Côté Chasse se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois suivis et des colis reçus en parfait état dans les délais annoncés. Les clients apprécient la qualité des produits et la précision des descriptions, décrivant des articles conformes à leurs attentes et à bon rapport qualité-prix. Le service client et l’accueil sont perçus comme chaleureux et professionnels, avec des conseils avisés et une attention particulière à l’emballage et à la communication. Enfin, la facilité de navigation et l’efficacité du traitement des commandes renforcent la confiance et la fidélité des acheteurs envers le magasin.
J’ai demander que mon colis soit livré a dans un point relais à graveson (13690) et il a été livré dans un point relais a rognonas (13780)
Heureusement que ce n’était pas loin mais le déplacement est assez gênant
Sinon globalement ça été livré rapidement et en bon état
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Il y a effectivement eu un problème avec le point relais initialement choisi. Le transporteur m'indique sur votre suivi de colis que celui à Graveson été fermé lors de la livraison. Ils ont donc pris la liberté de choisir un autre point relais proche de chez vous. Néanmoins, un message sur votre téléphone a été envoyé.
Nous vous remercions pour votre commande.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Tres mauvaise boutique
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Vous avez commandé le 9 décembre sur notre site et le colis a été expédié le 11 décembre.
Votre commande a malheureusement été perdue par le transporteur. Ce n'est donc pas nous qui sommes en tort. Désormais, c'est la responsabilité du transporteur.
Ne vous inquiétez pas monsieur, nous procéderons au remboursement de votre commande à 8 euros.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Tout à fait correct sur le prix et la qualité semble bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
0
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison à domicile sans encombre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
les produits ont été reçus très tardivement : commande passée le 28/11 reçus le 10/12
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Dès fin novembre/début décembre, nous avons eu un grand nombre de commandes sur notre site internet. Nous sommes une petite entreprise qui souhaite expédier ses commandes le plus rapidement possible. Nous sommes navrés du retard d'expédition sur la vôtre.
Nous espérons néanmoins que les produits sont satisfaisants.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Rapide et conforme.
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Un bémol pour l'emballage, arrivé un peu "explosé" car inadapté (trop petit) au produit.
Toutefois, compte tenu du produit pas fragile (canards plastiques) cela n'a pas eu de répercussion négative.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Personnel sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bonjour,
Commande reçu rapidement les produits sont de qualité. Un bémol les 2 pantalons de 8ans ne sont pas identiques alors qu'ils ont été commandés en même temps. Fermetures differentes sur kes poxhes du coté et l'un n'a pas de poche à l'arriere. Noel se rapprochant je ne ceux pas prendre le risque d'un retour et dune reexpedition. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Passable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Première commande sur votre site, pas de problèmes rencontrés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Très mécontent 3 mois de délai pour livraison sabots rouchette mais personne ne préviens que le produit n'est pas dispo
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Notre fournisseur a tardé à nous livrer. Nous les avons relancé régulièrement mais sans succès. Nous avons essayé de vous prévenir par téléphone et par mail autant que possible.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très bien ,seul bémol pour moi le produit n'était pas assez protéger dans le carton , pas de floconage ni de sachets gonflé à l'air . carton du manège à corbeaux directement dans le carton du colis beaucoup plus grand !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
pour une premiere ,je n'est rien reçu ,tres mauvais ,pas bon ,nul !!!!!!!
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Votre commande a été passée le 2 décembre et nous l'avons expédiée le 5 décembre.
Le service de livraison l'a donc pris en charge le 5 décembre 2020. Il ne faut surtout pas hésiter à nous appeler lorsque les produits n'arrivent pas à destination.
D'après votre suivi de colis, celui-ci a été bloqué 10 jours dans un centre de de colis du transporteur.
Nous n'avons pas d'alerte lorsque les produits restent dans les centre de colis. Votre produit devrait vous être livré aujourd'hui selon votre suivi de colis.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Pas de retour du service client concernant ma réclamation.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Suite à votre réclamation, nous vous avons envoyé un bon de retour monsieur. Nous espérons que vous l'avez bien reçu.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
2 fourreaux commandés (en même temps), 2 colis reçus (pas en même temps).
cela aurait pu se faire d'un seul envoi dans un seul carton.
Merci néanmoins
PN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Navigation aisée, site
agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Navigation sans problème, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Rien à signaler de spéciale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
excellent site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Site très certainement sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
J'ai choisi la livraison express 24h lors de ma commande (le 25/11/2021) pour être certain d'avoir mon colis au maximum 7 jours plus tard (j'ai vu assez large non ?) Résultat, pas de réception car quelqu'un a mis le colis dans le mauvais carton, ou camion, du moins je ne sais pas mais ce n'est pas mon problème. Payer une livraison rapide pour recevoir moins vite c'est du jamais vu. Je pensais payer un certaine compétence et confiance vis à vis du service logistique, mais en vain. Surtout quand c'est pour offrir en CADEAU à un amis chasseur à une date clé 7 jours plus tard (le 02/12/2020), mais ça ne pourra pas être le cas ! J'ai voulu faire confiance aux 24h + 72h maxi avant expédition pour être dans les temps, même en ne comptant que les jours ouvrés cela passait, en théorie. J'aimerais réclamer à minima le remboursement des frais de livraison pour cette commande, la livraison ayant été si laborieuse. Je parle bien de la livraison. Car a mon échelle je ne sais pas si la société Côté chasse est responsable, ou seulement le livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Retard énorme
Plusieurs appel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
de la commande a la réception du colis très long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Une étoile de moins à cause du bug au moment de mon paiement par Carte.. Mais très bien pour le reste. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Une étoile de moins à cause du bug au moment de mon paiement par Carte.. Mais très bien pour le reste. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Très réactif produit reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Pas d’info pendant 48h, mais après c’est allé vite. Petit bémol pour la livraison en point relais : il a été changé sans mon avis et c’était à 20km de chez moi...
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Votre colis a bien été expédié informatiquement au point relais que vous souhaitiez mais il s'emblerait que le transporteur ait changé l'adresse de livraison. Votre point relais ne devait pas être accessible. Je n'ai pas d'informations complémentaires sur le suivi pour vous fournir une autre réponse. Néanmoins, nous espérons que les produits sont satisfaisants.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Produit conforme aux attentes.
Livraison un petit peu longue.
Satisfait de façon globale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
rien a dire sur le produit qui est conforme a mon attente , le seul bémol sera la livraison qui n est pas au top!!!!!!!!! par : ( GLS)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Le filet est bien mais il faut le doubler voir le triplé pour pas être vue
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit soit satisfaisant. Néanmoins, nous tenons a vous préciser qu'un filet maille a pour principe "de voir à travers. Si vous souhaitiez un filet opaque, vous auriez dû partir sur un filet camouflage 3D qui est un produit beaucoup moins transparent.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Delai de livraison très long cde 18 nov livraison 24 nov
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris de votre commentaire. Vous avez passé votre commande le 18 novembre et nous l'avons expédiée le 20 novembre. Il faut savoir que les transporteurs ne passent pas le week-end, votre colis est donc parti le lundi 23 novembre et vous a été remis le 24 novembre. Nous estimons avoir fait notre possible pour vous livrer rapidement.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Pas de souci particulier concernant la prise de commande et le suivi du client
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