Côté Chasse se distingue par la qualité des produits, avec des articles décrits comme de très bonne qualité et conformes aux attentes, souvent livrés rapidement et remis en main propre ou dans la boîte aux lettres selon le cas. Le service client est régulièrement apprécié pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son écoute, facilitant les échanges et répondant précisément aux recherches des clients. Le magasin est perçu comme fiable et sérieux, avec une expérience d’achat fluide, des délais respectés et une livraison efficace qui accompagne des achats satisfaisants et recommandés sans hésitation.
Très bien ,seul bémol pour moi le produit n'était pas assez protéger dans le carton , pas de floconage ni de sachets gonflé à l'air . carton du manège à corbeaux directement dans le carton du colis beaucoup plus grand !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
pour une premiere ,je n'est rien reçu ,tres mauvais ,pas bon ,nul !!!!!!!
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Votre commande a été passée le 2 décembre et nous l'avons expédiée le 5 décembre.
Le service de livraison l'a donc pris en charge le 5 décembre 2020. Il ne faut surtout pas hésiter à nous appeler lorsque les produits n'arrivent pas à destination.
D'après votre suivi de colis, celui-ci a été bloqué 10 jours dans un centre de de colis du transporteur.
Nous n'avons pas d'alerte lorsque les produits restent dans les centre de colis. Votre produit devrait vous être livré aujourd'hui selon votre suivi de colis.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Pas de retour du service client concernant ma réclamation.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Suite à votre réclamation, nous vous avons envoyé un bon de retour monsieur. Nous espérons que vous l'avez bien reçu.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
2 fourreaux commandés (en même temps), 2 colis reçus (pas en même temps).
cela aurait pu se faire d'un seul envoi dans un seul carton.
Merci néanmoins
PN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Navigation aisée, site
agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Navigation sans problème, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Rien à signaler de spéciale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
excellent site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Site très certainement sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
J'ai choisi la livraison express 24h lors de ma commande (le 25/11/2021) pour être certain d'avoir mon colis au maximum 7 jours plus tard (j'ai vu assez large non ?) Résultat, pas de réception car quelqu'un a mis le colis dans le mauvais carton, ou camion, du moins je ne sais pas mais ce n'est pas mon problème. Payer une livraison rapide pour recevoir moins vite c'est du jamais vu. Je pensais payer un certaine compétence et confiance vis à vis du service logistique, mais en vain. Surtout quand c'est pour offrir en CADEAU à un amis chasseur à une date clé 7 jours plus tard (le 02/12/2020), mais ça ne pourra pas être le cas ! J'ai voulu faire confiance aux 24h + 72h maxi avant expédition pour être dans les temps, même en ne comptant que les jours ouvrés cela passait, en théorie. J'aimerais réclamer à minima le remboursement des frais de livraison pour cette commande, la livraison ayant été si laborieuse. Je parle bien de la livraison. Car a mon échelle je ne sais pas si la société Côté chasse est responsable, ou seulement le livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Retard énorme
Plusieurs appel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
de la commande a la réception du colis très long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Une étoile de moins à cause du bug au moment de mon paiement par Carte.. Mais très bien pour le reste. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Une étoile de moins à cause du bug au moment de mon paiement par Carte.. Mais très bien pour le reste. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Très réactif produit reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Pas d’info pendant 48h, mais après c’est allé vite. Petit bémol pour la livraison en point relais : il a été changé sans mon avis et c’était à 20km de chez moi...
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Votre colis a bien été expédié informatiquement au point relais que vous souhaitiez mais il s'emblerait que le transporteur ait changé l'adresse de livraison. Votre point relais ne devait pas être accessible. Je n'ai pas d'informations complémentaires sur le suivi pour vous fournir une autre réponse. Néanmoins, nous espérons que les produits sont satisfaisants.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Produit conforme aux attentes.
Livraison un petit peu longue.
Satisfait de façon globale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
rien a dire sur le produit qui est conforme a mon attente , le seul bémol sera la livraison qui n est pas au top!!!!!!!!! par : ( GLS)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Le filet est bien mais il faut le doubler voir le triplé pour pas être vue
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit soit satisfaisant. Néanmoins, nous tenons a vous préciser qu'un filet maille a pour principe "de voir à travers. Si vous souhaitiez un filet opaque, vous auriez dû partir sur un filet camouflage 3D qui est un produit beaucoup moins transparent.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Delai de livraison très long cde 18 nov livraison 24 nov
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris de votre commentaire. Vous avez passé votre commande le 18 novembre et nous l'avons expédiée le 20 novembre. Il faut savoir que les transporteurs ne passent pas le week-end, votre colis est donc parti le lundi 23 novembre et vous a été remis le 24 novembre. Nous estimons avoir fait notre possible pour vous livrer rapidement.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Pas de souci particulier concernant la prise de commande et le suivi du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bon site ,j ai eu un peu peur quand j ai vu que c etait dpd qui livrait mais cela c est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Palette en mauvaise état le ressort cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Rien à redire envoi rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Dommage que mon pull a rétrécie au 1er lavage
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes très étonnés car nous n'avons jamais eu de retour sur ce type de produit. Nous faisons attention à prendre des produits de qualité pour éviter ce type d'incident.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Impeccable je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Sur le site rien à dire . Par contre chronopost 24h bcoup de progrès à faire car c pas la peine que le client paye 1 service qui n est pas tenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Super content du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
colis bien emballé et livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
J'ai choisi un mode de livraison dans un relais et tout compte fait je reçois un mail d'un transporteur pour le livrer à mon domicile alors que je suis absent, il me propose un autre choix de relais pas à côté de mon domicile. Je trouve cela déplorable, je ne recommande pas site.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Vous avez commandé un produit dit "hors-norme" (parapluie de poste), nous sommes donc obligé de l'expédier avec GLS directement à votre domicile. Avec ce type de livraison, vous avez la possibilité de faire dévier votre colis vers le point mondial relay le plus proche. Malheureusement avec la crise sanitaire actuelle beaucoup de points relais se retrouvent fermés. Le plus proche ouvert devait être à 30KM de votre domicile.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Site pratique, rapide pour choisir. Livraison rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Livraison rapide et commande conforme
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