Côté Chasse se distingue par la qualité des produits, avec des articles décrits comme de très bonne qualité et conformes aux attentes, souvent livrés rapidement et remis en main propre ou dans la boîte aux lettres selon le cas. Le service client est régulièrement apprécié pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son écoute, facilitant les échanges et répondant précisément aux recherches des clients. Le magasin est perçu comme fiable et sérieux, avec une expérience d’achat fluide, des délais respectés et une livraison efficace qui accompagne des achats satisfaisants et recommandés sans hésitation.
Délai de livraison ne correspond pas à la promesse.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Sur notre site, nous ne promettons pas délai de livraison. Ce sont les délais d'expéditions des transporteurs que nous affichons sur notre site et ils ne comprennent pas le délai de préparation de la commande.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
manque info sur matériel en rupture qui sera envoyé plus tard
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous essayons d'informer le plus rapidement possible nos clients sur les ruptures mais le traçage des commandes et la vérification des stocks se fait encore à la main chez nous. Ce qui prend beaucoup de temps comme vous pouvez l'imaginer. Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Après avoir payé plus cher pour avoir une livraison rapide (c'était pour un cadeau), avoir appelé en vain, laissé des messages vocaux, envoyé un mail, une personne m'a enfin appelé 8 jours après pour me dire qu'ils ne recevraient le produit que la semaine encore suivante... pour finalement dire qu'ils ne l'auront pas ! Remboursement rapide mais alors très déçu du suivi de ma commande.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Vous n'avez pas payé plus cher pour une livraison rapide, vous avez simplement payé le prix classique Monsieur. Vous n'avez pas eu de chance, la fibre nous a été installée et ils nous ont coupé le téléphone plus d'une semaine. Nous n'avons pu vous rappeler seulement une semaine plus tard.
En ce qui concerne la non réception de votre produit, nous sommes tributaires des fournisseurs malheureusement.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Bien. La dame m’a téléphoné pour me dire que certains articles n’étaient plus en stock. Après quelques mois l’article est arrivé sans relance. Très correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Bonjour
Colis et marchandise impeccable.... ex pedition annoncé par la poste et.... expédié par Gls source à soucis dans ma ville.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Envoie rapide et soigné.. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Je n'ai pas été avisé que mon produit n'était pas en stock au moment de ma commande, du coup je n'ai pas eut mon produit dans les temps.
Par contre le service après vente à été aimable et efficace.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Sur certains produits, nous tombons facilement en rupture de stock, nous essayons quand même d'avoir un stock considérable pour pouvoir contenter tout le monde mais il est très difficile de prédire le nombre d'achats d'un produit sur notre site. Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
La commande reçue n est pas la commande passée ,commandé des bottes reçu un fourreau
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous avons eu un souci sur la plateforme Naturabuy avec ce produit. Nous avons prévenu la plateforme afin qu'elle fasse le nécessaire.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Livraison soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Rapidité d’envoi, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
TRES BIEN JE RECOMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Site sérieux - Colis bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Corne avec pas mal de traces d'oxydation un peu partout, anneaux un peu oxydés... Pas très grave, elle en aura d'autres !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Satisfait du site petit bémol le délai entre la commande et l'expédition est un peu longue
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous avons effectivement du délai pour l'expédition des commandes. Veuillez nous en excuser, nous sommes une petite entreprise qui a énormément de commandes à expédier. Nous espérons toutefois que nos produits vous plaisent.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Bon produit, très bien emballé, juste le delai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
delai de livraison beaucoup trop long ,pas en rapport avec les frais de port
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Content de mon achat, j ai juste trouvé le délai un peu long entre la date de ma commande et la date de l expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
bretelle bidon elle ne tiendra pas 1 jour sous la pluie tarif de port hors de prix Pas content du tout
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous avons des bons avis clients sur ce type de produit. Il s'agit d'une bretelle élastique avec une partie de cuir pleine fleur. Nous sommes donc surpris de votre avis sur le produit.
En revanche, pour les frais de port nous ne pouvons rien faire. Le port est calculé automatiquement.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
livraison un peu longue Sinon personne bien à l'écoute MERCI CORDIALEMENT
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la durée de l'expédition. Nous avons beaucoup de commandes à traiter ces derniers temps. Nous faisons notre maximum pour vous expédier rapidement. En espérant que vos produits commandés sont satisfaisants.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Article très bien mais délai de livraison trop long 15 jours
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous nous excusons pour l'attente. Nous avons un grand nombre de commandes et nous essayons activement de rattraper notre retard dans le traitement des colis.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Bien bon choix mais un peu long dans l’expédition j’ai du réclamer un envoi rapide
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le retard dans les expéditions. Nous avons beaucoup de commandes à traiter en ce moment alors que nous sommes trois à préparer les commandes. Nous essayons activement de rattraper notre retard dans les expéditions.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Bonne qualité des formes ,mais filet de camouflage très basse qualité, je ne l utiliserais pas a la chasse.cordialement
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes heureux que les formes soient à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes surpris de votre avis sur le filet. Ce type de filet est un modèle américain qui satisfait la plupart de nos clients. Néanmoins si vous souhaitez un remboursement, vous pouvez toujours en renvoyer le produit et nous procéderons à un remboursement.
Bien cordialement.
L'équipe Gochasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Déçu de ce site...
Commandé passé dimanche toujours pas expédier lundi....
Et de plus erreur sur la commande sans geste com... Première et derniere
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Monsieur, nous nous sommes effectivement trompés sur l'expédition de votre commande. Néanmoins, vous avez commandé un produit à 59 euros et nous vous avons envoyé un produit à 70 euros. C'est la raison pour laquelle nous ne pouvions pas faire de geste commercial. En revanche, nous vous avons proposé de reprendre le colis afin de vous envoyer les bonnes formes. Ce que vous avez refusé.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
tres bon produit ,équipe a l écoute reçu avant l ouverture de chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
livraison un peu long
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la durée de votre livraison, nous avons un peu de retard dans l'expédition des commandes. Notre site internet a vu son nombre de commandes exploser depuis quelques semaines. Nous œuvrons activement au rattrapage de notre retard.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
commande correte
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Le produit commandé n’est pas en stock.... deux semaines plus tard toujours rien....
On se moque du monde
Pas de nouvelles..... le pire du commerce en ligne
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Effectivement, nous sommes tombés en rupture de stock sur votre produit commandé le 2 septembre 2020. Nous avons passé notre commande auprès du fournisseur le lendemain c'est-à-dire le 3 septembre. Sachant que nous sommes réapprovisionnés par notre fournisseur en 5 jours ouvrés. Nous avons donc expédiés votre commande le 12 septembre avec GLS. Ce transporteur met 72h pour vous livrer.
Veuillez tout de même nous excuser pour l'attente.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Nous nous excusons tout de même pour l'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Livraison très longue
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison, nous sommes une petite entreprise qui a énormément de commandes à traiter en cette période d'ouverture de la chasse.
Nous espérons néanmoins que le produit commandé vous a apporté satisfaction.
Bien cordialement.
L'équipe Gochasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
il faut compter 1 semaine de preparation et 3 jours de livraison
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous nous excusons pour l'attente. Nous avons un grand nombre de commandes à traiter et nous faisons au mieux pour expédier rapidement nos colis. Nous espérons que vos articles vous ont apporté satisfaction.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Le site est bien. Les 3 étoiles car cela été un peu long pour la préparation de la commande . Suite a un échange par mail j'ai bien compris que vous étiez une petite structure ....Bon courage à vous Cordialement JM C
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Côté Chasse!
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Tres bonne qualité prix
Commande parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Bon site, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Site sérieux et envoi rapide des produits. Seul bémol, les frais de livraison sont assez élevés.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive. Concernant les frais de livraison, ils sont calculés automatiquement par le site avec le poids du colis. Ils est donc impossible de les baisser.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Site bien fait, simple d'utilisation.
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