transporteur. Nous nous excusons pour le retard et vous remercions pour votre patience.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Votre colis a effectivement mis un certain temps avant d'être expédiée. Nous nous excusons mais nous avons eu beaucoup de commandes. En outre, nous tenons à vous préciser qu'emballer un hutteau demande un peu de temps vu la taille de celui-ci. De plus, il prend également plus de temps qu'un colis classique a être acheminé par le transporteur. Nous nous excusons pour le retard et vous remercions pour votre patience.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 1 sur 5
Pas d'explications quand au retard de ma commande car pas d'approvisionnement...
Expédition en 24h mais reçu plus de 48h après.. très déçu du site
Expédition en 24h mais reçu plus de 48h après.. très déçu du site
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Malheureusement nous sommes tombés en rupture sur ce produit et nous avons dû le commander auprès de notre fournisseur. Le produit a donc mis un peu de temps à arriver. Ma collègue informe généralement les personnes pour ce type de problème mais elle n'a malheureusement pas eu le temps de le faire.
En ce qui concerne l'expédition en 24H, c'est une promesse que le transporteur n'a pas respecté. Nous ne sommes donc pas responsable.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Malheureusement nous sommes tombés en rupture sur ce produit et nous avons dû le commander auprès de notre fournisseur. Le produit a donc mis un peu de temps à arriver. Ma collègue informe généralement les personnes pour ce type de problème mais elle n'a malheureusement pas eu le temps de le faire.
En ce qui concerne l'expédition en 24H, c'est une promesse que le transporteur n'a pas respecté. Nous ne sommes donc pas responsable.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 3 sur 5
dommage, mauvaise infos sur le produit(pas fiat pour marcher on me dit), du coup transport payés deux fois et pas de bottes.
A
Note : 3 sur 5
dommage,pas les bonnes tailles et la bonne couleur pour les articles ( chemise) . pull commandé mais en rupture, plus de 10 jour pour m informé de la rupture, vraiment dommage pour un première achat.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Les produits que vous avez commandés se sont très bien vendus et sont malheureusement tombés en rupture. Nous avons effectivement une grande demande sur ce type de produits. Nous vous avons tout de même trouvé une solution pour vos chemises.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Les produits que vous avez commandés se sont très bien vendus et sont malheureusement tombés en rupture. Nous avons effectivement une grande demande sur ce type de produits. Nous vous avons tout de même trouvé une solution pour vos chemises.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Note : 3 sur 5
pas assez de recul pour donner un avis sur votre site
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison ne correspond pas à la promesse.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Sur notre site, nous ne promettons pas délai de livraison. Ce sont les délais d'expéditions des transporteurs que nous affichons sur notre site et ils ne comprennent pas le délai de préparation de la commande.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Sur notre site, nous ne promettons pas délai de livraison. Ce sont les délais d'expéditions des transporteurs que nous affichons sur notre site et ils ne comprennent pas le délai de préparation de la commande.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse